про подвал жилого дома

Добрый день.
Не знаю, правильно ли выбрала раздел - если что, перенесите, пожалуйста, в нужный.
Дано:
5-тиэтажный жилой дом,
наши окна во двор,
2-й этаж (это, думаю, не принципиально, т.к. проблема у всех, у кого окна выходят на эту сторону),
Под окнами есть спуск в подвал - и он еще загорожен-закрыт решеткой и дверью решетчатой.
Так вот. Раньше никаких проблем не было - ну иногда днем какие-то мужики при входе разговаривали и туда заходили. Я вообще думала, что туда ходят из ДЕЗа (или как это сейчас называется) сантехники и т.п.
В последние недели 3 по вечерам кто-то стал ходить туда-сюда - и вот от этой решетчатой двери такой грохот стоит, что у меня ребенок периодически просыпается :(
Ребенка (пол года) я укладываю не позже 22-00.
Ну и часов до 12 ночи он стабильно пару раз от этого шума просыпается.
Никаких других шумов - криков, музыки и т.д. - только дверь - такое ощущение, что ее "с ноги" открывают...
Звонила уже пару раз в диспетчерскую - мне сказали, что у нас там типа плотницкая... Бл... но не в 11 же ночи они там работают...
У меня создается впечатление, что там кто-то живет.
Что делать? Куда жаловаться???
Даже, если там "никто не живет", то невозможно этот грохот каждый вечер терпеть.
Причем я согласна терпеть его днем, если там вообще можно такое устраивать и все там официально. Но не ночью же...
Извините за много букв - накипело...
Спасибо тем, кто что-нибудь посоветует.