Деньги из моего кармана.

Сочувствую.....
Но вообще, это называется профнепригодность. Уж простите за прямоту) Потому что Ваша работа в том и состоит, чтобы и клиент остался доволен, и Вы в наваре. Так что либо постигайте сию премудрость (да побыстрее, пока все нервы и деньги не промотали!), либо ищите другую работу ;)

да я люблю свою работу. Но вот по промотарифу никогда никому ничего продавать не буду! Я ж для него как лучше хотела. Нашла ему дешевую цену.
Знаете что такое промотариф? Это когда цена удешевляется за счет моей комиссии и она вместо 10%, 5 ли 6% всего. И с этих ему ещё скидку дай!

А почему вы ему не сказали, что это цена уже с 5%ной скидкой?

Так так и сказали бы ему. Специально для вас, как для постоянного клиента скидка 5%.
Не дожидаясь, пока он попросит

Если вы в итоге согласились за 1% работать, то, наверное, это существенная сумма?

У меня был тур за 120 тысяч. Считаю, что 1200 - шикарная оплата для моего турагента. А 12 тыр за что? За сидение на заднице?

Ваш тур мог выйти дешевле, т.к. турагенты бронируют и выкупают заранее билеты, заказывают чартеры, выкупают и бронируют номера по пол гостиницы, подмазывают визовые центры и людей в консульствах. Из этого всего формируется цена. Вы можете дешевле, ну так , значит, вы глупая, раз переплачиваете. Не можете - так и сидите молчите в тряпочку.

Про подмазывают людей в консульствах поподробнее, плиз, я записываю!

Турагенты ничего этого не делают. Это работа туроператоров, долгосрочная, а не ежедневная. Агент только кнопки нажимает на компьютере.

Турагенты выкупают гостиницы? И это все с 120 тыр ?:-)
Прям турагенты ?

А хлеб покупая тоже торгуешься?)

Вы странная недалекая женщина! Вы приходите в офис, где вас обслуживают. В офисе есть свет, интернет, вам бронируют и выдают документы, наверное оформляют их тоже не на коленке? Есть стол стулья, менеджеров тоже надо оплачивать причем профессионалы стоят дороже, а Вы же наверное хотите хорошо отдохнуть? Профессионал старается что бы вы съездили в хорошее место и отдохнули не в клоповнике?
Кстати если вам обслуживает в ТА или ТО студент или стажер то он и получает только 1% от продажи, а остальное платит руководитель за офис аренду,зарплату, интернет, свет, тепло.
И потом есть стандартная такса 10% от тура и вы кто такая что бы указывать сколько должен получать менеджер в ТА? Не нравиться ищите самостоятельно бронируйте и пизд...йте! А если вдруг нет вылета или авиакомпания обанкротиться то пакетников то вывезет турпомощь бесплатно, а самоходам будут деньги родственники присылать! Такое уже было с Трансаэро,когда туристы спали на траве в ожидании денег от собственных родственников. Или когда в ТАЕ задаток самоходам не отдавали, а задаток был равен проживанию за 2 недели и получилось что человек хотел экономить, а заплатил дважды!

Берите деньги и за консультации тоже.

Нельзя сверху накручивать-это профэтика. Но очень хочется..

тогда не будет ни одного клиента вообще.

я тоже в туризме работаю. Скидки даю чисто номинальные, типа "хвостик" откидываю. Такому клиенту, как Ваш не дала бы ни копейки скидки принципиально, хочет уходить, скатертью дорожка. Зато ни один из моих постоянных клиентов никуда не уходит и не уходил, даже когда туроператор (не буду тыкать пальцем) вызванивал туриста и предлагал ему 7% скидки. Потому что мои туристы знают, как буду биться за их интересы я, если что-то случится, и куда с большой долей вероятности пошлют их многие другие агенты.

Вот читаю и не пойму -нах ТА нужны. Вот вы пытаетесь приподнести себя такой профессионалкой , прям без вас никуда, ну не ведусь я. Я самостоятельно езжу за 300-500 тыр часто.
Через ТА езжу раз в год, на какой-нибудь Кипр, блин. Так как чартер, тур дёшевле, а самим билеты не купить))
ТА нуден чисто для скидок мне. ТО пока меньше даёт.
Скоро турагенты вымрут,как вид. Ещё года 2 назад смотрела передачу, про профессии ,кот.вымрут к 20 году. Турагент на первом месте))
Так что,милые, радуйтесь, что к вам кто-то ещё ходит!
Но вот чисто технически-вы нужны для скидок ( малоразвитые люди,кот.не найдут инфу,если что, и которым ножки надо передвигать сейчас мало будут ездить. Ибо денег не могут заработать:-))

Ну раз вы аж целую передачу смотрели, то конечно)))) Вообще то и операторы прекрасно скидки дают, причем по 7-10%. И билеты на чартер можно прекрасно самим купить.

Ещё раз, сама покупаю дорогие "туры".
Раньше да, спокойно у ТО покупала тур и давали 10%, так сумма большая была. Библики мне дают 1% умноженное на количество раз. Ну раза 3 я с ними летала.
Я не люблю быть привязана к ТО. Агент даёт на мои 60 тыр 6%.
Неужели ТО за тур 60-тысячный даст аж 10% скидки :-)( помним,что я с ними летала 3 раза за 60))))))
Ога-ога.
Чартер да, спокойно покупается:
Заранее если, то по цене регулярного или Мин.тура.
Дешевле регулярки-прям перед вылетом.
Оба эти варианты меня не устраивают.
Так что я все правильно делаю. Тем более Та скоро не станет, мне их жаль,конечно, но неадекватном уж больно много:-)
Советую посмотреть передачки по рбк, а не только сериалы))))

60 - это дорогой тур?

может на 2 дня?

Удалила. Не хочу светиться:-)

удалила. Надо в инете меньше болтать )))

факт) но я не из вредности, для ценоориентирования)

Никто не мешал вам не давать скидку и остаться и без одного процента. Да жаба задушила.

Я не стала бы этого делать. Потому как этож гемор - мне документы оформлять, бумажки заполнять, билеты ему печатать...Пусть бы уходил.

Какие документы, бумажки? Что там заполнять? Билеты никто не печатает. На почту всё.

Заполнять паспортные данные. Отслеживать появление билетов и ваучеров в ЛК.

Все печатают, распечатывают точней сказать, нафига я дома буду тратить на это время и ресурс принтера своего? Я в ТА всегда прошу распечатать.

