Скандалы, интриги, расследования

Со скандалами преувеличила, но возможно будут. А интриг и расследований сколько хошь.

Не могу понять, что происходит с оплатой квартиры. Оплачиваю в Мосгосуслугах в личном кабинете. Плачу ровно в срок, ни задолженностей, ни пеней. И тут в моем лк пропадает месяц август, вот просто все месяцы есть, а август отсутствует. Квитанция пришла, все в порядке, я по ней и оплатила. Я побежала в МФЦ с чеками, с квитанцией выяснять, что такое. Ой, у вас все в порядке, это сбой. Три обращения в техслужбу - ни ответа, ни привета. Хорошо оплачиваю сентябрь по квитанции - пропадает сентябрь, зато появляется оплаченный долговой (?) за ноябрь. Что происходит - понять не могу. Куда еще идти, куда писать и вообще в какую сторону смотреть. Два месяца из личного кабинета просто пропали неизвестно куда, зато появляются оплаченные долговые за месяцы, которые я еще не прожила. Как распутать этот клубок? Я что-то растерялась совсем.