Сдала квартиру с собакой и огребла...

Первый раз в такой идиотской ситуации, помогите советом, вы все здесь умные.
Сдала осенью на полгода, чудесной семье из 3 человек, с собачкой, размером с лабрадора.
Достаточно дорогой дом недалеко от центра, жильцы все непростые.
Что имеем сейчас, середина декабря, звонки и сообщения от старшего по дому, собака пугает народ в лифтах, близко подходит к детям, лает воет в квартире. Разговор с владельцем собаки на улице был, на следующий день все тоже самое, поэтому старший стал звонить мне.
Ну ок, поговорила с жильцами, извинились, собаку увезли к родственникам. Прошло 3 недели, и вот вчера опять звонки сообщения, старший по дому говорит что привезли опять собаку., опять пугает в лифте народ, опять лает воет, соседи сверху спускались стучали, не открывают. Другие соседи тоже жалуются, и мол все, выселяйте их.
И что даже полицию вызывали на шум, но никто не открыл.
Пишу жильцам, жильцы говорят что ночью никто не стучался в дверь и всю ночь собака сидела рядом и не выла.
Пишу старшему, так и так, говорит они врут выселяйте их, избавьтесь себя от проблем.
Мне что делать то? Ехать ночью проверять не воет ли? Можем приехать, а она ге воет. Знакомых соседей там нет, чтобы попросить подойти послушать, многие продали или мдают. Просто выселить сразу? Но люди не хотят выезжать, да и тогда надо им вернуть за непрожитые дни, а месяц только начался, и залог, это большая сумма, были другие планы, и не в Москве мы сейчас. Не знаю что делать... сдала чтоб спокойно закрыть все дела с арендой до весны, и на тебе.





Ну ок, поговорили с жильцами, увезли ее