так это и есть ее работа

Работа - это то что оплачивается.

Ей и оплатили. 1%.

Ой, бедная овечка! Да большинство приходит выкупать то, что они уже без вас подобрали, готовые туры. Посоветовать что-то дельное вы все равно не в состоянии, всё надо проверить и перепроверить 1000 раз и найти ошибки и несоответствия. Выбил из вас мужик - молодец. Тоже буду выбивать в следующий раз. Тур подбираю, виза есть. В чем работа ваша?

Выбивать... В Макдоналдсе плохо стали платить? Вот с таким быдло и нищебродами и приходится отдыхать, они пока на всю сумму олл инклюзива не выпьют не успокоятся :)

он ничего у вас не брал. он скидку попросил - ваше право давать или нет.

Да и пусть бы катился!

Неужели есть еще лохи которые пользуются услугами турфирм???

Массовые направления, а это основа продаж, невыгодно бронировать самостоятельно.

почему сразу лохи? по деньгам разница небольшая (сравнивали с подругой, она любит сама-сама все организовывать, а я через ТА), а гемора меньше.

да какой там гемор, час за компом.

ну не скажите, билеты подруга караулит по несколько дней, а то и недель, там как-то "выкидывают" совсем дешевые ночами. Дом выбрать (обычно штуки 3-4-5 сначала), списаться с каждым хозяином, с каждым поддерживать общение, пока все не обсудишь не разрулишь и не остановишься на одном варианте, потом оплатить, потом приглашение, потом визы. Не, мне такого не надо. Я лучше переплачу, но зато за меня все девочка в агентстве сделает. И ей зарплата, и мне никаких хлопот.

Вы агент, который рекламирует услуги агенства, наверное. :-). Смешно. Девочка в агенстве никогда не сделает всё то, что я для себя сама сделаю. А для себя я выберу тот дом, который мне нужен, просмотрев каждую мелочь. Забронировать - дело пяти минут. Времени на это уйдет меньше, чем я буду девочке объяснять, что мне нужно и потом еще пятнадцать раз объяснять, почему мне не подошли её дежурные варианты.

смысл рекламировать то, что итак пользуется спросом? А про то, как легко вы забронируете все за 5 минут вы можете рассказывать тем, кто этим никогда не занимался ;)

Это же ваш топик http://eva.ru/board/209.htm ?
А сколько по вашему занимает времени забронировать отель? Пять - это еще вразвалочку. Подобрать - да, времени нужно побольше, если хочешь найти что-то хорошее. Ну так мне и из предложенного оператором надо будет выбирать. Только не факт, что мне предложат то, что я хочу. К тому же людям, которые предпочитают самостоятельные путешествия, выбирать самостоятельно отель или место для отдыха - в кайф. Я , к примеру, очень люблю этим заниматься, это уже фактически начало путешествия.

топы в туризме я не создаю, вы такая странная, если мне больше нравится ездить через то, то значит я сразу агент? :-О
про радости самостоятельного бронирования еще раз, мне рассказывать не надо, я вижу своими собственными глазами, как этим каждый год занимается подруга, и слышу, с какими она сталкивается проблемами. И занимает это отнюдь не 5 минут, не час и даже не один день. При этом разница в деньгах на столько несущественна, что я считаю (имхо, для вас лично повторю, имхо, мнение личное мое) игра не стоит свеч.

Я не знаю, за кем вы наблюдаете и что бронирует ваша подруга. Я езжу по миру лет 20, за это время и опыт с турагенствами был, и самостоятельно бронирую очень много. Поэтому у меня опыт собственный, а не тех, кто наблюдает за подругами. Если вы любите пакетные туры с чартером-трансфером-отелем и вас устраивают массовые направления - замечательно. Но говорить при этом, что бронировать самостоятельно - это дико долго и муторно может только человек, который ничего об этом не знает. Либо да, человек, который пытается убедить окружающих, что без агенства лучше даже не начинать (отсюда и мнение, что вы тот самый агент)

да я так и поняла, все, кто не хочет заниматься самостоятельным вылавливанием билетов, бронированием домов, общением с хозяевами и прочим гемором - те все засланцы и агенты :crazy

Нет, у вас проблемы с пониманием. Те, кто не хочет - не занимаются. Но они и не пишут чепуху на тему того, что без агентов это сделать сложно. "Пастернака не читал, но осуждаю" это называется.

Возможно, что у Вас нет особых проблем с деньгами, вот Вы и выбираете спокойно из того, что финансово подходит далеко не всем. :-)

самим бронировать дешевле

ширпотреб типа Турции, Египта, Кипра, Туниса - недешевле. А это основная часть агентских и операторских продаж.

Кипр и Турция у меня получались дешевле, с учётом регулярных рейсов. А главное - выбор отелей был намного разнообразнее при самобррнировании! Не 5 штук на Кипре и 15 в нужном регионе Турции.

Это хорошо,что регулярка есть. Конец апреля тур на двоих - 65 . 4 звезды. Завтрак.
Начало октября на одного только билеты вышли 36. Отель 19.
Тур начинался от 22000. Но я не могла поехать через ТО. Не буду писать причину.

Да не врите, дороже выходит. В этом году еще ладно, турки всем пятки лизали лишь бы приехал кто, качество отелей упало сильно, а будет нормальный сезон посчитаете и поймете)

Она не врет. Мы летали до проблем в Турцию регуляркой, вышло гораздо дешевле, чем пакет, и уж явно программа была более насыщенной, чем могли предложить турагенты.

Если за полгода бронировали может быть. И там тоже были свои фишки.
Прям дешевле всего (мы сравнивали) выходило самим взять билеты, а отель все таки через ТО-ТА. Так как минуешь накрутку на билеты, а отели через ТО дешевле всего, если это конечно не какой то отель/курорт с которой наши просто не работают.

неа. дороже. но все равно лучше самим. рисков гораздо меньше.

Риски ровно такие же.
У нас друзья в этом году прилетели в Хорватию, а отеля нет, букинг не забронировал, люди за полгода бронировали, как вы думаете как легко они нашли в августе места на четверых?)

Странные люди. Обычно в отель пишут -ждут ли их.. Всяко бывает же.

Мы уже много лет все бронируем сами. У меня 68 стран на данный момент (многие по 2-3-5- раз), а у мужа почти 80. Никакой агент не подберет нам все так, как это требую я. Отсматривается каждая мелочь, как открываются окна, в какую сторону висит кондиционер в каждой спальне и так далее, не говоря уже об общем впечатлении от виллы и сада.

