вернуть предоплату

Договор читайте, на основании договора составляйте претензию.

Причем, я даже своим недоразвитым мозгом понимаю, что эти новые люди, возможно, перекупили (или что они там делают) права у фирмы, которая мне должна и деньги мои у них, но как у них забрать деньги, пока они не объявили себя банкротами? и не влезть в еще большие растраты...

1. Претензия..в случае отказа ее удовлетворения ...исковое заявление в суд.
2. Жалоба в Федеральное агенство по туризму.
3. Жалоба в Роспотребнадзор ( территориальное управление ).
4. Заявление в полицию.

- все эти меры ( возможные ) только после изучения договора!

огромное спасибо за ответы, так трудно во всем этом одной разбираться, спасибо, заявление в полицию я вчера написала, в Пн надо прийти
а претензию я пытаюсь составить сама, но получается не очень, не подскажете, это только платные юристы могут помочь составить ее?
договор есть, и квитанция об оплате есть, и копию заявления на возврат денег я взяла

Желательно очень, чтобы составлял юрист.А уже..платный он будет или нет))...дело хозяйское). Главное,чтобы юрист был грамотный.
10-30 т.р.....это дороговато за подготовку претензии. Справедливая цена такого рода работы ( юр.помощи )....5 т.р ( для Москвы )!

- В полиции Вам откажут ( на 99.9% ) в помощи...вынесут постановление об отказе в возбуждении у.дела. Приглашают Вас, чтобы опросить ( отобрать объяснение ). Вам ответят ( напишут мотивации отказного )....это гражданско-правовой спор....вы вправе обратиться в суд)).

25-30 тыс за пакет документов, претензия, обращение в налоговую, роспотребнадзор, а 10 не помню, за что называли мне, просто они не дают гарантий ,что вернут мои деньги, а на словах обещают, что я получу в 2 раза больше, чем мне должны с учетом морального и еще какого-то там ущерба.....сегодня предложили 60 т за сопровождение, я вообще ничего не делаю, а их юрист все решает, на словах так здорово, но я думаю.... а может опять дура и надо соглашаться, получу и деньги свои и время не потеряю...

))))...Вы так..для общего развития в инете погуглите отзывы)).Особенно про первую бесплатную консультацию))....какой итог).

- Вам сейчас НУЖНО ТОЛЬКО!!!...подготовить претензию и направить ( вручить )ее.

ЕСЛИ....положительной реакции на претензию не последует ( в установленные законом сроки )....только тогда Вам следует подумать об обращении в суд и о перспективах.
Под перспективами Я пониманию не получение положительного решения суда ( бумажки)). Важно в итоге получить реально свои деньги ( исполнить решение ).
Когда Вам " гарантируют", что вы получите свои деньги..+ кучу бонусов))..имею в виду именно решение ( бумажку))).

Для подготовки претензии Вам нужно изучить данные нормативно-правовые акты:

1. ФЗ ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ;
2. ФЗ О защите прав потребителей;
3. Постановление Правительства РФ ( забыла номер и дату принятия )....оно принято в развитие закона Об основах туристкой деятельности....

Кстати....изучите свой договор...там должны содержаться все ссылки на эти законы и постановление.

Еще...подскажу Вам))...нужно посмотреть, что там со страховкой ответственности Вашего контр-агента)). Может там имеет место страховой случай и все в вашей ситуации будет просто)). Обратитесь к страховой за возмещением.
Короче разбираться нужно во всем...затем цену называть ...60 т.р и т.д))). Надеюсь Вы меня поняли)?!

Сижу читаю о Реу Марине Борисовне...это мадам, которая появилась на месте исчезнувшего турагентства Люкс Трэвел Групп, сначала, эта женщина 10 дней уверяла меня, что они перекупили права у Люкс трэвел и все мне вернут, теперь агрессивно со мной разговаривает в ключе "какое право вы имеете требовать у меня деньги??" много о ней написано в инете, что мошенница и судились с ней туристы, но если она до сих пор спокойно работает, то судится бесполезно?

Простите...я юрист...не ясновидящая)).

ой, нет, извините, это не вопрос, это я вслух рассуждаю, и так я с трудом представляю, что надо делать, так еще и выясняется, что дело имею с мошенницей, которая гораздо лучше меня знает, что надо делать

елки палки). и я попалась на ее удочку.
через юриста вернула свои кровные. до суда не дошло.

Пожалуйста, Вы не могли бы подсказать, с каким юристом вы работали против нее? Я смотрю по срокам сообщений обманутых людей, что она уже лет 6 работает, и прекрасно себя чувствует, при слове суд - смеется, я думаю, что стандартная схема, какую мне предлагают платные юристы - претензия + жалобы в разные органы ее не особо испугают, она уже ушлая в этих делах - соломки себе подстелила. Вы давно с нее деньги взыскивали?

Претензии и иски предъявляются не к физлицу, пусть даже и гендиректору, а к фирме. Претензия пишется не просто так, а для соблюдения претензионного порядка перед подачей иска - к организации.

да, конечно, я это понимаю, но если юрист уже знает с кем имеет дело, и выиграл его, это же лучше. Претензию я составляю на турагентство, и Реу в принципе не имеет никакого отношения к проблеме, за исключением момента, что с ней я общалась с 31 августа и до 10 сентября она забывала мне сказать, что она из другого турагентства и моего уже нет, просто говорила- деньги, конечно вернем, только числа 10 -14, а потом встретила меня вопросом "почему я вымогаю у нее деньги?"

