57
Вопрос к Оргам.
Знаю есть всякие ЧС участников- не забрали, не оплатили и т.д.... А как быть с Оргами? Им все дозволено? я всегда уважала всех Оргов, как участник четко исполняла правила закупок. Но вот меня просто кинули, слава Богу не на деньги. Ситуация такая: Открылась закупка, в закупке были указаны варианты встреч , я отправила заказ, в нем же указала на какой из встреч ( из вариантов Орга) его заберу. Через какое то время пришло письмо, что мой заказ выкупился- забирайте. Спросила, когда и в какое время можно забрать с той встречи что была указана Оргом, и которую я указала при заказе . Мне приходит ответ- день и время, и тел. девушки- дочери Орга, которая там будет в это время и отдаст мне мой заказ. Я ответила- что конечно приду на встречу . Приезжаем на встречу с вумя маленькими детьми, а никого и нету... Телефон у не отвечает, звонки мои сбрасываются, свой тел. Орг не дала, пишу смс-ку, что стоим ,ждем... Мне приходит ответ- что на встречу никто не приедет.... Весело... Точнее мне уже не весело. А позвонить и предупредить, что встречи не будет, что трудно было? Все мои координаты у Орга были, письмом, звонком, смс-кой, да всем чем угодно можно было предупредить!? Мне что легко было с детками тащится черте-куда на встречу, или мне больше заняться нечем? Далее Орг ни на письма , ни в топе не отвечает, и не появляется. Но тем не менее в других топах она пишет, видела.
Вы считаете такое поведение для Орга допустимым? Сколько участвую в закупх, чес-слово первый раз такой отношение со стороны Орга встречаю! Спасибо что выслушали столь длинный рассказ!
Свернуть
Ответить
озвучьте ник орга, сделайте доброе дело другим участникам.
у меня было подобное. тоже договорилась по телефону с оргом, что встретимся с ней на след. день. она мне сказала и место встречи, и номер машины. просила только написать ей письмо, напомнить что мне нужно из вещей. я написала, потом еще утром написала на всяк случай. решила позвонить, уточнить, что встреча таки состоится. орг тел не брала и на письма не отвечала. у меня тож маленький ребенок, я договаривалась, чтобы с ним сидели, какие-то планы свои переносила. я ждала/названивала до последнего и на встречу не поехала. ее и не было, собственно. как оказалось, у орга в этот день случилось стописят выкупов и ей было не до моей скромной персоны. а потом, когда я ей написала на почту, что уже больше ничего от нее не хочу, она возмутилась что как такое возможно и зачем тогда я вообще ее время тратила.
Допишу, для ясности - речь шла о вещах из пристроя.
а вообще, у меня есть для себя свой личный ЧС оргов. читаю тут, делаю выводы..
у меня было подобное. тоже договорилась по телефону с оргом, что встретимся с ней на след. день. она мне сказала и место встречи, и номер машины. просила только написать ей письмо, напомнить что мне нужно из вещей. я написала, потом еще утром написала на всяк случай. решила позвонить, уточнить, что встреча таки состоится. орг тел не брала и на письма не отвечала. у меня тож маленький ребенок, я договаривалась, чтобы с ним сидели, какие-то планы свои переносила. я ждала/названивала до последнего и на встречу не поехала. ее и не было, собственно. как оказалось, у орга в этот день случилось стописят выкупов и ей было не до моей скромной персоны. а потом, когда я ей написала на почту, что уже больше ничего от нее не хочу, она возмутилась что как такое возможно и зачем тогда я вообще ее время тратила.
Допишу, для ясности - речь шла о вещах из пристроя.
а вообще, у меня есть для себя свой личный ЧС оргов. читаю тут, делаю выводы..
Ответить
ужос! даже представить себе не могу кто так может!
может все-таки какие-то чрезвычайные обстоятельства?
может все-таки какие-то чрезвычайные обстоятельства?
