Про гарантийный ремонт.

Про гарантийный ремонт духовки Нарди. Не работает таймер, вызвала мастера. Звонит, говори, что придет завтра с 12 до 14. Я попросила пораньше, в ответ - не могу. Я прошу тогда позвонить мне за 15 минут, объясняю, что с ребенком гулять буду и тут же приду. Предложил в другой день, я ему объясняю, что я одна днем с ребенком и просто так сидеть и ждать его я не могу. Дальше просто караул - я выслушала, что звонить ему неоткуда, что они так не делают, что звонки с мобильного ему не оплачиваются и т.д. Я предложила оплатить звонок, на что мастер сказал, что он ко мне вообще не пойдет. Вот теперь сижу и думаю, что делать. Модераторы, пожалуйста не переносите, если не по теме, здесь быстрее мнения выскажут.