30
Сдать товар в магазин позже 15 дней
Хочу сдать товар надлежащего качества в ДЕтский Мир, со дня покупки прошло три недели. Не сдала раньше- была на карантине и самоизоляции covid.
Написала в ДМ, ответили отказом - про 14 дней...
Неужели нельзя сдать??? Неужели карантин - не форс-мажор?
Свернуть
Ответить
Болели covid, изоляция 14 дней.
Ответить
?? А где-то прописано в законе о Защите ПП, что болезнь является основанием для продления срока возврата?
Ответить
Знаете, раньше мы ничего не знали о подобном карантине, вынужденной самоизоляции, социальном мониторинге.
Вряд ли это могло быть прописано в законе.
Вряд ли это могло быть прописано в законе.
Ответить
Ну да, до ковида болезней-то не было... Никаких вообще... Даже ноги никто не ломал...
Ответить
Мы вроде не про болезни, а про вынужденную изоляцию ВСЕЙ семьи, нарушение которой административно и даже уголовно наказуемо.
Такое было раньше?
Такое было раньше?
Ответить
было, было! Семья может и из 1го человека состоять. Не натягивайте сову на ковид, ничего особенного в вашей ситуации нет, можно было найти способ сдать вещь, передав ее и чек доверенному лицу. Но если вы твердо уверены, что ваше дело правое - смело идите в суд
Ответить
Я считаю, что вы правы, автор.
По крайней мере, весной точно помню, какие-то магазины (фан дэйз вроде точно) увеличили срок сдачи до 2х месяцев.
Потому что это реально ситуация на уровне страны, а не одной конкретной семьи.
По крайней мере, весной точно помню, какие-то магазины (фан дэйз вроде точно) увеличили срок сдачи до 2х месяцев.
Потому что это реально ситуация на уровне страны, а не одной конкретной семьи.
Ответить
Весной все сидели на изоляции и еще пропуска ввели. Сейчас ничего подобного нет, обычный случай - покупатель заболел. И до ковида люди болели
Ответить
10
нет не обычный.
раньше вас не штрафовали, если вы из дома во время болезни выйдете.
А сейчас, если вы на официальном карантине - штраф может прилететь. поэтому совсем не то же самое.
раньше вас не штрафовали, если вы из дома во время болезни выйдете.
А сейчас, если вы на официальном карантине - штраф может прилететь. поэтому совсем не то же самое.
Ответить
То есть раньше вы хоть из реанимации, но сдавать пошли бы???)))) ничего абсолютно не изменилось, больные сидят дома что раньше, что сейчас, штрафы тут не влияют
Ответить
Влияют!
Да, может я сбила бы темпру, мне бы полегчало через 3 дня - и я бы дошла до ДМ и сдала вещь. У меня через 2 дома он находится.
А сейчас, даже если полегчало, а 2 недели минимум сидишь дома, иначе штраф.
Не сравнивайте.
Когда мир меняется и мы все подстраиваемся под ситуацию (раньше и дети на ДО не сидели), то и организации тоже должны как-то проявлять лояльность.
Да, может я сбила бы темпру, мне бы полегчало через 3 дня - и я бы дошла до ДМ и сдала вещь. У меня через 2 дома он находится.
А сейчас, даже если полегчало, а 2 недели минимум сидишь дома, иначе штраф.
Не сравнивайте.
Когда мир меняется и мы все подстраиваемся под ситуацию (раньше и дети на ДО не сидели), то и организации тоже должны как-то проявлять лояльность.
Ответить
пошла бы всех заражать? ну и мразь ты!
Мне сравнивать нечего, в законе предельно четко все сказано
Мне сравнивать нечего, в законе предельно четко все сказано
Ответить
да, придурочные появились.
Нет конечно, и без ковида, все по домам при болезни сидели не мене 16 дней)))
Ау, только родился, Лунтик?))
Нет конечно, и без ковида, все по домам при болезни сидели не мене 16 дней)))
Ау, только родился, Лунтик?))
Ответить
ну вы придурошная что без ковида всех заражали. что сейчас. Разницы-то нет
Ответить
есть. Сейчас штраф) Ферштейн?
И не надо меня лечить, что все честно сидели по 2-3 недели дома при любой болезни. Мы ж не в детском саду.
