Штрафы при отказе от брони

В среду забронировала через турфирму номер в санатории (отдых планировали через три недели) Бронировала по телефону, сказала только имена-фамилии и свои паспортные данные, в пятницу должна была оплатить, но планы поменялись и от брони пришлось отказываться. Менеджер была конечно недовольна и сказала, что если бы мы отказались за две недели до заезда то пришлось бы платить штраф, но у нас получилось больше времени, поэтому бронь сняли без проблем. Я просто на будущее хочу узнать, разве могут они от меня требовать штраф если документы я еще никакие не подписывала, отдых не оплачивала, а бронь была по телефонному звонку и моим данным.