Само поломалось

Стыдно с такой проблемой обращаться, но больше не к кому. Теперь бы ещё правильно и внятно сформулировать:).
Начну по порядку:). Есть такая кнопка на компе - Пуск, нажимаю, появляется панелька и на ней все программы, которыми часто пользуюсь. Среди них Микрософт Офис Ворд, когда раньше наводила на неё курсор, то сбоку всплывало окно со списком последних просматриваемых документов и часть списка была закреплена (т.к. определёнными документами пользуюсь несколько раз в день, чтоб не искать лишний раз, очень удобно). В какой-то момент перестало открываться это всплывающее окошко, т.е. курсор навожу и ничего. Когда навожу на Эксплорер, эта функция работает, а с Вордом - хоть убейся, не работает и всё. Дома все отказались - типа никто ничего не трогал, приходится верить, за руку никого не ловила. Получается, само поломалось. Но это не важно, мне гораздо важнее сегодня эту простую, но такую удобную для меня функцию восстановить. Помогите, пожалуйста.