5 класс. Конфликты с одноклассниками.

Дочь учится в 5 классе. В этом году ее стал доставать одноклассник. Проходит мимо и шипит " ты всех достала" и т.п, приносит в школу конфеты, или еще что "все берите, а ты нет" (дело не в конфетах, а в словах), на физкультуре обозвал "скотиной" за то, что мяч пропустила (ну, за это ему от учителя влетело), дочь, прыгая в высоту, сбила планку, упала на нее и очень сильно ударила бок, расплакалась, говорит боль была сильная, так этот товарищ смеялся потом весь день, говоря, что дочь прикидывалась. И так постоянно. Классные руководитель побеседовала и с ним, и с родителями, на пару недель его хватает. Учится парень плохо, с двойки на тройку перебивается, на учителей плюет, папиными деньгами постоянно хвастается. И если в первом классе бил всех открыто, то за пять лет научился гадить другим именно втихаря. Все еще усугубляется тем, что мальчик дружит с девочкой, с которой у моей постоянно соперничество (ну, это отдельная история, обе хороши, как соединили два класса в 3-ем классе, так и делят девочки, кто главный - учеба, спорт, танцы - есть где соперничать). Почти каждый день дочь приходит домой расстроенная, особенно если оба начинают ее задирать. Естественно, советую полностью игнорить этого мальчишку, но у нее плохо получается, сразу мордочка расстроенная, слезы в глазах, особенно, когда устанет к 5-6 уроку. Я уже думала про жалобу директору ( паренек недавно ухитрился дверь раздевалке на физре проломить ударом ноги, разозлился, что его с урока выгнали), родители нескольких мальчиков меня поддержат, но ведь такая жалоба директору не есть гуд для классного руководителя, типа не справляется она. Конечно, я бы написала "демонстрирует вспышки неуправляемой немотивированной агрессии" - это по поводу двери, хорошо, что за ней никто не стоял из детей. Хотя, я склоняюсь к тому, что надо ждать, и если писать жалобу, то указывать много эпизодов (например, порвал рубашку одному мальчику, но, не доказано, к сожалению, порвал тетрадку другому, тоже не доказано) и т.п. Парень хитрый очень, после разговора с классной не обзывается, а именно шипит так, что вроде и оскорблениями не посчитаешь. Да и привык он, что к директору вызывают за двойки и т.п.
Мне кажется, ситуация обострилась именно этом году, когда класс поделили на две части (в прошлом году было 32 человека, а сейчас 22), и несколько хороших, спокойных, сильных ребят, которые раньше его сдерживали, попали в параллельный класс, а именно три хулигана, в том числе и обидчик моей дочери, остались в ее классе.
В общем, жду любых советов, как грамотно поступить.