И не надо меня лечить, что все честно сидели по 2-3 недели дома при любой болезни. Мы ж не в детском саду.
Ответить
Так и сейчас могли не сидеть, штраф заплатить и гулять, к батарее никто не приковывал, ферштейн? А если у вас рикакой социальной ответственности, то и правильно вас сейчас в закон ткнули и на уступки не идут
Ответить
у вас, я смотрю, с логикой беда совсем.
Еще раз, на пальцах, для одаренных.
Год назад вы заболели ОРВИ - посидели дней 5 в лучшем случае - и пошли гулять. на работу, по магазинам.
А сейчас вы заболели - анализ сдали - там ковид - вам ограничение на 14 дней. а по факту - еще больше получается. Если вышел - штраф. Почему я должна платить штраф? Я посижу дома. Но соответственно сдать вещь я не могу.
Просто когда законодательно принимают букву А, то надо и про Б, и В - то есть про все возможноые последствия думтаь. Но у нас так не привыкли. У нас скажут А, а дальше - сами крутитесь.
А потом такие, как вы, еще и поддерживают это.
Еще раз, на пальцах, для одаренных.
Год назад вы заболели ОРВИ - посидели дней 5 в лучшем случае - и пошли гулять. на работу, по магазинам.
А сейчас вы заболели - анализ сдали - там ковид - вам ограничение на 14 дней. а по факту - еще больше получается. Если вышел - штраф. Почему я должна платить штраф? Я посижу дома. Но соответственно сдать вещь я не могу.
Просто когда законодательно принимают букву А, то надо и про Б, и В - то есть про все возможноые последствия думтаь. Но у нас так не привыкли. У нас скажут А, а дальше - сами крутитесь.
А потом такие, как вы, еще и поддерживают это.
Ответить
для тупых - год назад вы сломали ногу/позвоночник и месяц-полгода не выходите из дома. Как в магазин понесете вещь?
Ответить
20
Вы написали в магазин запрос или заявление на обмен товара?
Вообще, эи крупняки довольно лояльно относятся к ситуациям, выходящим за рамки ЗоЗПП.
Вообще, эи крупняки довольно лояльно относятся к ситуациям, выходящим за рамки ЗоЗПП.
Ответить
Писала, конечно, два раза. Оба раза отказали - 14 дней и все.
Конечно, можно было бы решить через суд, но у меня там не такая сумма, чтобы этим заниматься.
Но вообще это неправильно.
Конечно, можно было бы решить через суд, но у меня там не такая сумма, чтобы этим заниматься.
Но вообще это неправильно.
Ответить
А почему вы не изъявили свое желание на обмен, допустим, электронно, в пределах 14 дней? с указанием обстоятельств?
Ответить
По закону - по усмотрению продавца. То есть они могут принять назад, если захотят, и по прошествии 14 дней.
Спортмастер спокойно берет назад, Леруа, Оби
Спортмастер спокойно берет назад, Леруа, Оби
Ответить
Нельзя сдать. Не форс-мажор.
Ответить
Маловероятно
Ковид не признан форс-мажором
Попробуйте через суд
Возможно, суд встанет на вашу сторону, но аргументы магазина могут быть, что Вы могли воспользоваться передачей заявления бесконтактной доставкой через курьера или онлайн/почта и и т.п.
Ковид не признан форс-мажором
Попробуйте через суд
Возможно, суд встанет на вашу сторону, но аргументы магазина могут быть, что Вы могли воспользоваться передачей заявления бесконтактной доставкой через курьера или онлайн/почта и и т.п.
Ответить
И тем не менее...никто не отменял институт восстановления проц.сроков физику по ув.причинам связанным с личностью ( болезнь и пр ).
Ответить
безусловно
в ситуации автора, после письменного отказа магазина - через суд
или роспотребнадзор и подобные структуры
в ситуации автора, после письменного отказа магазина - через суд
или роспотребнадзор и подобные структуры
Ответить
Здесь только суд. Что согласитесь...на 99.9% не реально для автора. Это время...и так далее.
Ответить
не знаю ситуацию автора)
суд - это ресурсы
временные, моральные, иногда финансовые
Если это есть и выгодно, почему бы и нет
суд - это ресурсы
временные, моральные, иногда финансовые
Если это есть и выгодно, почему бы и нет
Ответить