Как вернуть вонючие матрасы

Купили для детей матрасы Аскона. На этикетке было написано, что возможен специфический запах, который исчезнет через 7 дней. Запах не исчез ни через 7 дней, ни через месяц. Сначала он был невозможно сильный и едкий, теперь просто пахнет какой-то химией, и меньше не становится, хотя мы больше месяца не закрывали окна в комнате. Подозреваю, что запах или не выветрится никогда, или это займет долгие месяцы. Съездили в салон, сказали что не может быть никакого запаха, можете писать претензию, а потом они эти матрасы отправят изготовителю на проверку. Как-то нелогично получается. Мало верится, что изготовитель признается что да мол, матрасы воняют, возвращаем вам деньги. Начиталась в инете, что претензии Аскона рассматривает невозможно долго, а потом выносят вердикт, что матрасы нормальные, а запах - субъективное мнение клиента. Получается, что клиент бесправен, он говорит что пахнет, а изготовитель якобы проверяет и утверждает что не пахнет, и в возврате денег отказывает. Посоветуйте пожалуйста, что бы такое предпринять, чтобы решить этот вопрос побыстрее и не зависеть от Асконы?