Прошу разрешить ситуацию

Уважаемые модераторы, прошу вас разрешить ситуацию.
Я участвовала в закупке http://eva.ru/topic/146/2961880.htm , ОРГ - Мамка С.П.
Приехал мой заказ, и я записалась на встречу в пятницу 7 декабря в 12.00 у метро "Парк Культуры".
В 11.58 я приехала на встречу, пришла на место встречи и не найдя указанного автомобиля, позвонила ОРГу. Трубку никто не взял. На протяжении 20 минут, курсируя около метро и высматривая нужный автомобиль, я неоднократно пыталась дозвониться ОРГу, но трубку так никто и не брал.
В 12.20 я уехала, поскольку мне предстояла важная встреча по работе.

Вчера я получила от ОРГа в личку сообщение "Лариса, простите за опаздание. Я 1,5 часа ехала до встречи и телефон дома остался"

На мой вопрос, как ОРГ собирается передать мне мой заказ, я получила ответ
http://eva.ru/topic/146/2961880.htm?messageId=78237808

Я же считаю, что это не форс-мажор, а неорганизованность и безответственность организатора, поскольку она понимала, что опаздывает, и ничего для этого не сделала.
1.ИМХО, можно было оставить машину и поехать на метро (три участника записались, не думаю, что 3 пакета - это безумная тяжесть).
2. Можно было найти возможность оповестить участников встречи о форс-мажоре, чтобы они распланировали свое время.
Таким образом, мое мнение - не я должна ехать снова на встречу, а ОРГ должна доставить мне мой заказ.

В общем, уважаемые модераторы, прошу вашего решения.