Налоговый вычет с Домклик. не реклама, наоборот!!!

Я пожаловаться. Первый раз оформляла налоговый вычет сама. Очень устала, так как в бухгалтерских этх делах ничего не смыслю. Тем не менее, все получилось и деньги я получила. В конце этой весны увидела рекламу Домклик от Сбера - мы для вас все соберем и оформим за 2000 руб. А у меня как раз работы было очень много, а сил мало. Ну, думаю, пожалею себя, воспользуюсь предложением Домклика. Написала им, они собрали, оформили, я услугу оплатила. Резульаты камеральной проверки пришли только сейчас, Отрицательные. Что-то они в этом Домклике накосячили, и я осталась без денег. Да еще за их ошибки отдала им 4000 руб. Ну почему я такая дура!
Что именно накосячили тоже узнать не удается. Так что я просто вообще не понимаю, что я могу сделать в создавшейся ситуации.