Школа
10

Потребительский вопросец

Привезли из интернет-магазина настенную книжную полку, а креплений, чтобы вешать ее на стену, нет, совсем (остальная мебель была с фурнитурой). Звоню менеджеру, отвечает, что крепления они предоставляют, только, если заказывать у них установку, даже за деньги эти крепления не хотят продавать. Можно ли считать такую вещь недоукомлектованной и требовать у них крепления или возврата? Или идти на стройрынок, покупать детали? Дело осложняется тем, что еще одну такую же полку они не успели привезти в срок, обещают на следующей неделе.

Свернуть
Ответить
по-моему, если я ничего не путаю, книжные полки с замшевелых совдеповских времён всегда продавались без крепления.
В описании изделия всегда есть коплектующие, если таковы имеются. Фурнитура в смысле. Если в изделии "полка" не указаны в комплекте крепления, то, значит, идти и покупать самой.
Ответить
Видимо, мы разбалованы Икеей :). Муж пытался убедить меня, все должно быть в комплекте.
Ответить
А бумажка к полке есть? С описанием и комплектностью?
Или хотя бы на сайте магазина об этом что-то есть?
Ответить
Нету бумажки, только чертеж полки и табличка со счетом.
Ответить
крепеж - самостоятельная единица. И продается отдельно.
Если производитель желает включить крепления в комплектацию - имеет право. Но не обязанность.
Ответить
Понятно, спасибо.
Многокашиела C.S.
5.07 13:31
Понятно, спасибо.
Ответить
дело в том, что может это вы думаете, что она настенная, а производитель думает, что она должна крепиться между шкафами. Поэтому настенных креплений к ней в комплекте нет. Сама сталкивалась с такой ситуацией и выясняла заранее.
Ответить
Мы тоже купили настенную полку, но ещё в магазине были предупреждены что крепления должны покупать сами.
Ответить
У вас доки должны быть на полку ( изделие ). Вот там и смотрите ее комплектность . Вы из мухи....)!
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)