Академический отпуск

Может быть, кто-то подскажет про академический отпуск. У меня ребенок учился в университете на бюджете. На последнем курсе пришлось взять академ по уходу на два года. В течение этого времени жизнь в семье поменялась, и в настоящий момент она учится за рубежом. Академ закончился в прошлом году. Из-за ковида не было возможным прилететь лично, подать заявление на продление, но в любом случае университет был закрыт и попасть туда было невозможно. Были отправлены все документы заказными письмами. Правильно ли я понимаю, что для продления академа нужно только заявление? Академ можно брать только два раза? И какой возможный срок восстановления -5 лет?