Чей это косяк?

А на смски мы, конечно, не подписаны. Или смски мы не читаетм. И отчеты в СБ-онлайн не смотрим. И чеки, выданные кассиром, не проверяем.
Да вернут вам деньги!
Непонятно, зачем тему завели.
Косяк - кассира и ваш.

Вопросы в конце топика.
Мне интересно, у них же тоже баланс по выручке. Как они неучтённые средства оприходывают? Кассу то снимают. Безнальная выручка это ж тоже выручка!

Не знаю как в этом магазине, а у меня была такая ситуация: дама купила сапоги и расплатилась картой, через некоторое время девочки из моего банка мне позвонили и запросили чек с подписью, так как дама написала заявление в свой банк с просьбой отозвать сумму как не правомерно снятую, если бы не подпись, осталась бы я без товара и денег, вот и так бывает. Так что отправляйтесь в магазин и потребуйте возврат, если не получится, то пишите в банк заявление на отзыв суммы, чек на сапоги у Вас должен же быть.

я не подписывала ничего. Пин код и всё.

Давно уже удивляюсь... У меня одна из карт - с приоритетом подписи. Очччень редко просят расписаться на чеке! Неужели не понимают возможные риски?

Я, после этого случая, требовала подписи у всех, люди удивлялись, но не отказывали.

Вы хотите сказать, что если я куплю сапоги, а потом пойду и напишу голословное заявление в банк (без реальных на то оснований), то деньги мне ВЕРНУТ?! Да быть такого не может, иначе от подобного мошенничества все магазины уже поразорялись бы :)

В большинстве случаев операция подтверждается пин-кодом. Если вы вводите пин - тем самым себя идентифицируете. Но если требуется подпись - можете заявить, что карту у вас сперли и расплатились ей в магазине.

Ну вот у автора моментум, там вообще никакой идентификации, не именная она. Что, может вернуть и свои 7900 вдогонку, по заявлению через банк?!

Ну здрасте, она ж пин вводила. Поэтому - не может :)

Вы, наверное, удивитесь, но нет никаких неименных карт. Эти карты такие же именнные, просто имя на них не напечатано. Но к ним привязана точно такая же информация о вашем имени, как и у именных. Вы даже в интернете можете ею платить, только для этого надо узнать в банке, как именно они ваше имя записали. А то бывают расхождения в транслитерации.

Это обычная совершенно ситуация- идти в банк и писать претензию - там для этого стандартный бланк имеется. В течение месяца вернут. В магаз вам ходить не надо.

А зачем все описания где и что вы были, если достаточно было написать "магазин списал сумму в 10 раз больше?" Вам похвалиться хотелось (чем?) или по жизни словесным поносом страдаете?

+++++++++++++

Хвастовство то тут вы где углядели? Произошёл насыщенный день по количеству событий. Покупать шла сапоги целенаправленно, но зашла по дороге в другие точки, в одном ТЦ на разных этажах. У вас такого не бывает? Если б только одну покупку сделала вряд ли бы расслабилась настолько, что не заметила в чеке не ту сумму. Хорошо что пакет фирменный не выбросила, и чеки чудом просто там обнаружились.

от вас скулы сводит...

)))) Вы наверняка блондинка? Нет?)))
Надеюсь..что это умышленный кидок!!! Фирма-продавец прекращает свою жизнь..деньги вам никто не вернет...как по факту..так и по суду.

Позвонила в банк, рассказала про ситуацию.
Сказали что вернут непременно, а возникнут сложности, приходите и берите распечатку.
В магазине кассирша извинялась-кланялась, сама типа не знаю как лишний ноль пробила. Разобрались с этим. Про смс спрашивает меня, не приходила, говорю. А вы знаете мой № тф? Ну мы же сообщили головному офису, он делает возврат. И даже уже сделал! Посмотрите вот: показывает мне чат на экране монитора. Да. Спрашиваю и где мои деньги и вопрос когда???
Отвечает что срок до 10 дней. Извиняется - кланяется. Да. Звоню подруге (кассир в прошлом), та говорит требуй чек возврата!!! Без него не уходи..
Возвращаюсь, Извиняется - кланяется. Да. Но говорит что возврат уже сделал головной офис. Требую подтверждения у неё операции ЧЕКОМ. Уходит в подсобку. Возвращается. Активно пишет по монитору. Спустя 7 минут выдаёт чек возврата. Жду перевода да карту.

Спасибо за подробности!

Все правильно, как выше Вам писала, магазин готов вернуть, просто, Вы не написали, сколько дней прошло, а так, да, я бы в данной ситуации сама попросила свой банк вернуть лишние деньги, хотя, у меня много раз забывали карты и не приходили, приходилось обзванивать банки и приглашать владельцев. Вот только не поняла, что у Вас с чеком возврата, для его получения необходимо вставить карту в терминал и провести операцию возврата, выходит чек, один Вам отдают, второй магазину.

А есть разница в количестве дней? Покупка была в пятницу. Далее шли два выходных. И вот только среди недели я обнаружила такой пердимонокль.
Кассирша убеждала что они сразу же обнаружили и начали делать мне возврат. На пятнице всё зависло, в понедельник тоже тишина. И к среде меня уверяли что возврат сделан). Но скорей всего возвратный срок будет отсчитываться от четверга. День моего обращения в магазин и получение возвратного чека. Итого пятница опять таки фатальный день. Значит неделя и ещё несколько дней.

В пятницу они мало вероятно могли начать возврат, только в понедельник, опять же, надо ехать в банк и писать заявление, проще было бы Вас дождаться и сделать возврат с помощью карты, скорость возврата уже от банка зависит, в котором они обслуживаются. Если бы не большая сумма, то проще наликом вернуть, а с этой суммы слишком крутую комиссию снял банк, так что проверяйте, могут и быстрее перевести, 10 дней, это для подстраховки, по моим прикидкам могут деньги во вторник прийти.

Тему можно закрыть. Денежка пришла на карту! Урааа товаарищиии :party2

Тему можно было вообще не открывать.
90% вашего показушного хваставства.
Наши люди нищие в своем большинстве. Ваш рассказ им крайне неприятен.
Вот если бы вы написали сказку - как вам плохо. Вот это получило бы одобрение. На душе у многих стало бы гораздо теплее).

Совсем народ одичал( Чужая копейка комом в глотке встает.

Вам бы грамматику поДучить, а уж затем поучать своих паучат, вместо писанины на форуме. А суть вы верно охарактеризовали. И думаю если б не знакомая кассирша, та что по тф подсказала как действовать, я б наивно думала что в магазине переполох и они всеми силами стремятся избавить себя от излишков)