Кто пользуется яндекс-такси и похожими сервисами?

Я его установила сутки назад, немного попользовалась и теперь хочу прояснить для себя некоторые моменты.
Есть тарифы эконом, комфорт и т д. Я сегодня пользовалась три раза экономом. Во всех трех авто был неприятный запах. Из трех водителей двое вообще без навигатора не ориентируются. В комфорте также будет?Он отличается только размером автомобиля?
В одном из трех случаев я при заказе не ввела конечный пункт по неопытности и водитель поехал не туда, куда надо было, а в противоположную сторону. Хотя навигатор ему правильно подсказывал. Это такой распространенный способ побольше стрясти с пассажира?

В другом случае водитель сам не мог найти дом какое-то время, звонил мне, а в цену поставил 5-минутное ожидание, из-за чего стоимость увеличилась, конечно. У него в салоне пахло хуже всех, он всю дорогу жаловался, что вынужден работать таксистом, на дороге не ориентируется вообще и один раз проехал на красный. И еще ехал строго 60 по пустой ночной дороге. Это все издержки "эконома"? Или это издержки "Яндекс такси"?

Кто пользуется? Вы все такое терпите, возмущаетесь или есть способы оградить себя?
Раньше я такси вызывала по телефону, дороже получается, но классом повыше.