Ну а если мы едем без четкого плана? Есть открытая виза в США или Шенген, а либо безвизовая страна. Сели и поехали, дальше по ходу пьесы. Сегодня в том городе дождь, так мы поедем в другой. Забронировать и отменить бронь через интернет - дело нескольких минут, если речь о городских отелях на 1-2 ночи. Бывало, и улетали в другую страну, так как надоедало на одном месте.

Ваша подруга просто неопытная. Все приходит, если заниматься этим вопросом на постоянной основе. Глаз наметан, да и оценки и отзывы гостей подсказывают, стоит ли рассматривать вариант проживания.

Извините за ОФФ, не подскажите, какие документы на визу в США нужны? На сайте стала смотреть, но как-то туманно, в процессе заполнения заявления могут потребоваться, а что конкретно не ясно. Или может где почитать про это? В США впервые делать собираемся, много шенгенских и британских виз.

У нас виз американских много уже было к настоящему времени, еще с подросткового возраста. Поэтому мы сейчас даже в консульство не должны ездить, новую получаем по заявлению. Только сына муж возил для отпечатков пальцев (когда 14 стукнуло).

А что спросят с тех, кто впервые оформляется, я и не знаю.. Доказательство неимиграционных намерений. Например, справка с места работы, док-ты о праве собственности на квартиры, землю и тыпы. Только не показывайте, что вы учредитель какой-нить компании, у нас так приятель "попал".. отправили на проверку в госдеп. Правда, у него контора компьютерная, может поэтому насторожились.

Ясно, вы не в курсе. Неужели они до сих пор спрашивают документы на собственность? Британцы давно не просят этого.

Скорее всего не спрашивают. Насколько я знаю от знакомых, на интервью задают пару вопросов, и на этом все заканчивается. А из обязательных док-тов только паспорт и анкета с фото. Но это в Екатеринбурге, наш регион обслуживается там. Опять-таки, все со слов.

Летаю своим самолетом, хожу по морям на своей яхте, живу в своих домах по всему миру. Вообще не понимаю людей, которые ходят в турагентства. Они, блин, еще и расположены всегда так неудобно, ни метро, ни автобуса рядом. Нищеброды.

В турагентства ходят не нищеброды (те вообще никуда не могут выехать по объективным причинам), а люди, которые не знают английского языка, а потому не способные общаться напрямую с отелями, прокатчиками и авиакомпаниями.

Это чисто из моих наблюдений.

Вообще, шутка была :) А с турагентствами (ну, если точнее, с туроператорами) связываются не только те, кто не знает языков и не умеет общаться, а и те, кто умеет считать деньги. Ни одно самостоятельное путешествие по стандартным направлениям со стандартными условиями не будет дешевле того, что предложат в агентстве. По определению :)

Стандартные направления и самостоятельные путешествия - это два разных непересекающихся мира. Сравнивать их стоимость некорректно.

Вы абсолютно правы. Только у топик-стартера была речь о стандартных направлениях со стандартными условиями, а ей начали доказывать, что весь мир давно самостоятельно бороздит космическими кораблями просторы Большого театра, заказывая по пути пиво и фуа гра, и только безъязыкие идиоты ходят в турагентства. :)

Да, дискуссия ушла в сторону )) Прошу прощения ))

Может. Забудьте свою категоричность.

Давайте на спор? Вы мне сейчас показываете предложение в виде перелета и бронирования отеля на стандартных условиях в стандартные места из Москвы, оформленные индивидуально, и я Вам показываю ровно то же самое от агентства на 10% дешевле?

У вас не получится этого сделать :-)

А если получится, на что Вы готовы? :)

Стать регулярным пользователем ваших услуг точно не готова))

Ну, вот, а я тут список услуг напрасно набрасываю :) Нечуткая Вы, не жалеете моих пальцев и остатков нейронных сцеплений :)

Стандартные места - это какие? Для кого они стандартные? :-D

Условия, соответствующие, примерно, 60-70% запросов.

А мне откуда про это знать? И зачем мне ваши стандартные запросы, если у меня могут быть совершенно другие?

Вы умница :) Давайте договоримся, что 60-70 процентам людей, которых устраивают стандартные условия (такие бывают, поверьте), проще и дешевле (правда, дешевле) пойти в агентство и купить путевку, а 30-40 процентам, предпочитающим условия, отличные от стандартных, - удобнее и интереснее сделать все самим. Это действительно так, и смысла что-то доказывать друг другу - нет. :)

С этим никто и никогда не спорил :-) Все знают, что массовые направления в сезон и без претензий на комфорт в перелетах дешевле покупать у операторов, особенно если ваш главный критерий отдыха - сэкономить. А групповой автобусный тур и вообще по дешевке купить можно.

Именно так. Вы действительно умница :)

Еще как может :) И лучше, и дешевле. Уймитесь уже.

А где в моем посте Вы увидели слово "лучше"? В моем посте были слова "стандартные условия". Они в агентстве дешевле. Вследствие эффекта масштабирования. Вам знаком этот термин?

Может. Брата билеты на Мальдивы в апреле , отель в июле. Потом тур отслеживала у ТО. Сначала разница за 100 тыр была, за неск. лекй до вылета больше моего бронированиям на 60 было. Итог-я молодец!
На Кипр с ТО дешевле , так как чартер прямой. А так с пересалкой регулярка-дорого и долго.
Но, самостоятельно мне больше понравилось. Уезжала на пляж, где никого не было. Возле отеля пляж забит был. Машину пришлось брать, так как добираться из аэропорта надо. А такси по определённой причине могли меня не взять из-за негабаритного багажа. Объяснять было лень какая мне машина нужна, проще в аренду авто взять, т.к.выбрать можно)))
А если с туром, в силу того, что в отель меня и так привезут, мне бы Лёнь телодвижения было бы делать. Пляж-ТО рядом , а Кипр я уже весь давно посмотрела :-)

"Не час и даже не один день", а годы!!!!!
Бугагушка!!!

на самом деле за 5 минут. я сама бронирую уже несколько лет. и спасаться с отелем ничего не стоит. зато можно узнать все и ты там - желанный гость с баблом, который еще может передумать и съехать, если что не так, а не предоплаченный лох, которого можно послать в зад.

не, Тез Тур меня хорошо вылечил от обращений к турагентам и туроператорам. теперь - только сама.

