21
В химчистке испортили вещь...
В химчистке испортили вещь. Отдают новую (купили точно такую же).
Правомочна ли химчистка просить оплатить третью часть от стоимости новой вещи, мотивируя тем, что испорченная вещь была хорошо б/у?
Свернуть
Ответить
в договоре что написано?
Ответить
Не читала. А что там должно быть написано? Есть акт приема вещи б/у.
Ответить
ну почитайте
Ответить
Там ничего такого не написано, маленькая квитанция о получении и дата и все.
Ответить
где - там??? я вам русским по белому пишу - читайте договор! а не квитанцию о приемке! Подойдите в свою химчистку и попросите этот договор
Ответить
да нет договора, есть только квитанция о приеме.
Ответить
Вы согласились с договором, с правилами, когда отдали вещь. Посмотрите на сайте химчистки или в самой химчистке эти правила (договор) попросите
Ответить
ок, спасибо)
Ответить
там должно быть написано, как поступают в случае порчи вещи, если у них прописано, что они покупают новое и вы оплачиваете треть, и вы под этим подписались, то какие могут быть вопросы?
Ответить
10
Да,там должно быть написано.
Ответить
На сколько я помню, если вещь испорчена, то химчистка должна Вам возместить стоимость вещи в двойном размере(ЗЗПП), так что ни о какой доплате речь идти не может, пусть радуются что Вы вещь забираете, а не деньги требуете.
Ответить
Не совсем в тему, но поделюсь своим опытом. Посадила на белое зимнее пальто жуткое пятно: какой-то мазут, смазка, грязь, короче, масляное, с черными прожилками. Обычная стирка не берёт. Пошла в химчистку. В обычную чистку приемщица вообще брать отказалась, только если "без претензий". А зачем я деньги должна платить? С "персональным технологом" насчитали денег, как само пальто стоило. Плюнула, понесла грязное домой. Ехала в электричке, купила у разносчиков всякой всячины пятновыводитель, удаликс вроде бы. И за 3 применения это пятно полностью сошло. Спрашивается, за что они мне в химчистке 2 тыс. насчитали?
Ответить
У вас зимнее пальто 2 тыщи стоит?
Ответить
Cтранная вы какая то.... пятно сложное, выводит будут дорогими химикатами и должны это сделать так, чтобы ткань не повредить. Плюс зарплата мастеру, плюс сервис и все такое. А вы хотели, чтобы они по цене 100 грамм дешевого пятновыводителя это вам делали? ну так сделайте это сами дома.
Краска для волос тоже стоит не так уж и дорого и можно дома волосы покрасить, а пойдете в салон - с вас там в 5-10 раз больше возьмут и вы заплатите и мысль у вас не возникает, что можно дома самой покраситься и краску подешевле купить.
Краска для волос тоже стоит не так уж и дорого и можно дома волосы покрасить, а пойдете в салон - с вас там в 5-10 раз больше возьмут и вы заплатите и мысль у вас не возникает, что можно дома самой покраситься и краску подешевле купить.
Ответить
Почему не возникает? У многих возникает:) 80-90% россиян так и живут :)
Ответить
Ага, а за счет этих 10-20% салоны и процветают.
Ответить
В эту стоимость и были заложены риски на "вещь повредят, надо покупать новую".
Вам же гарантии были нужны, без гарантий вы отказались.
И совет: если понятно, что привлекать химчистку, не стирать самой. Вы можете "присадить" пятно еще плотнее, что его будет сложнее выводить.
Вам же гарантии были нужны, без гарантий вы отказались.
И совет: если понятно, что привлекать химчистку, не стирать самой. Вы можете "присадить" пятно еще плотнее, что его будет сложнее выводить.
Ответить
точно также было- села на окрашенную лавку в новой куртке, пошла в химчистку- насчитали цену как от крыла самолета и еще чтобы без претензий, так как не гарантируют результат, и мол, их химия может еще и навредить ткани. Отказалась, пришла домой, оттерла щеткой и фейри под теплой водой.
Ответить
обратитесь в Защиту прав потребителей. НИЧЕГО им не платите ! Они обязаны возместить 100 % + моральный вред. Это не Диана ? Мне за все вернули деньги.
Ответить
20
Защиту прав потребителей -это куда?
Ответить