Мошенники и айфон

Встала я вчера утром и обнаружила на экране Афона сообщение: для получения пароля на телефон напишите письмо по электронными адресу
Письмо я написала и получила ответ: заплатить 1,5 тыс на телефон, потерпите чек , и в течении 2 часов мы пришлем пароль. Иначе через 12 часов телефону кирдык)

Позвонила в службу поддержки, благодаря им сменила пароли на почте, на айфоне, и отключила функцию "в поиске" для айфона

Третий шаг был манипуляции с айтюнс. А он был только дома.
Дома тоже вроде все делала по инструкции, даже версию айтюнс сменила, нажимала "обновить", "восстановить", выдает неизвестную ошибку и все тут.
Консультанты уже на тот момент не работали, проверить негде было.
Да и сейчас я еду на работы, где могу только послушать вероятные причины того, что обновить телефон не удается

А может, я вообще в корне не так все делаю? Вас атаковали мошенники на айфон?