Если вы к каждой мелочи неравнодушны, как вы выберете то что вам нужно за пять минут?

Так вы переплачиваете или экономите?
Начали с одного, продолжили другим.
Конечно, самтуризм лучше и выгоднее, это даже обсуждать глупо.
Но находятся ещё люди глупые или нерешительные - для них и существуют остатки турагентств.

не скажите. через агентов-операторов гемора и рисков в сто раз больше. все ОПЛАЧЕНО, следовательно, кинуть могут в любой момент. я один раз с Тез Туром так попала. после них - только сама. есть одна компания, которой доверяю. в этом году ездила через нее, т.к. через агента было существенно дешевле. если б было немного или приемлемо дешевле - только сама.

Пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться услугами турагентов. Ибо мне так удобно, приятно и легко.

Вы просто не умеете делать это самостятельно. Или боитесь.

Я просто не хочу ничего делать самостоятельно. Даже дом и машину арендую через агентов. Иногда для этих целей связываемся с местными агентами, но напрямую на хозяев не выходим. Не вижу смысла. Ответственности у хозяев ноль, а агенты дорожат репутацией.

Отзывы на трипэдвайзоре дороже репутации любого агента. Но, конечно, надо уметь читать.

Подколоть не вышло. Отзывы читаем, отели подбираем сами, потом через агента едем, куда нам надо, в выбранное место :-)

т.е. вы всю работу за турагента делаете, он бронирует вам выбранное место с билетами за 5 минут и за это вы ему платите? Ну, хозяин - барин))) Самое сложное - это поиски. Бронь выбранного осилит даже умственно-отсталый)
А агент ни за что ответственности не несет, миллионы случаев были, это доказывающих. Как только клиент отдал деньги - все, про него забыли. Не говоря уже о случаях, когда люди все оплатили, а турагенство денег отелю и перевозчику не перевели.

))))) ага, щас) наивная Вы чукотская девушка)

вы везучая) меня Тез Тур отучил от операторов с агентами накрепко))

Насчёт легко и удобно не могу поверить - это ж надо постороннему человеку суметь объяснить чего Я хочу(а ведь могу и передумать), правильно донести информацию, потом проверить чтоб правил но понял, чтоб правильно исполнил... а если накосячить??? Втык проучит конечно, но деньги и нервы пострадают МОИ.
И зачем этот геморрой? В чем приятность?

Некоторые направления дешевле купить пакетом. Кипр так покупаем всегда, в то время как Европу только самостоятельно.

Есть лохи, которые считают себя профи по всем направлениям:-) поэтому, вместо того, чтобы купить комплекс услуг у специалиста по выгодной цене, жадные лохи покупают услуги по отдельности у разных посредников и платят вдвое и втрое дороже:-)

я в этом году пользовалась, потому что выходило на порядок дешевле.

Пакет услуг уровня эконом дешевле.

Лохи гемороятся сами и покупают дороже. Мода такая нонче))))

лохи переплачивают турагентам и ходят стадом с себе подобными.

автор, помните фразу, что 20 % клиентов дают 80 % выручки. Этот козёл вам не будет делать выручки, это психотипаж такой, на него сразу надо было взаимно бочку катить. Надо быть жёстче

О, вы и тут об этом написали. В Туризме вам мало публики?

а что выгоднее турагент и туроператор?, для простого туриста на массовое направление при проживании в гостинице

Не угадаешь. Турагент - это посредник между туроператором и клиентом. Уже второй (потому что туроператор - это тоже посредник. Между отелем и турагентом). Когда еще покупала туры через фирму, то предпочитала конечно туроператоров. Они чуть больше в теме касаемо отеля как минимум. Агент, если ему задаешь вопрос какой-то заковыристый, звонит или пишет оператору, ждешь сидишь, когда один другому ответит и уже потом ответ дойдет до тебя.

согласна, покупаю в последнее время через туроператора, сама просматриваю цены нескольких туроператоров и выбираю самого выгодного для себя

О, отличная идея, теперь буду делать как тот мужик, если когда-нибудь полечу через ТА :)

Напоминает обиду продавца, у которого покупатель без покупок ушел )

Моя приятельница однажды полчаса стояла у какой-то витрины с лаками OPI в торговом центре, подбирала лак под определенный наряд. Дооолго подбирала нужный оттенок. Продавщица ей давала то один, то другой пузырь. В итоге приятельница позвонила своей маникюрше и спросила, покупать ли ей этот лак. А та ей сказала, что у них в салоне есть этот оттенок. Ну приятельница прикинула, что ей дешевле обойдется не покупать этот пузырь и радостно сообщила продавщице эту новость. А потом попросила показать ей еще один лак. Продавщица сказала, что больше ничего показывать не будет, потому что у неё тут не выставка а она не клоун. :-))).

А у меня буквально вчера. Пришла корректировать брови, мне тут же предложили новейшее окрашивание, я согласилась, чек уже увеличился вдвое. Но на меня все равно обиделись, потому что хотели, чтобы я еще с собой купила косметику и стаканчик для чаевых демонстративно ко мне двигали.

то есть в другом агентстве ему без проблем дали бы цену ниже, чем нашли вы?

Услугами ТА пользуюсь крайне редко, в исключительных случаях. Обычно все всегда бронирую сама. Это вовсе не трудно.

Если у вас нет денег-можете вс бронироваться сами,конечно. Тольео не надо думать, что вы платите дешевле-вы платите дороже;-) поскольку тот же Букинг берет 19-25% комиссии, покупая авиабилеты вы, как мелкий клиент платите больший комиссионный сбор, беря машину в аренду вы тоже платите за рекламу агенств и пр. его расходы.
Мало того, вы никогда не знаете, какое качество услуг вы получите и никогда не сможете пожаловаться:-)

Сейчас полно сайтов, где сравнивают цены того же букинга с другими, более дешевыми + можно смотреть на сайте-посреднике, а купить на самом сайте отеля или авиакомпании. Сейчас такая конкуренция, что для сайтов-посредников ничего не резервируется, все то же можно купить напрямую без комиссии))

туроператоры иногда оптом сотни рейсов выкупают, конечно у них скидки такие, что одиночке только случайно попасться могут.

Это какие-то очень популярные направления, видимо)) В Европу, например, самые дешевые всегда у авиакомпаний.

