Возврат товара помогите
Сразу извините пишу с ipad. Помогите как грамотно бороться. Денег не жалко не большие. Бесит что впарили заведомо сломанный товар.
Копирую свою претензию с сайта юлмарта
Вчера 28 сентября в магазине Юлмарт на Коломенской мной было приобретено 10 товаров. Один из которых оказался не надлежащего качества. Это наушники Genius. Наушники продаются в полностью прозрачной упаковке, что позволяет их осмотреть, не вынемая из коробки. Однако вечером дома открыв коробку, я обнаружила, что у наушников вырван с мясом микрофон. Что не было видно при их визуальном осмотре в коробке. Я пыталась обменять товар или вернуть деньги сегодня утром ( т. е. еще не прошло 24 часов с момента покупки) , но чем мне было отказано. Я составила претензию на имя генерального директора и оставила наушники в гарантийном отделе.
Фото наушников в упаковке .
http://yadi.sk/d/WkJQqO5xA5egK
когда то в этом же магазине нам продали бракованный покетбук, сдали его с горем пополам. Через недельку решили все таки прикупить такой же там же...... И конечно нам принесли тот который мы сдали :) . Потом кстати его выставили как отремонтированный, хотя думаю ни фига они его не ремонтировали.
Много что покупаю в плеер.ру, хотя есть очень неприятный опыт с бракованным товаром именно там.