Ответить
Вот что мне ответил Орг ( только что), хотя встреча была назначена на субботу утром , и мы общались с ней накануне- в пятницу вечером. Что то слабо верится, знаете ли... Да и
все остальное не вяжется с ситуацией . даже если моих данных не было у посредника- она могла в любое время их уточнить у Орга. мобильную связь и интернет никто не отменял.
"Извините, меня 2 дня не было в Москве, к сожалению не смогла проследить
встречу в субботу. У дочери занятия отменили, а на пакете я не оставила Ваши
данные. Еще раз приношу свои извинения."
все остальное не вяжется с ситуацией . даже если моих данных не было у посредника- она могла в любое время их уточнить у Орга. мобильную связь и интернет никто не отменял.
"Извините, меня 2 дня не было в Москве, к сожалению не смогла проследить
встречу в субботу. У дочери занятия отменили, а на пакете я не оставила Ваши
данные. Еще раз приношу свои извинения."
Ответить
Такое ощущение, что моего заказа уже нет , т.к. закупка закрыта, а моё.....- наверное забрали другие желающие.
Ответить
Девочки, у вас есть возможность внести меня, как ОРГа, в свой ЧС.
Ситуация действительно не приятная, но вот и у меня она случилась. Свои извинения я принесла. Большего на данный момент я сделать не могу, но у меня первый случай, когда человек не смогу спокойно решить со мной проблему, а побежал жаловаться.
Все мы люди и у всех случаются ошибки. Я свою вину не отрицаю и в очередной раз готова извиниться, но устраивать истерики и делать преждевременные выводы не надо.
Ситуация действительно не приятная, но вот и у меня она случилась. Свои извинения я принесла. Большего на данный момент я сделать не могу, но у меня первый случай, когда человек не смогу спокойно решить со мной проблему, а побежал жаловаться.
Все мы люди и у всех случаются ошибки. Я свою вину не отрицаю и в очередной раз готова извиниться, но устраивать истерики и делать преждевременные выводы не надо.
Ответить
10
ну всяко бывает, мы иногда забываем чье то на встречу, тоже люди просто так получается приезжают, извиняемся и курьером за свой счет отправляем. Если Вы готовы только извинится и опять предлагать приехать на встречу то тут вопрос конечно спорный :)
Ответить
Извинения я приняла, но Орг НИКАК не предложила решить этот вопрос. И к тому же не отвечала на письма и в топе, поэтому я написала сюда.
Ответить
+1, тоже как-то смоталась на встречу, а Орг забыл мои вещи, так без проблем курьером их потом за счет Орга доставили..
Ответить
Подтверждаю :) Мне Ви-кинги забыли на встречу, так и извинялись и курьером на дом потом прислали. От всей ситуации остался только приятный осадок :)
Ответить
просто ей хочется всетаки получить свой заказ,где он?
а случиться такое может с каждым,все мы люди
а случиться такое может с каждым,все мы люди
Ответить
Форс-мажоры, увы, бывают, и с родственниками не редкость, т.к. им наши закупки в принципе безразличны.
Если заказ недорогой, то отправив курьера за свои, выходишь в минус.
Поэтому если орг нарушил обязательства, то они снимаются и с участника (забрать товар).
А вот как орг-участник договорятся в дальнейшем, это уже индивидуально, т.к. ситуации бывают разные.
Если заказ недорогой, то отправив курьера за свои, выходишь в минус.
Поэтому если орг нарушил обязательства, то они снимаются и с участника (забрать товар).
А вот как орг-участник договорятся в дальнейшем, это уже индивидуально, т.к. ситуации бывают разные.
Ответить
"Если заказ недорогой, то отправив курьера за свои, выходишь в минус" - ну так что ж теперь делать, виноват-то орг, значит, за свою ошибку придется как-то "расплачиваться". В конце концов, участник тоже, вполне возможно, "вышел в минус", т.к. потратил деньги на дорогу на встречу, плюс, вполне возможно, что вещь нужна была к какому-то конкретному случаю - значит, пришлось искать замену, и т.п.