Прошу прощения, я, честно говоря, совсем забыла про курорты, когда писала)

Да ничего вы сейчас не выкупаете, в жопе вы сидите. Даже в Испанию поток туристов снизился в 20 раз, что говорить про остальное. Местные работники турбизнеса жалуются, Наталитурс продала свой бизнес в Испании. А крупнее их не было никого.

Вы пьяная? Ещё напишите, как 2 года назад, что Европа без вас загнётся;-)

Во-первых, я не пью, во-вторых, не пишу чуши, в-третьих, при чем здесь Европа, когда речь про российских туроператоров, к которым не идут туристы, потому что у них денег нет?

Да похер, что у нищебродов нет денег:-) у нищих денег нет всегда:-) сидите дома, смотрите телек
Букинге ебукерс трипадвайзер и пр процветают, аэрофлот, люфтганза и прочие авиакомпании процветают, курорты Турции, Египта, Таиланда, Вьетнама, Испании, Италии, Греции-процветают, услуги частных гидов- реклама тут на Еве и в Яндексе в каждом углу

Я очень за всех рада, но ваш месседж не имет отношения в теме топа. Тут российский агент плачется на отсутствие работы.

Российский агент -молодой специалист, впервые столкнулся с быдлоклиентом-нищебродом. Ничего, бывает... потерял деньги-получил опыт. В следующий раз нищеброд останется ни с чем, помается, купит услуги раздельно и заплатит дороже разным посредникам:-)
В каждой отрасли есть лошаки-затейники-нищеброды, надо учиться их выявлять и отсекать

Она 20 лет в турбизнесе, а не молодой специалист. Хватается за любую работу, пусть 1 процент да ее. Если она будет всех отсекать, то у нее и одного процента не будет. Сейчас не сезон, наверняка в ее офисе тишина которую неделю, вот и плачет.

Цена на сайте отеля или посредника УЖЕ включает комиссию:-) вам какая разница: посредник получит комиссию или отель ее себе оставит? Или вы наивно полагаете, что посредники бесплатно работают и нет солидарности между посредником-продавцом?:-)

Я всегда сначала по сайтам посредников отель ищу, там инфо компактнее)) Потом иду на сайт отеля, цена в результате хоть на 10 евро за ночь, но дешевле оказывается)
Солидарность - пережиток сытых времен))

Поэтому в России сытые времена-всегда пережиток:-)
Маркетологи дураки-по вашему? Хахаха
вы идёте на сайт посредник, где отель оплачивает рекламу 20% и заказываете номер на сайте отеля? Прекрасно! Вы получаете самый дешёвый и следовательно худший номер из фонда, при этом отель и сайт посредник получают свои деньги, а вы-минимум качества услуги:-) ни окаком ап грейд и бонусах речь не идёт ибо вам уже и так дали "скидку".
Почему бедный? Потому что дурак...бггг

глупости. номер выбираешь сам. и поверьте, когда заказываешь сам, он оказывается гораздо лучше, чем при заказе через посредников. и остальные услуги без посредников, а напрямую через отель всегда лучше. потому что несешь в отель живые деньги и всегда можешь передумать. а через посредника ОТЕЛЬ получает меньше и когда-нибудь потом, в любом случае, для отеля гости через посредника УЖЕ не деньги.

Если через посредника отель получает меньше, то есть номер для посредника получается дешевле, то для самостоятельного заказчика он будет дороже? Логично? Тогда как можно сэкономить на самостоятельном заказе?

номера, что через посредников, что напрямую стоят одинаково. с посредником можно сэкономить на трансфере и чартерах, если не вылавливать дешевые билеты.
а, если ездить по паре раз в один и тот же отель, то и скидку приличную.

Если посредник закупает 100 номеров в отеле, то он получает очень приличную скидку, гораздо большую, чем при индивидуальном заказе. Розница не может быть дешевле опта. Просто по определению.

Да никто не хочет уже ехать в такие отели, где вы выкупили по 100 номеров. Это самая плохая рекомендация отелю.

Но продаёт-то посредник номера не по закупочной цене, а по рыночной.

конечно, но продает-то он их за ту же цену, а навар кладет себе в карман. поэтому, туристу гораздо выгоднее больше заплатить отелю, а не посреднику. жить-то он в отеле будет, а не в посреднике.

переплата имела бы смысл, если б посредник отстаивал права своего туриста в случае накладок, но это абсолютно точно не так. первый туриста пошлет в случае чего именно посредник. после общения с Тез Туром я это знаю абсолютно точно.

Ни разу не получала худший номер)) Только один раз в Лондоне рядом с лифтом дали, поменяли без звука на нормальный))
Как раз через посредника получите только то, что Вам этот посредник заказал, а при прямом заказе можно непосредственно на ресепшн свое фи высказать, а не по возвращении этому посреднику)

Вас прям как из нафталина достали, из советских времен, когда заказывали что-то "по блату" через "своих"))

когда уже все оплачено, фикать можно до посинения.

В каком случае - посредника или при прямом заказе? При прямом заказе общаешься с живыми людьми на ресепшн, которые готовы на уступки, лишь бы клиент не скандалил) При прямой просьбе мне ни разу не отказали и даже лиц не кривили. А вот приехать и пойти жаловаться агенту - по мне - не барское дело, мне попу не поднять из-за такого, после драки кулаками не машут)

Не, вы не правы. Есть такое понятие как паритет цен. Оно включено в любой договор между отелем и посредником.

Херня. У меня нет лишних денег на оплату услуг, которые я сама себе могу оказать.
Дешевые билеты ищутся легко, безо всяких наценок, также и бронь отелей. Машины всегда берем на месте, еще и повыбираем. И качество можно выбрать, и жаловаться можно. Но еще не приходилось ни разу. А вот на услуги ТА- да, к сожалению, бывало.
Так что не преувеличивайте значение ваших услуг, нынче люди сами способны все сделать. И реально дешевле и лучше.

Херня:-)
Вы просто оплачиваете все расходы компаний на рекламу, не получая никаког качества услуг-типичное нищебродское счастье;-)
Авиакомпании продают билеты через агентов, содержат сайты и посредников-этотвсе оплачивает КЛИЕНТ:-)
Агенства аренды машин-то же самое. Кроме того, в Европе гид с машиной вам обойдётся дешевле машины в аренду и ее содержания.
ТА не ориентируются не на нищебродов, а на платёжеспособную клиентуру, которая за свои деньги покупает пакет услуг -это две разные отрасли, как отель 5* в Турции, со всем комплексом услуг, и аренда халупы в Крыму в районе моря.

