Возможно ли оспорить пункт в договоре?

Можно оспорить ( по ФЗ ОЗПП ).
Роспотреб НЕ поможет.
НЕ правомочен ( правильно говорить НЕ действителен пункт ...т.е..не создает правоотнолшений с момента его подписания ).

Значит, писать туда бесполезно, сразу в суд?

Напишите...для успокоения совести. Ничего НЕ теряете.
Сразу в суд НЕ нужно...сначала ПРЕТЕНЗИЮ ( законом в вашем случае предусмотрен ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ претензионный порядок урегулирования )!
А грамотнее всего..СРАЗУ в суд и претензию! Чтобы НЕ терять время ( пока суд назначит суд.заседание по существу...уже и сроки по претензии выйдут )....можете тогда ( ЕСЛи не удовлетворят в добровольном порядке вами ребования )...потребительсткий штраф с них ( 50 % от суммы...).
Тольк с пртензией сразу ( в одном документа ИЛИ в отдельном ) напишите ОТКАЗ от договора ( части ).
ЕСЛи к моменту судебного заседания все добровльно решиться...откажетесь от иска ( пошлину всеравно Вам не платить по данной категории спора )!

Спасибо большое! От договора отказались. Была оплата за год вперед, они вернули деньги за вычетом первого месяца.
Срок на претензию месяц?

Срок да...месяц лучше всего написать ( есть и более короткие сроки на удовлетворение требований потребителя...но пока я не знаю точно ваши требования.....месяц )!
1 год на оспаривание договора ( пункта )...так наз. УСЕЧЕННЫЙ срок исковой давности ( в отличие от общего..3 года )!

Требование-то деньги вернуть ))) Я просто не знала можно ли в принципе оспорить такой пункт. Есть несколько людей с аналогичными требованиями

Ну и удачи вам!)

Посоветую ( вдруг нужно вам...)....ЕСЛИ подсудность на территории Басманного районного суда города Москвы ( в том числе мировушки...до 50 000 тр. )....НЕ НУЖНО туда подавать эти иски!!! ЕСЛИ живете в другом месте...у вас так наз. АЛЬТЕРНАТИВНАЯ подсудность ( по выбору истца-потребителя...по месту своего жительства в суд ИЛИ по месту нахождения ответчика ).
В этом суде практика такая...мол СВОБОДА ДОГОВОРОВА...мол раз добровольно подписали..все)). И хоть кол им там всем на голове чеши...не помогает))).
В других судах..более или менее...понимают.

Единственный может быть по делу у вас " подводный камень". деньги вам обязаны вернуть...за минусом ФАКТИЧЕСКИ произведенных расходов по исполнению вашего договора!!!
НО!!! Вы должны четко понимать ( и если что...напомнить это судье..мягко так))....что в данном споре закон ПРЕЗУМИРУЕТ вашу правоту. Что это значит?! Это значиит...что Вы ( потребитель ) НЕ обязаны ( можете..но не обязаны....субъективное абсолютное право..) доказывать что-либо! Вы единственое должны доказать факт или угрозу нарушения своих прав. А вот уже ответчик...обязан все доказывать...в том числе и фактические расходы ( это на практике почти не реально)!

Спасибо!

а что роспортребнадзор делает, проводит проверку?

ага, проводит).

Деньги они вам точно не вернут и жаде не попросят вернуть. Это все только в суд. Удачи!

Только с конкретными требованиями ( предметом иска ) опеределитесь! Что вы хотите....признать договор ..пункт договора недействительным ( оспоримая сделка ) ИЛИ у вас будут требования о возврате денежных средств??? или ..и то ..и другое! Это важно! Верную форму защиты избрать.....