хамство орга Фиби тнг
Девочки, это уже нормально сейчас:
купила у этого орга конструктор кроха, именно у этого,т.к. забирать в печатниках, живу рядом. Вчера у ребенка было день рождение, подарила игрушку, оказалась бракованная (не хватает деталей). Прошло 2 недели с момента закупки, уточняю, чтобы орг не возмущалась, пишу как есть! Я написала оргу Алене, спросила какие мои действия. Вот что мне ответили: "для того,чтобы вернуть деньги,мне нужно сдать вашу коробку и не факт.что ее примут,так как через 2 недели будет довольно тяжело доказать,что это не вы детальки потеряли.играя в конструктор.например,проверять надо сразу вообще-то.так все заказчики всех СП делают,а не пишут оргам через 2 недели,что что-то не так. Я иду вам навстречу,пытаясь все таки сдать вашу игрушку через такой срок,а вы мне еще условия ставите?! Подвезти надо завтра с 10.00 до 17.00 в реутов, Аедрей" Я позвонила на склад, мне сказали, что меняют брак в течении 3-х месяцев, это раз! Второе, уже число по человечески - я живу на братиславской, это рядом с печатниками, можно было написать, что муж едет утром в реутов, подвезите игрушку нам, мы поменяем. Или человечность - уже у нас не в цене? Я уже не говорю каким тоном, просто хамским со мной разговаривала Алена, что это мои проблемы, мне самой надо звонить на склад узнавать наличие, потом звонить ей говорить, что есть в наличии и т.п.
Девочки хотите поберечь нервы, не связывайтесь!
Да кстати когда только забирала игрушку, мне выкинули ее на пол в мусорном мешке и захлопнули дверь)))
Тон итп-не обсуждаю.
ИМХО - это обычная ситуация с этими конструкторами.
А что касается мешка, не поверите, если у меня объемные заказы, то я тоже упаковываю их в такие мешки. В другие, банально, не влезает...
2. если брак не меняется надо об этом писать. если он меняется на складе надо писать.
3. про выламывание - я тоже сейчас сказку сочиню
правильно, что орг вас в ЧС занесла - вам участие в СП противопоказано, обходите этот раздел стороной, плиз
ПыСы А утро мое началось с письма,что я - гадина,ребенку ДР испортила нехваткой деталей в конструкторе за 250 р
1. Проверять надо до вручения подарка, это целиком Ваша вина. Получили, приехали домой, открыли, проверили. Если проблема - поменяли.
2. Поменять орг не отказывается. В чем проблема? В том, что Вам лень ехать в Реутов? Но это не проблема орга.
3. О пакете и прочем, это вообще не Ваше дело. Везите свой красивый пакет или покупайте в магазине.
Чем Вас не устроил мусорный пакет? Он был грязный, с остатками мусора? Или что? Чем он отличается от обычного? Цветом?
Я тоже никого не приглашаю в квартиру, более того, практически никогда даже номер квартиры не говорю. Улица, номер дома и по звонку приехавшего выношу к подъезду.
И, о ужас, иногда даже в мусорных мешках. Так как в обычные пакеты не влезает, а большие иногда не успеваю купить.
У меня такого не было, квартиру не говорю из соображений, что почему-то когда людям сразу пишешь полный адрес, они вообще не считают нужным предупредить о приезде. даже если километровыми буквами пишешь (ЗВОНИТЕ ЗАРАНЕЕ)
Едут когда им вздумается, в любое время и трезвонят сразу в дверь. Несколько раз в трусах из кровати поднимали и ребенка будили. А так - на мобильный звонят и все.
Ну а теперь уж и точно не буду давать :)
поэтому уже 2 года раздаю ТОЛЬКО СО ВСТРЕЧ и вообще не понимаю как вы, смелые, домой пускаете ;)
И чем мусорный пакет отличается от обычного, Вы не ответили.
Предупредили участников о чем, что им дадут товар в мусорном пакете??? Вы здоровы, мадам?
прям группа Лицей с песней "Ооосень-ооосень"
Что касается мешка и встречи на лестничной площадке - не увидела криминал. Я б тоже посторонних в квартиру не пустила, я бы даж номер не назвала, а встретилась бы у подъезда. А мешок прям грязный был, да? :)
Вам нежалко было по-человечески мужа посылать из-за нескольких деталек так далеко?:) За неделю игры ребенок растеряет часть этих деталек. Неужели вы не сэкономили, купив на 2 тыс, столько, чтобы забить на это? Вы неправы.