Слушайте, вы просто мега-супер профи! Если вы агент, то показали себя во всей своей красе! Обосрали клиентов, и еще хотите, чтобы к вам кто-то обращался? Да вы тупая просто. А если вы автор, то так вам и надо, молодец мужик, развел дуру.

Тупая-это вы:-) и тот кто делает ставку на таких говнистых нищебродов-результат налицо, как у автора-могу взорвут и хрен заплатят:-) стоит ли с вами сотрудничать?

Вы совсем не знаете о чем разговор - зачем встреваете?
Авиабилеты продаются на сайте перевозчика - без агента.
Автомобиль бронируется на сайте прокатной конторы - тоже без всяких посредников.
Гид с автомобилем даже в РФ обошёлся мне 4000р за полдня(100€ по старому курсу), в то время как за 50евро в сутки(!) можно хороший автомобиль взять, и даже за 25€ в сутки можно найти неплохой вариант. Экскурсия с гидом и сейчас будет стоить минимум 100€, но уже по новому курсу :-)

Зы: это кто ж такие платёжеспособные? Которые в разделе Турция и Египет постоянно вопросы задают "посоветуйте бюджетный отель!" и "как найти тур за 50тыс на четверых в июле?" :D

Вы хоть вникните в азы турбизнеса, милочка:-) чтобы хоень собачью не постить "тут бесплатно и там без посредников":-)
Смешно читать дурацкие посты про " бесплатное бронирование на сайте отеля", в то время, как про отель вы узнали на сайте, который этому отель делает рекламу, бугага:-)
Также и прокатные конторы платят за рекламу-вы сделали работу агента и шиш скидку получили-молодееец)))) плюс оплатили парковки, бензин, стоимость проезда по платным дорогам и пр.:-) пипец, экономия нищебродов;-)
Кому то и 5*-бюджетный отель, поскольку можно снять виллу с частным бассейном, персоналом и пляжем;-)

Ваши дурацкие посты действительно читать смешно. А местами брезгливо.

+100

факт

соглашусь)

+100000

Так и ваши нищенские и дурацкие попытки ободрать кого то, заставив бесплатно работать, вызывают брезгливость-варитесь в собственном дерьме;-)
Ходите в агенство, чтобы выведать всю информацию и кинуть агента? Так это нищебродство и хамство.. от бедности и плохого воспитания. Поэтому,когда вы заказываете услугу европейского класса-вы за неё заплатите двойную или тройную цену, на всякий случай
И никто вам не будет делать партнёрских скидок:-)

+10000
Поэтому они ипытаются агента обмануть и "кинуть"

вы так по-идиотски защищаете свой заработок, что даже неудобно.

:-O Букинг постоянно предлагает мне огромные скидки, но всегда есть альтернатива, заказ непосредственно на сайте отеля, с которым тоже можно вступить в переписку и получить скидки и бонусы. Авиабилеты я куплю на те даты и время, которые мне надо и удобно, а не то, что вы предлагаете за свои "дешевые" цены. Аренда машины в 3 раза дешевле, стоит выйти из отеля и отойти на 300 метров. Безусловно, не собрав отзывы, никто не будет пользоваться услугами, так что я всегда знаю, какое качество услуг получу, в отличие от агента, и всегда могу пожаловаться, у меня есть рот, руки, а главное, голова! Мне не нужен для этого посредник.

Вы странная или пьяная?:-) я вам ничего не предлагаю:-)
Но если вы думаете, что Букинг и иже с ними , не получают комиссию, а отели, выставляя номера на букинге, продадут вам номер дешевле-это дикая глупость:-)
Машина в аренду вам обойдётся в Европе дороже, чем гид с машиной-это факт. Кроме того, вы потратитесь на парковки, бензин. А если ещё и повредите машину....

А вы больная. Сразу видно, что ни разу никуда не ездили, дальше тура в турецкий олл. Мне без разницы, кто какую комиссию получает или не получает, но мне всегда отели предоставляют бонусы, всегда! Повышают уровень номера, дают какие-то посещения СПА и тому подобное, а уж если приезжаю второй раз и более, то говорить не приходится, они сами рекомендуют звонить им напрямую при бронировании :-)
Вы не понимаете, что у людей разные приоритеты? И дешевле - это однозначный критерий далеко не для всех? Я делаю , как мне УДОБНЕЕ, в приоритете у меня соотношение цена-качество, а не одна цена. Но вам этого не понять никогда.
Про машину - отдельная тема. Европа разная, в некоторых местах гораздо удобнее пользоваться общественным транспортом. Но если вы не умеете водить, ничего не слышали про страховки и боитесь повредить машину, то сидите лучше дома.

Вы больная и глупая;-)
Регулярно наблюдаю трепыхания подобных вам лохов которые думают, что съэкономили:crazy
А на самом деле получили услугу бюджет класса по уровню класса люкс, заплатив разным посредникам;-) и больше никаких бонусов;-)
Попробуйте ещё машину чинить у самоучек, дом построить своими силами и пр-качество будет того же уровня-нищебродхендмейд;-)
Я в Европе живу и отсюда путешествую, для справки. И страховки для подобных вам русских лошаков тут устанавливаются по максимальной планке, поскольку такие как вы любят гонять по незнакомым дорогам , не платить за паркинг, не соблюдать ПДД и законы страны;-) агенства не хотят быть в убытке, платить за вас штрафы поэтому и цену вы платите максимальную! Отели тоже никогда не делают 20% скидок единичному клиенту-нафига???

Женщина, прекращайте пить. Я очень вам сочувствую, что предмет вашей гордости - жизнь в Европе, не находит должного отклика у ваших знакомых. Но ваши представления о России ограничены временем вашего отъезда из нее и отдаленным регионом ( или кругом общения), из которого вы выбрались. Не все экономят на отдыхе, да и вообще, экономят :-)

Знаете, когда-то, чтобы написать письмо, обращались к специальному человеку, но время не стоит на месте и теперь грамоте обучены все ;-)

Но, безусловно, умные люди умеют считать и сочетают разные виды путешествий, исходя из своих приоритетов :-)

Женщина, прекращайте пить и тупить:-)
Те, кто не экономит на отдыхе-обращаются к соответствующим специалистам,не внимает им мозг на предмет дармовой консультации и не усираются за 5% скидку, как вы
А шароебы всегда думают, что все знают и умеют, и очень удивляются, почему они всегда попадают впросак и платят втридорога на говно услуги:-)
Электричество тоже сами проводите? водопровод тоже сами? Дороги и мосты сами строите? А че, надо ж экономить:-)
Чисто рассейская фишка: дорого-да мило, дёшево-да гнило, это про вас:-)

вы просто не знаете англ язык и не умеете интернет банком пользоваться.

