Плата видеозахвата

Работала с ним ( Trendnet TFU-H33PI называется ) и горя не знала,а тут пришлось отдать комп ,чтобы оперативку увеличили,и вернулся ко мне он,а плато отказывается работать,то есть комп его распознал,но вот Пинакл (в котором я все сюжеты обрабатываю) видеоустройство не видит,и пишет,что драйвер по непонятной причине то ли не найден,то ли не хочет работать. Что это происходит то не пойму :( Причём установочный диск с драйвером есть и всё по инструкции делаю,плато в пазы не вставляю,сначала запускаю диск,потом там рекомендуют нажать кнопку-no почему-то и перезапустить комп,потом плато запихнуть уже до конца и всё типа. Я уже и - yes нажимала,и всяко разно- нет драйвера хоть тресни !