Имели ли право незаконно удерживать?

Меня, в квартире косметолога. Принимает частным образом. По рекомендации от моей приятельницы, прокалывалась у нее уже второй раз. Договаривались об одной цене за препарат. Когда приехала, косметолог сказала что нет этого препарата у нее в наличие, есть лучше препарат. Я сказала что в этом не разберусь уж точно и ей виднее. Проколола мне носогубки, после чего озвучивает цену в 20 тысяч! Хотя по телефону шла речь о 12! Я сказала что с собой у меня нет таких денег и есть только 12 как и догововаривались. Косметолог стала вести себя по меньшей мере странно, кричать что это дорогой препарат и чтобы я оставила в залог сумку с телефоном, пока поеду за оставшейся суммой. Я сказала что ничего не буду оставлять. Стала прегрождать мне дорогу к входной двери, требовала чтобы звонила, чтобы деньги мне подвез кто-то. В общем ужаснейшая ситуация. Требовала в залог карточку с кодом. Я сказала что у меня нет с собой карты, есть только наличные и 12 тысяч, что я и заплатила. После чего стала выхватывать у меня сумку, кричать, что пока не привезу деньги она не отдаст мне мои вещи. Я сейчас приехала домой в полном ступоре. Повезу конечно ей деньги. Но можно ли прощать подобное хамское отношение, что меня чуть не вытолкнули в дверь, воспользовалась она моей дорогой сумкой, там дорогой телефон, бумажник, косметика. Как себя вести когда я приеду к ней с деньгами? Обращаться за услугами больше к ней точно не стану.