Не покупайте наших производителей:) - у них вечно чего-то не хватает, или одна деревяшка в другую без помощи папы не влезает!!! Правда, мы покупаем лет 5 уже. И ничего - от недокомплектованных конструкторов дите больше развивается - знает, что зашкурить надо деревяшку. Зато бюджетно:) Если вы настолько привиредливы, то СП не для Вас.
Неее, спасибо, я уж как-нибудь обойдусь.
Если серьезно, то не вижу проблемы вобще. Легче сходить в магазин и докупить еще наборчик. Необязательно же такой, можно и поменьше. Ребеночку будет радость - еще один конструктор, а главное - спокойные мама и папа дома в выходные дни. Ну реально - проблема ни о чем.
И от кого вы защищаетесь?! Мой муж к вам не ломился,я гадиной не называла и не оскорбляла..Это от ВАС защищаться надо!
Yanina: я человек справедливый,а вы зло,добро победит. ("ремарка автора: Девочки,на этом этапе я сдулась)) У меня истерика началась) Меняю ник на Доктор Зло )))!"
04.11.10, 12:30, "Алена"
Алена: Отдача может оказаться жестче учения. Я бы на вашем месте подумала,прежде чем что-то мне сделать.
Yanina: посмотрите на себя и это только начало,таких гадин надо учить,из принципа.
04.11.10, 12:06, "Алена" ;:
Алена: На склад можно только звонить и узнавать наличие. Вам ,собственно, девушка на складе объяснила,что у меня свои условия и складские условия обмена не для вас. А после ваших оскорблений и того,как вам муж с ноги ломится ко мне в тамбур- обмена не будет! А если он не прекратит этот беспредел - я вызову милицию. Такого бычья у меня ни разу не было!!! Кошмар просто,безкультурье и хамство сплошное!
Yanina: вы мне сами вчера сказали на склад звонить, забыли что ли?
04.11.10, 11:46, "Алена" ;:
Алена: Вы вообще ополоумели на склад звонить 2 раза?! Тема обмена теперь совсем закрыта!!!
Yanina: я позвонила еще раз на склад , вам поменяют, даже если у вас мелкий опт, закон действует на всех!
а в черный список надо вас девушка! вы бы остыли подумали над ситуацией! вы с людьми работаете, правда? и мне одолжений делать не надо и в таком тоне разговаривать тоже!
Алена: Вы оптовик? Вы юрлицо? Вы клиент склада? К вам 3 мес не относятся,это относится к магазинам...Вы мелкая розница,!! Вы брали для себя,2 недели в это играли,потеряли детали и теперь наигравшись,решили вернуть деньги..?!Такой случай там рассматривать не будут.попробуйте в Ашан или любой другой магазин вернуть конструктор через 2 недели и сказать,что деталей не хватает..Как у вас все просто! А за звонок на склад вы Черном списке по всей Еве,вам теперь не один орг не рад будет за такую излишнюю самостоятельность! Переписку считаю законченной!!
Yanina: на складе сказали, что брак меняется в течении 3-х месяцев.
как же вам не стыдно!
Yanina: Какая же вы гадина, вы мне вчера сказали что ваш муж поедет из печатников к 10 на склад????????????????????????
вы сказали ехать в реутов!
вам ведь все вернется бумерангом, девушка !
Алена: Я испортила день рождения?! Отлично. Такое я первый раз за 6 лет оргства слышу...Извините,что на складе положили брак и я не привезла вам свои деньги за него сей же миг и на дом,а заставляю вас сдать вашу игрушку..Ну,собственно.на этом и мое "навстречу" закончилось. Сегодня последний день для обмена ( 2 недели с момента покупки).Т,е. если сегодня вы не подвезете игрушку непосредственно на склад и не обменяете- у меня ее уже не примут.( муж с 10.00 на складе,у вас был шанс вчера сдать и вечером в печатниках сегодня новый забрать) . В дальнейшей перписке чсмысла не вижу,условия закупки лично из-за вас менять не планировала!
