Школа
12
Anonymous
Правовые вопросы и финансы
10.07.13 02:41

Украли деньги с карты Сбербанк!!!

Ужасная ситуация! Сегодня собиралась снять деньги с карточки (зарплату+премию+отпускные), а их там нет....

Опишу коротко. Звоню в банк, там говорят, что деньги поступили, объявляют поступившую (от моей организации) сумму, начинаем с оператором разбираться, куда делись деньги.. оказалось, в течение месяца каждые 2-3 дня с карты списывались одинаковые суммы посредством мобильного банка (КОТОРЫЙ У МЕНЯ НЕ ПОДКЛЮЧЕН!!!).

Два года назад у меня был другой номер мобильного (к которому была привязана карта СБ), но после 1 попытки мошенничества относительно моей той карты, и карта, и номер моб. заблокированы мною.

И тут оказывается, что моя НОВАЯ зарплатная карта (другой номер, м-банк не подключала-даже в заявке прописано "моб.тел.: не имею") привязана к старому (заблокированному 2 года назад) номеру телефона!!! а тот, естественно, давно передан сот.оператором другому владельцу. Получается, новый владелец номера "тырит" понемножку мои деньги(((

Подскажите, знающие, как действовать? Как вернуть деньги? Мне на них жить до октября предполагалось((( Бежать сначала в банк, или в полицию, или в суд, или к адвокату? Я в ужасе и в ступоре...

Свернуть
Ответить
для того, что бы так снять деньги, н...
Anonymous
10.07 14:03
для того, что бы так снять деньги, надо знать логин, более того, к мобильному банку можно подключить несколько номеров, у нас так- 2 номера на 1 карту. Ищите того, кто мог взять карту, сделать мобильный банк на свой телефон и получить распечатку с логином и временными паролями
Ответить
Письменную претензию в банк, заявлен...
razdor +
10.07 08:34
Письменную претензию в банк, заявление в полицию, заявление в прокуратуру, чтобы проконтролировали.

Все в ПИСЬМЕННОМ виде, а не звонить.

Кстати, у них время для ответа 30 дней.
razdor +
razdor +
Ответить
В прокуратуру та зачем? Вы реально д...
Фуга *
10.07 09:54
В прокуратуру та зачем? Вы реально думаете,что там что-то сейчас контролировать должны?))
Фуга *
Фуга *
Ответить
Обращалась по куда менее серьезным п...
razdor +
10.07 14:35
Обращалась по куда менее серьезным поводам. Письмо из прокуратуры с поручение разобраться и дать ответ очень хорошо стимулирует тех, кто обязан дать ответ. Причем, вероятность получения ответа, а не отписки возрастает. Без прокуратуры мне ни разу не удавалось получить что-то, кроме отписок, что все по закону. Даже если действия полностью противоречили тому, что написано в законе.
razdor +
razdor +
Ответить
Имея только номер телефона, на котор...
Anonymous
10.07 11:21
Имея только номер телефона, на который приходят смс с паролем, этого не достаточно, что бы снимать деньги. Нужен еще и логнн, если речь об онлаин, который с мобильным никак не связан
Ответить
+1. А логин можно получить только зн...
Anonymous
10.07 13:09
+1. А логин можно получить только зная реквизиты карты и кодовое слово. Автор, вам бы к врачу с провалами в памяти, а не в сбер. А то ведь еще и мошенницей сочтут.
Ответить
Так не через сбербанк-онлайн, а чере...
Anonymous
10.07 16:38
Так не через сбербанк-онлайн, а через мобильный банк!
через него можно перевести с телефона на карту, на моб.телефон и пр.
Ответить
Наверное, автор имеет в виду, что че...
Touch&Go V.I.P.
10.07 18:46
Наверное, автор имеет в виду, что через мобильный телефон деньги сняли. На номер 900 отправляешь нужную сумму, и деньги зачисляются на тот номер, к которому привязана карта. Потом с телефона (со счета) деньги легко снять через перевод.

У моей коллеги подобная ситуация была, она № тел поменяла (тупо выбросив симку), а в банк забыла сообщить. Новый владелец номера, видимо, какое-то время читал смс-оповещения о поступлении з/п, а потом в два приема перечислил себе. Не вернули, конечно.
Touch&Go V.I.P.
Touch&Go V.I.P.
Ответить
Карта за страхована? У меня у мужа т...
Anonymous
10.07 15:30
Карта за страхована?
У меня у мужа так в том году сняли 100 тыщ, в итоге письма разбирательства и т п, вернули тока 30% и усе...
Ответить
Наша сотрудница так потеряла тысяч 1...
Anonymous
10.07 18:22
10
Наша сотрудница так потеряла тысяч 15, она отказалась от услуги мобильный банк, в отказе написала свой номер моб.телефона, а к счету был написан номер телефона отличный на одну цифру. Она когда карту оформляла ошиблась, а на работе куча теток решила пожалеть 30 рублей в месяц на смс-оповещения и сотрудница тоже. Они списком подали номера, но ееномер не совпал с тем, что записан за счетом, поэтому смс-оповещение не отключили. Она ничего не получала, т.к. не.знала, что ошиблась изначально, а тот товарищь в течение 3 месяцев снимал потихоньку и наснимал эти 15 тыс. Банкотказался ей возместить, из-за того, что она сама ошиблась в первый раз в цифре. Хотя она их и пыталась убедить, что отказывалась от смс-оповещения не только указывая правильный номер, но и фамилию и номер счета. Судитьс не стала, т.к. судебные издержки вышли бы дороже.

Вывод : оставляйте смс-оповещения, всегда будете в курсе о том что происходит с деньгами на вашей карте.
Ответить
Идете в банк, пишите заявление, копи...
грудь после ГВ C.B.
11.07 16:46
Идете в банк, пишите заявление, копию себе оставляете с печатью банка, что заявление они приняли. Ждете месяц ответа.
Вот почитайте, похожие ситуации у людей были
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4181687&PAGEN_4=3&SIZEN_4=10#browse
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4099890
грудь после ГВ C.B.
грудь после ГВ C.B.
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)