Роспотребнадзор. написать жалобу?

здравствуйте. у нас в доме есть магазин. уже не раз мне подавали в нем молоко и сыр просроченные. если раньше мне всегда возвращали деньги или меняли товар, то в этот раз отказали. купила молоко, у которого 2 срока годности - в холодильнике 4 месяца, при комнатной -2 месяца. молоко такое в магазине храниться не в холодильнике. купила молоко в понедельник вечером перед закрытием. вчера его принесла. мне отказали, сказав, что в помещении градусов 10, молоко храниться правильно. сказали прийти сегодня к открытию и поговорить об этом с
хозяином(сами продавцы его бояться, говорить об не хотят с ним). прийти сегодня не получилось. во сижу думаю писать или нет.дело осложняется тем, что продавцы всегда хорошо относятся и ко мне, и к моим детям, всегда рады видеть моих детей конфетки всегда дадут.

ЗЫ: не переносите, пжлст, тему. здесь больше моральный вопрос, чем правовой.