Выписать прежнего жильца.

Всем доброго дня!

Купили квартиру 2,5 года назад. Пошла в МФЦ по своим делам, а там, в "паспортном столе" - как гром среди ясного неба, один из прежних совладельцев моей квартиры не снят с учета по старому места жительства. Глюк и качество работы наших учреждений. В лицевом счете на квартиру числятся 3 прописанных (новые жильцы), а на самом деле - их оказалось 4!
Когда заключали сделку, все продавцы предъявили документы со штампом о прописке по новому адресу. Сейчас выяснилось, что с новых адресов пришли не все открепительные талоны, один не дошел.
Позвонила прежнему владельцу с просьбой придти и написать заявление о снятии с регистрации в связи с пропиской по новому месту жительства, он отказался, говорит, не его проблемы. Он инвалид, ему тяжело, ехать 2 км до МФЦ на собственной машине не хочет.
Насколько возможно просто пойти в его новый паспортный стол и попросить их послать повторно документы о новой прописке?
Очень не хочется возиться с судами.(((