Два месяца не приходят детские деньги

потребуйте из собеса полные реквизиты платежа. Идите с ними в сбер и пусть смотрят куда поступили деньги, куда-то они пришли. Могут отказаться смотреть, придется писать письменное заявление на розыск денежных стредств, это не быстро, там не маленькие сроки для рассмотрения. Одновременно еще раз возьмите в сбере свои реквизиты и уточните в собесе туда ли они отправляют деньги.
У меня была история лет 8 назад: завела зарплатную карту и отнесла реквизиты на работу. Уехала в отпуск, рассчитывая, что отпускные придут и я буду там ими пользоваться. Деньги не пришли, хорошо что другие были. Потом еще месяц ждала - опять 0. На работе также говорили - мы все послали.
Потом выяснилась, что рассеянная тетка из сбера дала мне на бумажке реквизиты банка и номер счета другого человека с такой же фамилией как у меня, просто от руки на бумажку вписала и ошиблась строкой. Так эта тетка еще и на меня орать пыталась, что я на работу чужие данные отнесла, я чуть не подавилась от такой наглости. Сказала, что я не экстрасенс, знать номер счета своей тезки, живущей в соседнем доме, совпадений не бывает. Потом они мне пытались проехаться по ушам на тему: мы сходим к этому лицу, которому на счет пришли ваши деньги и попросим ее отказаться. Я устроила скандал и сберовская тетка оскорбленно сказала, что отдаст мне свои деньги. Дурдом короче. Но дело было в очень маленьком городке МО, в сбере по сто лет одни и те же работают.
Еще была история, когда я оплатила доп.обучение в ВУЗе, сумма тоже не маленькая была. И из ВУЗа начали мне звонить и говорить, что деньги не пришли. Писала заявление на розыск, из сбера пришел ответ, что все отправлено по указанным мной реквизитам. Потом выяснилось, что как-то в казначействе (ВУЗ ведомственный) мои деньги поступили одновременно еще с чьими-то, поэтом отдельно моей суммы не было видно. Короче дело темное и мне до конца не понятное, но я не бухгалтер )))
Но на вашу это история не похоже, просто пример розыска...

Пишите письмо в Департамент соц.защиты по гор.Москве, если вы в Москве, или любой начальствующий субъект вашего собеса, работает очень быстро, проверено, у мужа не хотели брать документы для оформления компенсации на форму, я жалобу накатала в Департамент по инету, там несложно и очень быстро, ну в собесе потом все же взяли документы, а через пару дней им пришла моя жалоба сверху из Департамента, и они слезно просили написать что все в порядке. что все сделали как надо. То есть работает ну очень быстро, буквально дней 5 рабочих прошло. Не ваша задача бегать и выяснять, ваша задача получать, пусть сами и выясняют.

Спасибо за ответы! Нашлись :)
Сложная история. Оказалось, сбер их почему-то положил на сберегательную книжку, которой у меня уже много лет нет, т.к. пользуюсь карточкой. Я ходила в свое отделение сбера, этим занималась заведующая около двух часов. Я попросила ее проверить все возможные счета, на которые деньги могла поступить конкретная сумма, но она сказала, что нигде ничего нет.
Потом прямо при мне из собеса сделали звонок в сбер, и исчезнувшие деньги нашлись :) Сделали новую книжку и - вуаля!