А кто еще чего не знает?:-) глупость какая
1.англ.-не единственный в мире:-) в глубинке тех даже Германии, Австрии, Швейцарии, Франции его крайне редко используют, а в Париже к вам и вовсе повернут спину с вашим "русским"английским:-)
Е-банкинг доступен каждому желающему, но ни на какие скидки вы не можете рассчитывать ;-)

Я вам правда сочувствую, тяжелая у вас жизнь. Надо как-то выливать из себя говно, самоутверждаться на русском форуме, чтобы снять стресс. Сочувствую. Отдохните, обратитесь к агенту, пусть найдет вам с лечением что-то.

Я тоже вам сочувствую:-) не жили вы никогда хорошо-не фиг и начинать. Кризис-шмизисы у вас вечно, хамство и неуважение к чужому труду у вас в крови, а ещё удивляетесь, почему с вами работают только по предоплате и высоким тарифам:-)
Авто хотела по человечески-всю информацию клиенту выложила, время на него потратила, и какой итог? Сама дура, клиент ее ободрал-оборсрал и рад. И сколько у него тут единомышленников, оооо;-) вот в таком обществе вы живёте, такие у вас взаимоотношения;-) о каких больших скидках для вас вы можете мечтать?

Женщина, я серьезно, вам надо лечиться. Скоро вы сорветесь окончательно и загремите уже в психушку.

Пьяная что ли, столько ерунды в одном посте уместить?
В случае повреждений существует Страховка - знаете такое слово?

Так вы, милочка,ее и оплачиваете:-) ещё и начальная франшиза существует, в случае повреждения -1000 евро из вашего кармана:-) блокируют на вашем счёту круглую сумму и вы разрешаете полный доступ агенства к вашей банковской карте, на случай аварии или повреждения дорогостоящего имущества, вам вверенного:-) а как иначе?
Если вам это "дешево"- вперёд и с песней! с такими как вы работают по принципу "без лоха и жизнь плоха":-)

Как жить, дядь Мить!

именно. и посредник не будет ничего делать. ваааще. вы ему уже заплатили и все остальное ему глубочайше пофигу.

Ошибаетесь:-) посредник может договориться об ап-грейд номера в отеле для вас, уровня арендуемого авто, бонусах на экскурсиях, скидке в ресторанах, первооочередной брони для вас на мероприятия или в популярные рестораны, ка на Эйфелевой башне, к примеру... да ещё много чего, что делают на основе доброго сотрудничества и взаимоуважительного отношения:-)
Для этого всегда имеется специальный маркетинг-бюджет..

нет, не ошибаюсь) сама лично столкнулась с чем, что Тез Тур конкретно послал своих туристов, когда отель учинил овербукинг и заселил в отель того же класса, но за 100 км от выбранного места. на выселках. и нам очень хотелось запихнуть ему эти 5 с гаком звезд по самые гланды. а потом еще пытался сделать вид, что оператор вовсе даже и не он.

а договариваться я и сама умею. и о брони, и о скидке. тем более, что через операторов заказ ВСЕГДА дороже, чем тоже самое метрах в 300 от отеля.

может, бюджет и имеется, но ни хрена не используется)

А как тез тур пытался сделать вид, что оператор не он? У Тройки или у Полара был тур куплен? Тез частенько посылает туристов и говорит прямым текстом, что ориентирован на вип-клиентов, а на всех остальных ему наплевать, увы.

Тез Тур - это бренд. название - другое. и представительство в РФ, через которое оформляются туры. ваучеры дали с брендом, брошюрки тоже, договор - на название ОООшки. и вот эта самая ОООшка говорила, что она к Тез Туру не имеет никакого отношения. хотя, ясное дело, это они и есть, просто под личиной разных конторок.

ну вот этот Тез навсегда отучил меня от обращения к агентам и операторам. теперь, пусть с переплатой, но сама. по крайней мере, я знаю за что платим и что будем жить там, где выбрали, а не там, куда нас решил перебросить тот, кому мы заплатили.

Оборжаться :-D Это все вам могут сделать на ресепшене любого приличного отеля безо всяких посредников :-D

Букинг не предлагает скидки а их придумывает.
Когда они пишут -70% и только для вас, это обычное спо от отеля для всех)))))

То что букинг преподносит как мега скидки я у себя в онлайне вижу как обычное следующее спо)))) Но реклама работает, лохи ведутся)

ха-ха тыщу раз. дороже, это правда. но зато никто не кинет, и качество услуг как раз будет ясно, а вот через агентство или оператора заплатив деньги, получаешь кота в мешка и можешь попасть каждую секунду, т.к. ты УЖЕ все оплатил, а, значит, оператор может делать все, что угодно.

мы как-то с Тех Туром так попали. выбрали место, город, отель. все зашибись. а при прибытии Тез Тур сказал, что овербукинг и привет - за 100 км. от выбранного места на выселки. и там таких как мы было еще человек 10-15. и никаких извинений. более того, в суде этот Тез Тур вообще сначала пытался сказать, что я не я и лошадь не моя. типа не знаем каким таким Тез Туром вы летали, это не мы!

неее, после них - только сами)))) вылечили с одного раза) правда, занимаюсь всем я, но меня не напрягает ни поиск, ни общение с домами-отелями. но гораааздо спокойнее. приезжаешь как клиент с деньгами, а не предоплаченный лох)

А у меня подруга так с букингом попала. Прилетела а номер на нее не забронирован, август, мест нигде нет, жопа...

да прям. с деньгами идешь в любой отель поблизости и заселяешься. тем более, что не может быть не забронирован, если ты уже раз 10 с отелем пообщался. нет смысла отелю не бронировать, т.к. к нему заселяются деньги) а, если и нет - повторюсь, идешь в любой поблизости. чушь это все про нет мест.

Подобного рода моменты, к сожалению случаются со всеми.
Да, неприятно. Но это можно пережить, более того, от таких клиентов можно выжать полезное:
- неплохой урок по стрессоустойчивости;
- работа со сложными клиентами на перспективу (как правило, такие чудаки имеют привычку возвращаться). Вот тут с ними уже на порядок легче работать.
В моей практике есть три таких клиента. Они сложные, но они возвращаются ко мне и я "умею их готовить" :)
Не грустите, будут дни удачнее!

