Должна?
Должна ли я нести ответственность за косяк магазина?
Пару месяцев назад курьер привез какую-то громоздкую непонятную хрень (как потом оказалось - деталь от дорогого и редкого инструмента). Я расписалась, думала - муж заказал. Нифига, не наше.
По телефону в магазине пообещали разобраться и забрать. Ну-ну. Пару месяцев мы честно ждали, потом я позвонила в магазин еще раз и предупредила, что крайний срок - следующая неделя, после чего эту хрень им придется забирать уже с помойки. Никто не приехал, хрень перекочевала на помойку.
Прошел ГОД!!! Теперь выяснилось, что хрень нужна была нашим соседям. Магазин дал соседям наш адрес, и сосед требует либо хрень, либо деньги. Соседа послали разбираться с магазином. Магазин переводит стрелки на нас. Кто отвечал по телефону и обещал забрать хрень в магазине не помнят, чуть ли не в суд собираются подавать.
Нам действительно может что-то грозить?
Далее, с магазином только по телефону было общение?
Хоть какой-то письменный документ: письмо по электронной почте, заказное письмо в магазин? Скорее всего нет? Т.е. любой документ, который может подтвердить, что Вы пытались осуществить возврат.
ЗЫ. Где магазин и сосед целый год были-то?
Пару месяцев назад курьер привез какую-то громоздкую непонятную хрень (как потом оказалось - деталь от дорогого и редкого инструмента). Я расписалась, думала - муж заказал. Нифига, не наше.
По телефону в магазине пообещали разобраться и забрать. Ну-ну. Пару месяцев мы честно ждали, потом я позвонила в магазин еще раз и предупредила, что крайний срок - следующая неделя, после чего эту хрень им придется забирать уже с помойки. Никто не приехал, хрень перекочевала на помойку.
Прошел ГОД!!! Теперь выяснилось, что хрень нужна была нашим соседям.
Нам действительно может что-то грозить?
=======================================================а как это так получается, что курьер привез пару месяцев назад, а претензии от магазина получили через год ????
Выкинули через пару месяцев, сейчас прошел уже год с лишним.
