8
Закрыт туалет. А как билеты сдать?
Стала свидетелем нелепой ситуации.
Кинотеатр. Туалет не работает. Я увидела объявление на дверях и предупредила детей, чтобы не рассчитывали. Мой разговор слышит уже купивший на сеанс билеты мужчина, который стремглав бросается к кассе возвращать их. Слышу разговор на кассе:
- Прошу вернуть деньги ибо я без туалета больше часа не могу по причине здоровья
- Да, конечно, но удержу процент.
- На каком основании? Я же из-за тех.неполадок в вашем кинотеатре не могу посетить сеанс.
А далее мы уже ушли на сеанс и чем закончилась перепалка я не знаю.
А как по закону? Ведь действительно сломанный туалет может отпугнуть многих. Имели право вообще эксплуатировать здание? Ведь там и бар-кафе. Должны деньги вернуть?
Свернуть
Ответить
думаю мужчине нужно было подняться хотя бы на одну ступень выше кассира, до самого младшего менеджера и деньги бы сразу вернули.
Ответить
Может быть. Вопрос только, можно ли найти такового на утреннем сеансе в будний день:). Интересно с точки зрения закона.
Ответить
Объявление же висело.... Отдадут деньги только по доброте душевной, а так думаю, нет.
Ответить
непонятно на каких дверях висело объявление. Если на дверях туалета, то зритель не обязан бежать проверять перед покупкой билета. Мне кажется такое объявление должно висеть на кассе, чтобы можно было его прочитать. А на дверях, даже если при входе.... необязательно человек сконцетрирцет внимание на прочтении бумажки.
Ответить
Смотря где висело. Если на кассе, то возможно. А если за кассой, то откуда ему об этом знать?
Ответить
Обязаны отдать все сразу и полностью! По закону о защите прав потребителей.....потребитель имеет право в любой момент и без обьяснения причин отказаться от услуги!
Ответить
2 дня назад сдавала билеты в кинотеатре. Никаких % не удерживали. Это было в Мск, Мега Белая дача.
Ответить