звонки по долгам

Доброго вечера! Никогда не обращалась,но тут приперло просто..достали звонки на дом.телефон..автоинформатор вежливым голосом сначала просил погасить долг,через месяц опять только уже с %, теперь звонит и грозится передать коллекторами. Началось все в конце ноября, потом январь, март. Интернет сайт mon..man. Звонила операторам, пыталась все об,яснить, толку ноль(при этом проверяли по базе по ФИО и тел- нет нас там), писала в службу поддержки,как советовали операторы,рассматривали там,месяц тишина потом опять.. Последний раз,в начале марта, опять везде звонила и писала,прислали,что номер отключен от авто информирования. 16 марта написали,что отключен,сегодня опять снова здорова... Был бы обычный банк,наверно было бы проще,есть хоть куда пойти,а тут же все виртуально.. Достали сил нет. Куда нужно обратиться,к кому, чтоб отвязались уже..?
Сразу говорю,ни у кого ничего не брали..
Подскажите...пжс..