Отключают воду в селе

Подскажите, пожалуйста, куда еще пожаловаться, чтобы решить проблему.

Крым, село недалеко от столицы. Водоснабжение обеспечивает местное МУП, то есть ЖЭК. Подчиняется сельскому совету.
Договоры на водоснабжение у населения еще с украинских времен, все устарели, но деньги за воду МУП берет исправно и много, так что от предоставления услуг, вроде, не отказывался.
На мои письменные обращения с вопросом, почему в 21 веке людям подают воду по графику (6 через 6 часов), МУП ответил, что до соседнего села вода идет самотеком из водохранилища, а к нам ее поднимает насос, и если сделать воду круглосуточной, то она станет еще дороже, народ, типа, не согласится.
Ну ладно, к графику привыкли, но теперь воду стали отключать постоянно и без предупреждения, график тоже постоянно срывали.
Сейчас воды нет третий день, ночью заморозки, скоро вода, оставшаяся в трубах, замерзнет, и можно уже насос и не включать до оттепели. Говорят, что у них там насос опять сломался, и резервный тоже сломался, и так постоянно...
Я написала жалобу в прокуратуру, но это, во-первых, месяц ждать ответа, а во-вторых, 100% будет отписка про аварийное отключение и форс-мажор. В сельсовет обращаться бесполезно, они там все друг за друга отмазываются.
В общем, воды нет, подвоза питьевой воды нет, население не информировано. В селе школа и амбулатория, тоже без воды.

Народ в Крыму крайне неинициативный, им легче переждать, побухтеть между собой, сходить к соседу на колодец, на крайняк. Жаловаться готовы единицы.

Куда писать - звонить? На что делать упор? Сколько по закону можно так держать народ без воды?