Судебные приставы и банк

Ситуация такая:
В октябре 2013 был штраф ГИБДД на 1500 рублей, оплатили его вовремя.
В июне 2014 судебные приставы вынесли постановление в банк об аресте на счете суммы штрафа. Через дней 5 до них дошло что штраф давным давно оплачен и они отправили в банк отмену постановления. Отмена была 16 июня 2014 года.
Приехав с отпуска в конце июля я решила уточнить где же деньги? В банке со мной разговаривать не захотели, с физ лицами они не общаются, я взяв за шкирку судебного пристава сама на своей машине отвезла его в банк, чтобы он лично еще раз вручил работникам банка отмену постановления. Обещали в течении 5 рабочих дней снять арест на сумму, но пошла 3 неделя, деньги не вернули. Работники банка ухмыляясь не говорят кто за это ответственен и как все должно происходить, ну не разговаривают они в этом отделе с физ лицами, только мило издеваются.
Куда идти дальше, опять к судебным приставам, они вроде все исполнили? В отделения банка для физ лиц?
Ситуация ужасно раздражает, у меня уже с ноздрей дым идет. Кого можно привлечь к ответственности, с кого спросить и как вернуть деньги?