19
Платная отмена бронирования на букинге. Как происходит?
Можно, здесь немного повисит?
Я забронировала отель на букинге, бесплатная отмена бронирования была возможна до определенного момента, потом только с оплатой полной стоимости. Бронирование происходило без карты.
Теперь я не уверена, что доеду до этого места, причем решать буду уже в процессе поездки, в день предполагаемого заезда.
Как теперь с меня спишут эти деньги, если я не приеду? У букинга есть данные моей карты. Если на карте нет денег, то долг будет висеть, пока не погашу? Могу ли я этим себе осложнить последующие бронирования на букинге?
Спасибо.
Свернуть
Ответить
Букинг будет доставать ваш банк, а в...
18.08 10:45
Букинг будет доставать ваш банк, а ваш банк - вас. Насчет дальнейших бронирований на бкинге не знаю, но вполне вероятно.
Как бронирование могло происходить без карты? Вы имеете в виду, что с картой, на которой не было средств?
Как бронирование могло происходить без карты? Вы имеете в виду, что с картой, на которой не было средств?
Ответить
На букинге многие отели бронируются без карты, так и написано "карта при бронировании не требуется" и я не подтверждаю данные карты в момент бронирования, хотя где-то у букинга они есть
Ответить
Я отменяла раз так, не смогли поехать. Мне позвонила собственница того отельчика, попросила заплатить, раз уж я согласилась на эти условия и приехать, когда сможем. Заплатила, приехали на пару месяцев позже))
Ответить
этим летом забронировала отель на море через букинг, с меня отель снял часть суммы
приехала в отель, хотела доплатить картой, мне говорят, за оплату картой мы берем 3% от суммы, но если вы отмените бронь через букинг, мы возьмем оплату без комиссий
села за компьютер администратора, отменила в день заезда бронь, с меня ничего не сняли (т.е. только та часть что была оплачена предварительно) никаких штрафов букингу я не платила, даже на почту получила сообщение от букига, "сейчас мы свяжемся с отелем и попробуем отменить бронь без штрафов" и второе сообщение "нам удалось отменить, спасибо,...."
оплатила картой осталбную сумму
администратор мне вернул листок где хранились мои данный карты и полный номер, и срок и свв, то что противоречит всем правилам, никакой безопасности
приехала в отель, хотела доплатить картой, мне говорят, за оплату картой мы берем 3% от суммы, но если вы отмените бронь через букинг, мы возьмем оплату без комиссий
села за компьютер администратора, отменила в день заезда бронь, с меня ничего не сняли (т.е. только та часть что была оплачена предварительно) никаких штрафов букингу я не платила, даже на почту получила сообщение от букига, "сейчас мы свяжемся с отелем и попробуем отменить бронь без штрафов" и второе сообщение "нам удалось отменить, спасибо,...."
оплатила картой осталбную сумму
администратор мне вернул листок где хранились мои данный карты и полный номер, и срок и свв, то что противоречит всем правилам, никакой безопасности
Ответить
А что у вас в условиях бронирования было написано? Многие отели допускают бесплатную отмену бронирования до 18.00 дня заезда, может быть у вас и был этот вариант?
Ответить
Спасибо. Вы навели меня на мысль ))) я позвонила в букинг и при их посредничестве мне отменили бронирование бесплатно.
Ответить
Как интересно. А чем таким вы убедили букинг? Часто бронирую и выбираю отели с бесплатной отменой именно потому, что боюсь , что поменяются планы и потеряются деньги. И выходит, что плачу в итоге за номер больше, чем если бы он был без бесплатной отмены. А оказывается, я лох :scared2 . Можно забронировать отель без опции "бесплатное бронирование" и всё равно отменить. Мдааа....
Ответить
Я не убеждала, даже договорить не успела свой вопрос. Сразу спросили, списывал ли отель что-то уже с моей карты. Ответила, нет. Они связались с отелем и прислали мне письмо, что отель согласился отменить бронирование бесплатно. Я так поняла, они стараются по возможности улаживать такие вопросы.
Может, если бы была плохая репутация, не отменили бы, но у меня она хорошая.
Может, если бы была плохая репутация, не отменили бы, но у меня она хорошая.
Ответить
10
Так и не букингу штрафы платят, а отелю. Букинг всего лишь посредник. Если бы вы оплатили не с подачи администратора, то отель бы обратился в букинг или в банк напрямую, не знаю как это делается, и всё бы у вас вытрясли, не сомневайтесь.
Ответить
От отеля зависит.
Пару раз отменяла отели, забронированные без карты, со мной никто не связывался, денег не требовали.
Пару раз отменяла отели, забронированные без карты, со мной никто не связывался, денег не требовали.
Ответить
у меня было так, правда в Болгарии. Забронировала без номера карты и просто не приехала в нужный день. Никаких последствий не было.
Ответить
а я в дополнение скажу, когда напрямую с отелем (проверенным) связываться через их сайт, и там бронировать, то делают скидку при оплате. когда всё четко через букинг делается, никаких скидок :)
Ответить
Я написала в букинг (у меня вылет сорвался). Я кстати данные карты оставляла. Они мне сначала сказали что неустойку отелю надо заплатить, а свои комиссионные они брать не будут, а потом сами связались с отелем и попросили не брать неустойку и отель пошел им навстречу. Я была в шоке))))
Ответить
Я по ошибке забронировала отель в Сочи не на тот год, без возможности отмены бронирования. Букинг связывался с отелем, и я напрямую в отеле перебронировала на нужные мне даты, без всяких потерь, немного дороже только ночь получилась. Попробуйте тоже перебронировать. Вообще, операторы в букинге отлично мне помогли, вежливо и очень быстро.
Ответить
Букинг это рулетка
Ответить
Забронировала на Букинге аппарт с возможностью проживания с животным.
Вечером перед выездом ( выезд в 5 утра, 10 часов дороги.... А время около 21), решила позвонить в аппарт, ждут ли нас. Молодой парень грубо ответил - никаких животных. Исключено. А "исключено"- это совсем не "возможно". Стала звонить в Букинг, ругаться, чтобы парня наказали за дезинфу. Так как я ещё много времени потеряла, чтобы найти отель.
От них никаких особых извинений.
Перестала через них бронировать.
Нахожу на Агоде. И там бронирую. А чаще просто потом отели нахожу и напрямую у них бронирую. А они мне скидку 10%:-)
А, к теме. Отмену нельзя было без 100% штрафа сделать. Они сделали.
Вечером перед выездом ( выезд в 5 утра, 10 часов дороги.... А время около 21), решила позвонить в аппарт, ждут ли нас. Молодой парень грубо ответил - никаких животных. Исключено. А "исключено"- это совсем не "возможно". Стала звонить в Букинг, ругаться, чтобы парня наказали за дезинфу. Так как я ещё много времени потеряла, чтобы найти отель.
От них никаких особых извинений.
Перестала через них бронировать.
Нахожу на Агоде. И там бронирую. А чаще просто потом отели нахожу и напрямую у них бронирую. А они мне скидку 10%:-)
А, к теме. Отмену нельзя было без 100% штрафа сделать. Они сделали.
Ответить