Возврат консервов для собак.

Несколько дней назад купила в зоомагазине консервы для собаки. Брала по 2 банки разных видов, в том числе с говядиной. Дома при открытии банки с говядиной появился очень резкий неприятный запах. Т.к. прошло уже несколько дней и чека не сохранилось, я на эти банки, вторая с говядиной тоже была тухлая, плюнула. К внешнему виду консервов, как снаружи так и внутри, сроку годности придраться нельзя. Так получилось, что сегодня я опять пошла в этот магазин и в том числе, купила одну банку с говядиной и, оплатив в кассе, сразу её открыла. Та же картина, внешне нормально, но запах ужасный. Продавцы со мной согласились, предложили мне написать рекламацию фирме производителю и.....отказались возвращать деньги за банку, отказались заменить на банку той же марки, но с другим мясом. Только ждать, когда придет другая партия консервов именно с говядиной и мне отдадут банку. Это правомерно? У них висит объявление, что корма назад не принимают, но я им отдаю открытую при них банку тухлых консервов!? Спасибо за ответы