Не жалеют

Здравствуйте. У меня такая проблема. Думаю, что действтельно уже проблема.
Дети никого не жалеют. Просто не умеют. Даже если кто-то из них ударился, обиделся, плачет они не пытаются утешить, приобнять, вытереть слезки... Могут просто заняться своими делами или вместо пожалеть начать указывать почету ударился, что не так сделал или зовую меня в особо тяжелых случаях. Но сами не утешают. Когда ко-то из них виноват в обидах другого я прошу самому подойти и поговорить, утешить. Стоят рядом. Видно, что обнять им просто тяжело друго друга (мальчикам). Дочка в такой ситуации просто не даст себя обнять! И поговорить тоже не получается. Дежурное "прости", а в ответ обязательно "Не прощу!".
Никогда не заступаются друг за друга! Этого я вообще не понимаю. Я несколько раз их спрашивала: "Вот я наказала, вам что его не жалко? Вы не хотите за него вступиться?". В глазах полное непонимание вопроса. "Как это?" Они уже не маленькие (9, 7 и 4 года).
Я практически всегда сначала пожалею, успокою, потом уже всяняю причиты и объясняо где не так сделали, чтобы сделали вывод.
Скажите, я не думаю, что это нормально. Где-то что-то перекосило. У нас в семье это было автоматически. Мы с братом стояли друг за друга горой. У мужа нет, там полное равнодушие в семье. Гены, конечно, могли сыграть, но как-то мне хочется направить их в более человечное русло. Простите, что много. Наболело, давно мучаюсь. Подскажите?