5
зпп
В чеке нет инфы про гарантию 30 дней. Прошло 35 дней,туфли развалились. Какие мои действия?
Свернуть
Ответить
Это обозначает, что Вы можете написать претензию в магазин и могут быть два варианта развития:
1. Магазин признает брак и возвращает деньги( в течении 10 дней)
2. Магазин шлет Вас лесом и отказывается от решения проблемы, в этом случае, Вы идете и делаете экспертизу за свой счет и , если, экспертиза в вашу пользу, то опять претензия + копия экспертизы. Если опять не вернули деньги, то в суд.
Ну вот как-то так. Гарантия в 30 дней дает Вам шанс, что при возврате обуви в этот временной период продавец сам и за свой счет доказывает, что он прав( не прав), в остальной период( два года) вы доказываете сами.
1. Магазин признает брак и возвращает деньги( в течении 10 дней)
2. Магазин шлет Вас лесом и отказывается от решения проблемы, в этом случае, Вы идете и делаете экспертизу за свой счет и , если, экспертиза в вашу пользу, то опять претензия + копия экспертизы. Если опять не вернули деньги, то в суд.
Ну вот как-то так. Гарантия в 30 дней дает Вам шанс, что при возврате обуви в этот временной период продавец сам и за свой счет доказывает, что он прав( не прав), в остальной период( два года) вы доказываете сами.
Ответить
можно здесь спросить,чтобы темы не плодить
30 июля куплены туфли ,гарантия 30 дней когда заканчивается сегодня или уже вчера? Спорим всем отделом. Рассудите,плиз
30 июля куплены туфли ,гарантия 30 дней когда заканчивается сегодня или уже вчера? Спорим всем отделом. Рассудите,плиз
Ответить
Про 14 дней( возврат) точно знаю, что отсчет идет со следующего дня после покупки, а вот про гарантию точно не знаю, думаю, что так же, если покупатель не обул в магазине( у нас фиксируется).
Ответить