Yanina: вы испортили день рождение ребенку ,настроение мне,и входите в наше положение отправив от братиславской в реутов из за 260руб?
03.11.10, 23:25, "Алена" ;:
Алена: Я не издеваюсь,для того,чтобы вернуть деньги,мне нужно сдать вашу коробку и не факт.что ее примут,так как через 2 недели будет довольно тяжело доказать,что это не вы детальки потеряли.играя в конструктор.например,проверять надо сразу вообще-то.так все заказчики всех СП делают,а не пишут оргам через 2 недели,что что-то не так. Я иду вам навстречу,пытаясь все таки сдать вашу игрушку через такой срок,а вы мне еще условия ставите?! Круто!
Yanina: вы издеваетесь совсем? муж вам домой привезет в печатники и вы вернете деньги.
03.11.10, 20:25, "Алена" ;:
Алена: Подвезти надо завтра с 10.00 до 17.00 в реутов, …….792 Андрей,звоните ему как приедете
Yanina: выкуп был 20 октября. открыли сейчас, т.к. у ребенка сегодня день рождения и очень очень расстроились. если завтра приехать, у вас будет в наличии на обмен?
03.11.10, 18:18, "Алена" ;:
Алена: Подвозите,поменяем. Какого числа выкуп был?
Yanina: Я у вас заказывала конструктор веселые горки 94 дет. в коробке не хватает 2-х деталей (2 синих перехода) какие действия? e.travina
21.10.10, 19:49, "Алена" ;:
Yanina: в печатниках у вас встречи у метро нет общей?? если нет пишите адрес и завтра во сколько можно приехать?
20.10.10, 21:53, "Алена" :
Алена: Вы же в Печатниках забирать планировали,у вас в заказе так написано.
Yanina: какие встречи планируются?
19.10.10, 22:45, "Алена" :
Алена: Заказ выкуплен 300 р
To Yanina:
1. Во-первых Орг не обязан знать место Вашего проживания и искать место для обмена удобное для Вас (а если бы Вы жили в Реутово, то на предложение Орга привезти к ней домой, также сорвались бы на хамство?)
2. Во-вторых Орг тоже человек, с семьей и детьми. И, возможно, ей неудобно принимать Вас у себя дома еще два раза для обмена. И ее можно понять, она же не в офисе сидит.
3. В-третьих Вы могли бы ВЕЖЛИВО попросить: "Алена, понимаете, я живу на Братиславской, у меня дети, работа и т.п. Не могли бы Вы пойти мне на встречу, чтобы я могла подвезти конструктор к Вам домой, а не ехать в Реутов. Буду Вам очень благодарна". Язык отвалится?
4. В-чевертых Вы действительно считаете, что у Орга склад дома, аналогичный складу в Реутово, спрашивая "если завтра приехать, у вас будет в наличии на обмен?".
Все остальное вообще без комментариев. Ооооочень надеюсь, что если Вы работаете, то Ваша работа не связана с клиентами....
НО! Если шеф отказывает(имея на это право), ноги в руки и вперед!
Фиби: не хотите Ник поменять на Дак Вейдер?
Брак в СП меняют(как правило), а не возвращают деньги - Этот вариант прописан у орга. Орг предположила один из вариантов, который может выставить после двух недель склад, не желая обменивать. Где вы были раньше? Мне кажется, участнице именно из-за этой суммы было влом ехать далеко, а вот молчать не могла. А лучшего способа оправдания, чем нападение не знала:)Обозвать ее за то, что ей предложили ехать далеко, вместо того чтобы пригласить поближе... Ну, знаете.....Вопрос еще у кого уважения не хватает.
Вы забываете, что у обеих сторон есть кроме прав и обязанности. Автор последнее игнорировал.
а то орги, прочитав ваше высказывание - подумают: брать ли вас в свою закупку, если так необъективно рассуждаете в этой ситуации
Алён, переписка просто для истории...и коллекции перлов СП:-(
Клиентка орга меня в шок повергла, особенно выражения в которых она общалась с оргом :(
Больше всего повеселила сумма спорной покупки - 250 руб. Яйца выеденного не стоит, скорее всего девушка-клиентка неадекватная...
