суд с банком

девушки, добрый день.
никогда не думала, что придется писать в этот раздел.
банк отказывается выдавать деньги по вкладу.
мои действия:
1) Делаете письменную заявку на снятие денежных средств, заверяете и оставляете один экземпляр себе.
2) Не получив запрашиваемую сумму в указанный в заявке день пишите досудебную претензию в 2-х экземплярах, заверяете один экземпляр и оставляете его себе.
3) В тот же день подаёте исковое заявление в районный суд по месту нахождения Вашего отделения банка.


пока 2 вопроса:
обязаны ли они зарегистрировать досудебную претензию?
и
как найти районный суд по месту нахождения моего банка.

скрывать не буду.
заранее спасибо за любую помощь.