исчез рабочий стол...?

случилось это так. вырубился инет, комп перезагрузили, и... когда он загрузился, на черном фоне появилось окошко "мои документы". и усе.
через это окошко можно открывать другие окна и даже инет (через програм файлз), только вот панели с кнопкой "пуск" нету :-о
на черном фоне, заменяющем р.стол, не работает мышь (т.е. ни левая, ни правая клавиши не функционируют)
я сделала "восстановление системы", выбрала точку восстановления, когда все было.
но ничего не изменилось.
такое ощущение, что это некий "полноэкранный режим", только как его убрать - неизвестно
может, это вирус :-о
что делать?
заранее спасибо!

(у нас виндоус виста)