Ответить
если не хоцца выйти в минус с курьером поднимаешь тушку и везешь сам как минимум к метро заказчика, но по любому это головная боль огра уже раз сам забыл :)
Ответить
20
ох, я тоже как-то сама возила участнику :)
забыла дома коробку - большой выкуп был, мы приехали на встречу все заваленные коробками обуви, муж меня раскапывал на встрече :)
и забыла... ужасно стыдно было :( не передать как стыдно, поэтому повезла сама, но мне повезло с заказчиками - я в метро в центре передала обувь :) и спасибо им огромное :) до сих пор до земли кланяюсь им :)
забыла дома коробку - большой выкуп был, мы приехали на встречу все заваленные коробками обуви, муж меня раскапывал на встрече :)
и забыла... ужасно стыдно было :( не передать как стыдно, поэтому повезла сама, но мне повезло с заказчиками - я в метро в центре передала обувь :) и спасибо им огромное :) до сих пор до земли кланяюсь им :)
Ответить
И я возила, точнее мой муж (спасибо ему) до квартиры донес вещички. У всех быват. У всех дети, проблемы, кто угодно может забыть. Мы же живые люди, а не роботы :-)
Ответить
Согласна про все форс-мажоры и прочее! Но опять же- написал- позвонил и нет проблем, но почему то орг объявился только после того как я начала его именно здесь разыскивать!
И про заказ- мне его не предложили ни забрать ни тем более отправить курьером! Вот как это понимать?
И про заказ- мне его не предложили ни забрать ни тем более отправить курьером! Вот как это понимать?
Ответить
а с Вами непосредственно не выходила на связь, да?
не предлагает варианты встреч?
не предлагает варианты встреч?
Ответить
как я уже писала- нет, свой тел. Орг не давала, а на мой никто не звонил. По почте пришли одни извинения, и все. Орг посчитала видимо что этого достаточно.:-|
Ответить
если мой косяк - доставляю за свой счет, даже если в минус ( а так обычно)
но иногда люди сами готовы приехать на следущую встречу. так что по разному бывает
но иногда люди сами готовы приехать на следущую встречу. так что по разному бывает
Ответить
У меня тоже неделю назад было. Орг озвучила встречу, описала примероне место, где будет машина, телефон не дала. Я отпросилась с работы (т.к. встреча была днем), приехала с другого конца Москвы, нашла машину - закрытую, прождала там полчаса, к ней так никто и не подошел и я ни с чем уехала. В итоге, как утверждает орг - она на встрече была и все, кто хотел, кроме меня - заказы забрали, а я, типа, не у той машины стояла. Ну откуда я могла знать - та машина или не та, если место встречи и номер совпадали? Телефона Орга я не знала, так бы позвонила, конечно. Я ей и накануне и в тот же день перед выездом подтвердила, что приеду. Неужели она сама не могла позвонить? Пришлось потом ехать к ней домой, заказ забирать :(
Ответить
на будущее-прежде чем ехать всеж надо найти телефон орга, не думаю что это какой то большой секрет. Я ни когда не беру телефоны тех кто должен приехать, собрать бы все без косяков успеть, а писать все 50 человек еще и с телефонами и потом обзванивать неприехавших...
Ответить
30
ну это скорей исключение чем правило, меня бы это насторожило :) ладно домашний не вопрос, но мобильный че не дать...
Ответить
так встреча назначена была не с Оргом- а с ее посредником -дочерью. Ее телефон орг и дала, но Дочь звонки сбрасывала и трубку не брала.
Ответить
согласна!когда у меня на встрече чел. 60 тут уж не до телефонов!я считаю что вообще участник если опаздывает всегда должен сам звонить и предупреждать что задержится! в моих закупках если записался на встречу и не пришел,не отзвонился считай одной ногой уже в ЧС!
