Сервис в банках без офиса

Озон или Т-банк? Договора распечатанного нет, всё в электроне. Очень удобно.

Я так карту Альфы получала, приехал полубомжеватый курьер, сфоткал меня и паспорт, без этого карту не отдавал.

На пикабу история была, как такой менеджер от банка, при встрече в кафе, попила кофию и ушла, не заплатив, свалив оплату на клиента.

Заказывала доставку карт в четырех разных банках (и не по одному разу) - не в кафе, на дом. Ни разу не попадался невежливый сотрудник. Все четко, быстро, по делу 🤷‍♀️

Ну так а что вы от него хотите, он же просто курьер по сути.

Приехал курьер на дом, установил приложение ( договор вы можете на сайте заранее почитать, никто его вам распечатывать не будет, что там вы эдакого хотите вычитать, непонятно, но можете еще раз почитать в присутствии курьера), сфотографировал паспорт ( как делают во всех банках без исключения), отдал карту, попытался втереть дополнительные услуги в виде симки и чего-то там еще, был вежливо послан. ВСЁ.
Вы странная.

что вас так насторожило? как с вами должен был общаться курьер, что бы было мокро? Сударыня, Госпожа, Ваше величество? Даже представить сложно что такого мог сказать курьер...

Мне тоже интересен этот вопрос. Рядом ппостою.
А как вы определяете что этот сотрудник-курьер не мошенник? Он же не сообщает свои данные, но при этом фотографирует вас вместе с паспортными данными? От банка конечно может прийти его номер... (хорошо если не с поддельного клона), но этот человек не может воспользоваться вашими данными? Туда ведь на работу всех подряд зовут, даже мне раза три звонили предлагали эту работу... Сотрудникам в офисе как-то больше доверия чем каким-то курьерам с непонятным оформлением...

Так оформляйте в офисе, никто ж не принуждает)

Принудили как раз. Росбанк стал Т банком и офисы отменили. Вклады пока остались. Вот и думаю, после окончания договора уйти совсем или нет. Не знаю как доверять, поэтому и спрашиваю знающих.

А офисные сотрудники сообщают вам свои паспортные данные?
Так и определяю, что в назначенное время приходит назначенные человек с моей именной картой.
Вот же бабки темные пошли.

Я в курсе как принимают на работу офисных сотрудников (есть знакомые) :) И как меня пытались затащить на эту работу, хотя моя специальность и рядом с банками не стояла. Т.е. работают там реально все кому захотелось и их никак не проверяют получается?

Как с такой мнительностью вы вообще пользуетесь банковскими продуктами?)))
Наличка ваше все, зачем вам карта?

Вам сначала приходит сообщение от банка, что назначена встреча с курьером на такой то день. Потом звонит курьер и говорит, что подъедет в течение какого-то времени. Приезжает курьер с вашей картой в запечатанном конверте.
Курьер с планшетом либо с телефоном, оформляет все он-лайн, фоткает ваш паспорт (как правило фоткает/сканирует он сразу в свою систему/приложение, не просто фото), потом фоткает вас с паспортом/конвертом. Ваш тел тоже должен быть с интернетом, желательно заранее скачать приложение банка или найти он-лайн банкинг вашего банка. В электронном виде вы подпишете договор - вам на телефон ссылка придет, потом уже договор вам на почту придет, которую вы указали при оформлении.
Согласна, что некий риск есть - курьер это наемный сотрудник для банка, возможно, вообще, аутсорс.
На мой взгляд, большую внимательность надо проявить, когда курьер начинает вам заговаривать зубы и навязывать доп услуги. Они за доставку карт получают копейки, а все доплаты за доп услуги - автоплатеж, платная премиум подписка, смс оповещение, кредитная карта в довесок. Просто будьте внимательны, не давайте свой тел курьеру в руки и смотрите все, что он делает. Как правило, если че, эти услуги можно будет отключить.

Не нужен телефон с интернетом. Смс - да, придет.

По-моему, в смс придет ссылка на он-лайн подписание договора, те нужен интернет, чтоб по ссылке перейти и договор «подписать». Я, наверное, мес 6 -8 назад карту получала, у меня интернет подвисал, мне курьер предложил со своего телефона раздать интернет. Но может быть у других банков достаточно просто смс кода для подписания.

У меня вообще нет смартфона ) а курьеры часто ходят, ну сейчас уже не настолько, потому что все нужные карты, в целом, есть... но тем не менее. Подтвердить номер - пожалста, паспорт - фоткайте, ну и хватит.