Квоты на лечение - кто занимался?

Модераторы, если я ошиблась разделом, пожалуйста, оставьте здесь хотя бы на 1 день! Все-таки тема специфичная, скорее всего именно тут тусуется народ, кто с этим сталкивался.
Идем с дочкой на лечение в дневной стационар. В больнице выдали список бумажек, которые нам надо подготовить - вот в том числе и эта квота, оказывается (просто в больнице сказали расплывчато "направление из Минздрава"...) Я раньше никогда с этим не сталкивалась и просто не подозревала такой засады. муж сегодня съездил, рассказал про безумные очереди, в которых стоять нужно сутками. Кто этим занимался - что, правда все так плохо? Детская очередь хотя бы отдельно существует?
Окончательно вечером запутала соседка. Я знала, что в прошлом году зубы по квоте делал ее взрослый уже сын - так вот они мне рассказали, что не Минздрав надо ехать, а в Минобразования. Так куда ехать-то? Дурдом какой-то.