Неадекватная учительница в 1-м классе - что делать?

Добрый день!

Знаю, что многие выбирают в 1-м классе именно учителя, а не школу. Мы шли в конкретную школу, т.к. обстоятельства наши следующие: в 2 минутах ходьбы от дома находится хорошая гимназия, в которой учится старшая дочь, гимназией, обстановкой в ней и качеством преподавания мы довольны, это реально одна из лучших школ в районе (вероятно - самая лучшая) по качеству обучения. Школа по прописке находится дальше и уровень обучения там (по отзывам) существенно ниже. В других школах особенно восторженных отзывов про каких-то конкретных учителей найти не удалось. При таких исходных данных решено было идти в гимназию, попасть туда, кстати, было непросто. Выбрать учителя не было никакой возможности, поскольку первые классы в гимназии открыли только в этом году, и все три учителя - классные руководители первых классов - новые, были приняты на работу только в конце августа.
Система преподавания построена таким образом, что русский язык, математику и английский язык во всех трех классах ведет один учитель (он же является классным руководителем одного из трех первых классов). Наша учительница ведет у всех трех классов русский язык.
Сейчас 3-я неделя обучения, и на нашу учительницу жалуются уже все - и дети, и родители, и даже другие учителя. Дети боятся идти в школу - учительница кричит на них, если что-то сделаешь не так. Наша няня сегодня не смогла найти с ней общий язык по организации питания (нас не внесли в списки на обед, няня попыталась это сделать, но учительница повела себя неадекватно). Я позвонила в школу напрямую учительнице, которая занимается питанием, и она мне приватно сказала, что у нее тоже проблемы с нашей классной руководительницей, на нее жалуются и другие, и нам надо идти к директору.
Позвонила маме из родительского комитета - та сказала, что группа родителей из параллельного класса уже ходила к директору, который ответил, что силком никого не держат, т.к. у них 20 человек на место конкурс. Я крайне удивлена, до этого директор производил очень адекватное впечатление.
Как бы вы себя повели?
Справедливости ради скажу, что моя дочь пока на учительницу не жаловалась - ей еще не доставалось, но это ведь до поры до времени. Другие дети уже отказываются идти в школу, моя пока ходит с удовольствием, но это ведь когда-то закончится, как только на нее тоже накричат.
Как бы вы поступили? Подождать, пока ситуация сама дойдет до критической, или начать широкомасштабную войну (и как ее начать - идти к директору или сразу в департамент образования - и не будет ли от этого вреда не только младшей, но и старшей дочери, которая учится в этой же гимназии?).
Спасибо, что дочитали. Буду благодарна за ответы.