работала в январе-феврале 2015 года с ним. он бывший сотрудник органов.
до суда не дошло по причине того, что юрист переговорил с ней и разъяснил все возможные негативные последствия ( уголовное дело). она испугалась, через час скинула деньги на карту.

а он работает еще? может мне помочь?

наверное работает. я за ним не слежу).
может или не может я не знаю.

Поаккуратней с анонимами! Вы сейчас, просто мишень, для разводки :(

Подскажите, что Вы советуете делать автору? Как правильно поступить?

я не собираюсь автора обманывать и разводить. поэтому пушу анонимно, чтобы мне в личку не задавали никаких вопросов. данных, телефонов, имен, явок и паролей) я не оставляла.
вы как-то слишком мнительны. имели опыт обмана вас?

В договоре у Вас какая организация? ООО РЕУ-ОПЛОТ или какая?

В договоре ООО "ЛЮКС ТРЭВЕЛ ГРУПП", до марта месяца в этом офисе была просто ЛЮКС ТРЭВЕЛ, где директор Реу, на конец работы люкса трэвел много жалоб от туристов, как мне сказали в полиции, с марта по август появляется люкс трэвел групп, директор Сильвестрова С.А, агентство на конец работы собирает деньги и не перечисляет туроператору, закрывается, с сентября в офисе сидит Марина Борисовна, которая теперь не ясно кто, представляется аудитором новой компании, которая с начала сентября уверяла меня, что волноваться не стоит, деньги конечно вернут, и "вдруг" в очередной раз очень удивилась, что я что-то хочу, она совсем с другой компании, снимают тут офис и знать не знает люкс трэвел групп. Ну а что телефоны, указанные в "ЛТГ", совпадают с телефонами просто Трэвел Групп, которая ей принадлежит (или принадлежала), то это просто совпадение. Ну, юридически, наверно она действительно ни к чему отношения не имеет. Корал нашел мою заявку, оплату Люкс Трэвел Групп не сделал и поэтому Корал тоже не причем(

Общество с ограниченной ответственностью "Люкс Трэвел Групп"
Действующее предприятие
ИНН
7726295893
КПП
772601001
ОГРН
1157746157326
ОКПО
42707989
Дата образования: 4 марта 2015
117535
г Москва
ул Россошанская, 13 / 1 74 Осмотреть
оф 481 1
04.03.2015
Код налогового органа: 7726
Дата постановки на учет: 4 марта 2015
Генеральный Директор
░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░
04.03.2015 ИНН ░░░░░░░░░░░░
63.30
Деятельность туристических агентств
63.30
░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░
Все виды деятельности (13)
Учредители

Уставный капитал: ░░ ░░░ руб.
04.03.2015
100 %
░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░
░░ ░░░░░░ руб. 04.03.2015 ИНН ░░░░░░░░░░░░
Регистрация во внебюджетных фондах

ПФР
░░░░░░░░░░░░
Выписка из ЕГРЮЛ

Скачать выписку
от 2 августа 2015
Запросить свежую
Предполагаемое время ожидания < 1 мин.
Для получения свежей выписки оформите подписку или войдите в систему.
Исполнительные производства

Информация не найдена
Арбитражные дела

Информация не найдена
Финансовое состояние

Информация не найдена
Государственные контракты

Информация не найдена

Я сегодня отправила претензию, но у меня в договоре немного другой адрес - Россошанская 13-1-1-481, это обычный 12 эт. жилой дом

Я привела данные из официальной базы данных.

Это квартира директора.

Я смотрю по ООО "ЛЮКС ТРЭВЕЛ ГРУПП"....деньги кое-какие у них периодически ходят по счету.
Выход у Вас один.....иск к этому ООО...решение...лист...и.производство...арест на счет!
Иного имущества ( я по балансу посмотрела ) у них нет и никогда не было).

А просто ЛЮКС ТРЭВЕЛ...прекратило свое существование путем ПРИСОЕДИНЕНИЯ!!! Т.е все требования в правоприемнику.....

Не понимаю причем тут эта фирма... Договор с ООО "ЛЮКС ТРЭВЕЛ ГРУПП", к нему и все претензии. По мне так должно быть

Это понятно...я про многих других людях, которые предъявляли претензии к этому ю.лицу ( как написал автор ).
А причем тут))....вы смотрите очень узко на все)). Крайне узко и по дилетански).
Если эта фирма присоединилась к той...которая в договоре?))
Понимаете о чем я ( надеюсь)?

Аааа, а я конкретно про данное лицо, прошлых людей не учитывая.

Тут вопросов нет...иск ( претензии ) к тому...кто указан в договоре.

меня в полиции особо не слушали, когда я сказала, что по поводу возврата предоплаты от турфирмы, не их случай, но оживились, когда я сказала, что Марина Борисовна обещает поговорить со своим начальством по поводу возврата. МБ они хорошо, сказали, знают, но сделать с ней ничего не могут у них лежат заявления от других людей на турфирму, надо в суд подавать, единственное, что они сказали, что арендатор не менялся пока менялись Трэвел групп, люкс трэвел групп и свежая фирма

Я вам вроде сразу написала....что вас в полиции ждет))....и что вам нужно делать.

Ну да, я на них и не надеялась особо

) на что и кого надеетесь?

На доброго дядю-юриста, который за коробку конфет напишет иск, проведет судебный процесс, получит исполнительный лист и поработает с приставом))).

Если не секрет, какую сумму Вы внесли этим мошенникам?