Хамство в регистратуре.

В департамент здравоохранения. можно в районный позвонить, можно в городской.

«Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы:
тел.: (495) 251-14-55,
часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): (495) 251-83-00
факс: (495) 251-44-27.

В зависимости от места проживания можно также обращаться на «горячие линии» управлений здравоохранения соответствующих административных округов г. Москвы:

«Горячая линия» Управления здравоохранения Центрального административного округа:
тел.: (495) 951-67-65,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (495) 959-38-86,
факс: (495) 959-38-86.
Интернет-сайт УЗ ЦАО: http://caomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Северного административного округа:
тел.: (495) 946-11-00,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (495) 946-11-09,
факс: (495) 946-11-27.
Интернет-сайт УЗ CАО: http://saomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Северо-Восточного административного округа:
тел.: (495) 610-65-20,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (495) 610-31-04,
факс: (495) 610-96-20.
Интернет-сайт УЗ СВАО: http://svaomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Восточного административного округа:
тел.: (495) 368-04-12,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (495) 368-02-11,
факс: (495) 368-02-50.
Интернет-сайт УЗ ВАО: http://vaomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Юго-Восточного административного округа:
тел.: (499) 177-00-48,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (499) 177-22-00,
факс: (499) 175-83-46.
Интернет-сайт УЗ ЮАО: http://uvaomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Южного административного округа:
тел.: (495) 318-47-71,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (495) 318-00-11,
факс: (495) 318-01-11.
Интернет-сайт УЗ ЮАО: http://uaomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Юго-Западного административного округа:
тел.: (499) 125-62-00,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (499) 124-45-47,
факс: (499) 125-53-00.
Интернет-сайт УЗ ЮЗАО: http://uzaomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Западного административного округа:
тел.: (495) 439-44-02,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (495) 435-03-97,
факс: (495) 435-93-13.
Интернет-сайт УЗ ЗАО: http://zaomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Северо-Западного административного округа:
тел.: (495) 491-55-93,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (495) 491-87-74,
факс: (495) 491-11-80.
Интернет-сайт УЗ СЗАО: http://szaomed.ru

«Горячая линия» Управления здравоохранения Зеленоградского административного округа: тел.: (499) 735-54-49,
факс: (499) 734-11-91,
часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни.
Дежурный (круглосуточно):
тел.: (499) 735-54-49,
тел./факс: (499) 734-11-91.
Интернет-сайт УЗ ЗелАО: http://zelaomed.ru

спасибо, написала им на сайте.

А на саму заведующую можно пожаловаться? Обложила меня кое-чем за то, что сослалась на правила в поликлинике, в которую ходили раньше(

можно, прям на сайте жалуйтесь.

Оно вам надо? А кто там работать будет? Ну даже предположим и уволят этих тёток, ну кто пойдёт на 12 тыс? Вы? Сомневаюсь. Там тётки ещё держатся молодцом. Звонят постоянно онажематери с самого сранья и моск им промывают, наезжают конкретно, вот на вас терпение кончилось. И ещё, посмотрела бы я на вас, как бы вы реагировали, если каждодневно, мамашки и папашки вам моск выносили. И поверьте, в департаменте вам ни чегошеньки не скажут. Ибо и так рады, что хоть кто-то за копьё работает. На месте глав. врача, я бы такую жалобу на регистратора сразу в помойку выбросила.

Сегодня звонила заведущая из поликлиники, извинялась, сказала что разберется с сотрудниками регистратуры. Раздевалка не в ее ведомстве, но туда тоже жалоба поступила. Честно, не ожидала, что будут предприняты какие то действия.

на самом деле очень действенная штука:)

Ну, прям Вами горжусь, я то хамство в регистратуре уже как должное воспринимаю!

А мне теперь даже не по себе, я не думала что на письмо такая реакция будет.

Можно немного не в тему спрошу? Вы жалобу на сайте департамента оставляли? И как быстро на нее среагировали из поликлиники? Мне тоже надо пожаловаться, только на взрослую

В четверг написала, в понедельник проверяющие пришли.

спасибо за информацию))

а можно тут спрошу,частично касается регистратуры,вот на стенде указано,что такой врач принимает до 19часов,я попросила записать на 18-45(запись идет с разницей в 15 мин,на что регистраторша говорит,вы че,последнее приемное время в 17.30!!!!и постарайтесь при этом прийти еще раньше....на мой вопрос,что настенде другая инфо,она не верьте глазам своим,верьте словам моим...правда я из области....может тоже куда-то написать?правда не знаю куда

Туда же, в департамент здравоохранения. И вопрос Ваш не про регистратуру, а про врача, который хочет раньше времени прием закончить. Обязательно напишите жалобу, их вздрючат и можно будет записываться на 18-45 :)

мы вот так на прием к логопеду пришли.Работает до 12:00.Я с ребенком вошла в 11:15,меня обругали и сказала,что прием она до 11 ведет,а потом сидит бумагами занимается.Интересно только писали бы об этом в расписании,а то люди то откуда знают,что у нее после 11 дела бумажные.

Девочки, можно ли пожаловаться на то, что потеряли карту ребенка, сыну 7,6 лет, часто болеет. Карты нет месяц. Блин, потеряли - и как будто ничего не случилось, все записи пропали, обследования, я как дура прихожу к врачам с пустым дубликатом...