Я не орг, но правда в данной ситуации не на вашей стороне. Есть переписка и правила, которые вы ОБЯЗАНЫ выполнять. Вы в данной ситуации проигрываете. Одна поддержка наверху - но, увы, участник не читал переписки полностью(так же как и не читаются условия в сообщениях оргов). Боюсь, вы им чего-то не договариваете. Или они тоже "вежливые кролики"!!!....
1.невнимательно прочитали условия закупки и, как следствие, нарушили условия СП
2.оскорбили и продолжаете оскорблять Орга
3.ведете себя совершенно неадекватно
и это при том, что вы, благодаря Оргу, приобрели игрушки дешевле, чем в магазине. Чем вы можете доказать, что детальки не вы растеряли, играясь этим конструктором вот уже 2 недели? Кто дал вам право вести себя так, как вы себя ведете? Что-то не устраивает - в сад... т.е. в магазин. И качайте там права! В магазине хотя бы охранники есть для утихомиривания таких, как вы и ваш муж.
Алёна, искренне сочувствую Вам! Полнейший неадекват со стороны участницы. У меня просто приличных слов не хватает в ее адрес!
Такого я на Еве еще не разу не видела, может просто в этот раздел редко захожу. Тут в соседнем топе "жалоба на Йошкин Кот " люди по 5-15 тыс. заплатили и ждут непонятно чего, и то до таких оскорблений никто не опустился, а 260 р. это самый повод поскандалить... :-)
особенно вдохновляет переписка. честно после некоторого ко-ва писем автора переписку б я закрыла, зато полный образ остался бы за кадром :)
Cильной стороной является стиль писем, недоумение встечей без чаю, звонок со сроками - вобще шеревр, а ещё сильно прадовала логистика дня Фибиного мужа, а вдруг он сперва к маме на блины?
Ломитца в квартиру это как нормально, я из дома вобще не раздаю - таких роблем не имею. но в такой ситуации соседи через минуту вызвали б ментов, а муж через полминуты выписал бы "лекарство".
И тон - игруху приезите и бабки отдайте спустя много времени...
И ещё если У автора это не единственый подарочек был- то чем ДР испортил Орг?
короче это пипец...
сейчас меня в цеховой солидарности автор улиичит, и в личном к Фиби. Да я Фиби видела один раз в жизни :) Вы проницательны автор
я и ездила всегда на склад,чтоб по 1500 минимум на одного,зная что в магазине выходит от 3000
а то,что брала с распродажи проверяла сразу,т.к. если вдруг потом будет что-то не так-просто забью-больше времени потеряю на поездки
Вообщем нечего нервы трепать ни себе,ни оргу-больше на капли потом потратишь.
и больше не надо раздавать из дома:( по крайней мере - пускать не дальше подъезда
п.с. комментровать бесполезно - все все поняли. а автор не поймет, хоть ты тут трактат напиши
Сколько же неадеквата тут бродит и трепет нервы за 30р и некрасивый пакетик
Уважаемая, орг Вам и не обязан В ПРИНЦИПЕ давать пакет и впускать в квартиру! И если Вы читать не умеете или не считаете нужным и смотрите в условиях только сайт и прайс, то это Ваши личные проблемы и трудности.
Про писанину Вашу вообще молчу-ахтунг просто. Мне хамло в закупках попадалось регулярно, но вот такое первый раз вижу.
И вот ведь незадача-поменяет ник и опять к кому-то влезет в закупку нервы трепать...
Приду домой проверю ее и если что-то не так-все мирно решу с оргом,а не буду портить праздник ребенку.
ЗЫ. От переписки и от поведения мужа автора топа, аш волосы на голове зашевелились, терпения Вам Фиби, просто слов нет... Это ж надо, ведь не поленился приехать, чтоб поскандалить, явно осень делает свое дело((((((( если опять приедет, не раздумывая милицию вызывайте т.к. тут явный неадекват...
я ведь тоже большие коробки укладываю в огромные черные пакеты,специально в магазине их покупаю....
ну,никто ни разу не обиделся,еще и спасибо говорили,что не бросилась коробкой, а там тащи как знаешь.
А если серьезно, то нормальный человек даже не обратит на такую мелочь внимания, хоть в газетку заверни, главное ведь содержание, а ни упаковка.
Реально насмешили, пакетик не тот:))))
Милая Алена сил вам и терпения.