Ответить
так, если у меня не было телефона орга? :( Да и о том, что приду, я дважды подтвердила, и пришла на 10 минут раньше положенного :(
Ответить
А еще вспомнила - пару раз было. Один раз при заказе указала, где буду забирать, и Орг ничего не сказала. А потом, когда стала собираться эта встреча, выяснилось, что она платная - почему об этом не предупреждают заранее?
А другой раз - курьер подорожал, пока закупка шла - тоже никто ничего не сказал, кроме курьера...
А другой раз - курьер подорожал, пока закупка шла - тоже никто ничего не сказал, кроме курьера...
Ответить
Это когда на встречу посылают курьера и каждый, кто приезжает за своим заказом, платит, скажем, 50р курьеру.
Ответить
40
Ну я уже во многих закупках такое встречала, просто именно тогда получилось, что заранее не предупредили об этом.
Ответить
а модераторам говорили? я впервые слышу об этом, даже подозреваю, что это нарушение правил.
Ответить
Думаю, что это не запрещено. Это тогда я впервые столкнулась и без предупреждения, а сейчас уже во многих закупках в условиях обозначено, что встреча такая-то платная.
Ответить
Ну что Вы.
Это обычно кто не хочет на обозначенные всстречи, и хочет курьера задёшево. Собрад курьер 3х участников в одном месте и взял как с одного, кому плохо? :)
Это обычно кто не хочет на обозначенные всстречи, и хочет курьера задёшево. Собрад курьер 3х участников в одном месте и взял как с одного, кому плохо? :)
Ответить
не совсем так:( Орг назначает, обычно, одну-две встречи обычные, бесплатные, а остальные встречи(3-4) с курьером - платные. От 50 до 100р с человека, при этом, запись на встречу, как на обычную, т.е. количество участников не меньше бывает. И условие Орга - разобрать за неделю или 10 дней. ну, можно. конечно, и на одну бесплатную попасть, но, иногда не всем удобны время и место этой встречи, поэтому, приходиться или изворачиваться, или ехать на платную.
Тоже, пару раз с этим сталкивалась.
Тоже, пару раз с этим сталкивалась.
Ответить
Ну я про своего курьера вроде как. У меня встречи и так всю неделю, а если кому место не походит...... ну как выше курьером, или так, или так. А занеделю разбор, это стандартная ответственность участников.
Ответить
ну нет, с Вашими встречами это не сравнится, они у Вас, чуть ли, не каждый день, и время удобное:) С такими вариантами можно и за один день забирать:)
Ответить
В защиту ОРГа. Я была на раздаче ее и еще одного ОРГа. И видела как этот ОРГ стоял до последнего и ждал заказчицу.
Ответить
50
Именно эту заказчицу? И на какой встрече?)))) насколько я поняла, на встречу про которую идет разговор, должна была приехать не орг, а ее дочка. И она не приехала, орг это признал!
Ответить
Я сказала это в защиту ОРГа. Не именно на этой встрече конкретной. Я была на другой встрече.Просто привела пример,что это разовая оплошность была, а не постоянное кидалово.
Ответить
Ну, про кидалово, здесь Слава Богу, речь вообще не идет. Просто участник закупки с помощью этого топа хочет разрулить создавшуюся ситуацию с оргом и получить наконец свои вещи. И орг, конечно, должен исправить свою оплошность.
Ответить
я и не говорила про постоянное кидалово, но разовая оплошность- это тоже оплошность, тем более мне приехать на эту встречу было очень тяжело и еще деток тащить. Порядочные Орги вот ее исправляют, тем более что заказ не дешевый и Орг бы в минус от этого не ушла . Что прикажете мне теперь делать? ехать на другие встречи? а если у меня больше нет такой возможности?
Ответить
на днях не смогли забрать заказ, муж по дороге на встречу попал в дтп, спасибо оргу, что поняла и еще раз возьмет мой заказ, ситуации всякие бывают, может самой еще раз на ближайшей встрече забрать, если вещички еще нужны и не пристроены.
Ответить