Вопрос про орг%
Добрый день! У меня такой вопрос - возможен ли возврат излишне уплаченных орг %? Делала заказ тут http://eva.ru/topic/146/2895647.htm . В первом посте написано орг 10% по предоплате. Сделала заказ от 8 марта. 19 марта пришло подтверждение, что все выкупилось. никакой инфы на почту или в топике об оплате не было, соответственно я ничего не оплачивала. орг выкупил на свои деньги. деньги передала оргу, когда я забирала свои вещи. но проверить правильность суммы даже в голову не пришло!мой заказ был на 10900 (это без орг %). орг с этой суммы взял 15%, вместо заявленных 10%! имеет ли смысл требовать возврата денег? или это моя вина, что не проверила правильность подсчета? Р.S. орг на письма не отвечает. наверно, игнорит меня. Вся переписка с оргом у меня есть на почте. Жду Вашего мнения по этому вопросу
"Заказы получаю в автоматическом режиме, НЕ ЖДИТЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, если Вы отправили заказ - значит я его получила! Ваш отправленный заказ означает готовность участвовать в выкупе!
Как сделать заказ?
1. Заполнить данную форму
2. Оплатить 100% от стоимости Вашего заказа"
далее идет номер карты и форма подтверждения платежа.
Я участнице неоднократно и по тел. и по переписке писала что все ее позиции оговоренные нам подтвердили и отгрузили! потом я заболела надолго, выкупила забронированный заказ и написала участнице что не вижу от нее оплату - оплатила она или нет, участница мне написала что нет (хотя я ей неоднократно писала о том, что все подтверждено и надо оплачивать). Поэтому я ей пересчитала под 15%. В данной ситуации, как я понимаю, из-за того, что ей 2 вещи не подошли по размеру такая котовасия.
И в форме заказа это тоже укажите.
- попросить перевыставить счет, убрав из него лишние позиции.
Вы по этим ссылкам ходили? "Какие-то формы, мелким шрифтом"???
-ФОРМА ЗАКАЗА http://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dEZ1WGNZTDJoanh2dEFyS0dMaC00ekE6MQ#gid=0
---ФОРМА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖА ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК (ТОЛЬКО ТАК ПРИНИМАЮ ИНФУ ПО ОПЛАТЕ, ПО-ДРУГОМУ НЕ ЗАСЧИТЫВАЮ!):
http://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&formkey=dEJ4YzlKMHpNTVU1R3FWakNPTGZMdlE6MQ#gid=0
"а вот мне интересно, где Вы мне писали об оплате???" "а что Вы там еще в каких-то формах дописываете мелким шрифтом, это конечно на Вашей совести"
Я пишу 16 марта: сорри, да жилет! я уже сбросила на фирму дозаказ! у Вас получается
жилет-свитер Собака 46 (М)
10080702 L
8050705 M
ВЫ мне: просто если не будет с маками или жилета, возьму белое с цветком
я Вам в тот же день: нет, все есть!
Вы скинули дозаказ
я Вам (после тел. разговора): все есть о чем мы говорили!) еще не разослала
Вы: уууууф, отлично! а то смотрю мне ничего нет на почте. тогда можно спать спокойно). спасибо!
после этого Вы должны были весь свой оговоренный заказ оплатить!
22 числа Вы мне пишите:
Добрый день!
Вам платья еще не привезли? что-то так и не было рассылки. а так поскорее хочется их получить и модничать в них
Организатору - во избежание подобных ситуаций, либо пропишите в топе выкуп на свои, либо строго не выкупайте.
И если бы Вы поставили вопрос в другом ключе - что мол я не вносила предоплату и теперь не хочу забирать заказ, то правда была бы на Вашей стороне. А Вы согласны забрать заказ, но спорите только из-за процентов.