В игровую в ТЦ по темпераменту?

Ходили уже много раз, не первый год. Комната бесплатная.
Сегодня мне одна из смотрительниц заявляет, когда я пришла за сыном (4года): "Ваш ребенок показал мне язык и не реагирует на мои замечания, мы таких детей не принимаем, больше к нам не приходите".
Видно, что дама на взводе, в комнате человек 7-10 детишек бегают. Есть еще одна смотритель-тетенька.
Я что-то в тупейший ступор впала от неожиданности, ничего не ответила, спросила только сына, действительно ли он не слушался и показывал язык.
Он шустрый, конечно, но он не один такой на свете. Да, показал язык, я объяснила, что так нельзя.

Собственно вопрос: правомерно ли поступает смотрительница, отказывая нам приходить в эту комнату?

Модераторам: очень прошу, не переносите, хочется узнать различные мнения, а в детской будет 2 лагеря, кидающие тапки друг в друга. Спасибо.

Больше интересует мнение мамочек, попадавших в подобные ситуации, ибо мнение мам послушных воспитанных детей мне ясно.