Я тоже зарегистрирована агентом, страховым. Правда, это не основная моя работа. но все равно, и время, и деньги.
В течение трех лет мне звонила дальняя знакомая, по каждой страховке, которая ей была необходима в семье - ей, мужу, детям взрослым. Я все ей считала и консультировала, по многу вариантов и т.п. Еще у нее возникали вопросы, как ей свалять дурочку перед страховой, чтобы сэкономить рублей 500-1000. Причем звонила в любое время суток, как ей удобно.
И каждый раз после этого она оформляла страховку не у меня, а в офисе, который у нее по дороге.
На третий год на ее новые вопросы я предложила звонить в колл-центр компании.
И это не случайный клиент, это женщина, с которой мы знакомы с детства и выросли в одном дворе.
Сочувствую, автор и понимаю.

Вы немножко дура?
После 3-4 раза я бы сказала, что в нерабочее время работу не обсуждаю.приходи в офис.
А вообще, дорогие, вы должны понимать, что у вас работа такая. Клиент может и отказаться. Вот смету вроде составил , на объект несколько раз съездил , а клиент к другим ушёл. Имеет право!
А в другой раз не ушёл)
А если бы я высказывала ему свои мысли , то не вернулся бы. Гибче будьте.
1% в кризис лучше, чем ничего!

Я считаю, не надо было ему уступать, послать его и всё, но, если вдруг он вернется изначально завысите все цены.

Он взял вас на слабо!
Смысл ему был бы идти в другое турагенство? Рисковать?
Вы же знаете нюансы вашей работы, надо было ВАМ на пушку его взять, придумать что то что бы он поверил, что в другом ТА ему не продадут такой тур, или намекнуть что у вас есть внутренний форум ТА где сообщается о неблагонадежных клиентах и тд и тп

+10000

Учитесь "отшивать" шаровиков-затейников, они имеются в любой отрасли профессиональной деятельности.
Как клиент мог узнать детали тура до оплаты или предоплаты? Только от вас... :-)
Считайте, что на оставшиеся 5% комиссии вы купили опыт:-)

Напишу про свой летний опыт. Пришла в агентство, попросила порекомендовать 4+ уровня вот таких-то отелей, с учетом, что мы были - перечисление полутора десятков мест в Европе, для хорошего пляжного отдыха в сочетании с поездками по округе, детские развлекалочки от отеля нам неинтересны, так как ребенку уже 14 лет, регулярный рейс, желательно аэрофлот, бюджет поездки 350тыс р на полупансион на 2 недели. Причем объясняла всё это минут 40, многочисленные уточняющие вопросы от агента, 5 раз переспросила, не хочу ли я в Болгарию, точно? Маня в отпуске, а она в рекламник уезжает, но мне же не срочно прям завтра и визы у меня есть. Она мне всё пришлет в почту. Присылает - 4 отеля только для взрослых от 18 лет по цене от 200 до 220 тыс. Пишу, что вряд ли ребенок 14 лет сойдет за взрослого и отели такого уровня меня не устраивают. Через 10 дней ( была занята, самой было звонить некогда, о чем предупреждала заранее, в почту ответила в тот же день) звонит - почему вы мне не ответили на письмо? Я - ответила, поищите. Она - не может быть, я смотрела. Пререзванивает через 2 дня - да нашла, но вы же сказали, что вам для взрослых надо! Я - сказала, что ребенок достаточно взрослый, чтобы не интересоваться отельной анимацией и данные по туристам у вас в компьютере есть! Она - ой, ну ладно. Еще через день присылает отели еще хуже, места ужасные, от цивилизации далеко, пляжи галечные. Я же говорила песок и возможность ездить. Плюнула, нашла то, что мне надо, говорю, бронируйте вот это, с такими то вылетами, подъеду завтра. Приезжаю, а мы не можем по карте у вас принять, потому что у вас скидка, а тут две скидки тогда надо (бонусы спасибо) мы так не можем. Какого хрена не предупредила???? Ищу банкомат, снимаю деньги с 2 карт, потому что лимит выдачи в день, блин! Так еще билетов в почту ждала 2 недели, она говорила, что лучше подъехать и забрать в офисе, потому что так ей сложно! За что она на ровном месте получила 35 тыс? За что?

Офигеть)))
Вот и доверяй таким свой отдых и свои деньги.

слушайте, я бы ее послала еще на этапе - "Через 10 дней". ее ответы через 10 дней меня бы уже не интересовали. вы стойкий оловянный солдатик)

Да была загружена по самое не могу, и вроде время действительно еще было. Но в шоке от их полного нежелания шевелить пальцем ради заработка. Такое впечатление, что это они мне одолжение делают, а не я за услуги плачу.
Еще была ситуация несколько лет назад. Там в самый последний момент купили тур в Грецию. Обратный вылет, надо регистрироваться на рейс, нас нет в списке. То есть электронные билеты с такими номерами не найдены. Я в шоке, туда-то мы по ним прилетели. Пытаюсь выяснить у отельного представителя оператора. Она не в курсе, блеет, что в списке на автобус в аэропорт мы есть. К счастью, в аэропорту выясняется, поскольку мы их постоянный клиент, Трансаэро пересадило на в бизнес. Но оператор об этом вообще не в курсе, стояли смотрели на нас с открытым ртом.

от операторов с агентами есть толк только при поиске туров и подготовке виз. в части - проще. дал инфу и они ищут. и то нужно знать какие ищут, какие нет. есть, которые вообще ни хрена не желают делать. не находят даже то, что нахожу я, будучи далека от этой сферы.

а при форс-мажоре, они 100% ничего не будут делать. и пошлют туриста. т.к. он уже все оплатил и вообще перестал им быть интересен.
знаю точно, увидела нагляднейшим образом от Тез Тура. особенно замечательно когда этот Тез Тур потом пытался сделать вид, что оператор вообще не он. излечил нас от обращений к операторам и агентам накрепко.

А с визами то какой от них толк? Только больше времени занимает.

с визами проще. они сдали, они позвонили, сказали когда и куда. а так нужно приезжать пару раз, а не один. по крайней мере, сейчас так, с фотографированием.

В первый раз слышу, что надо приезжать пару раз. Вернее да, пару, сдать документы и получить. Но вы их все равно в агентство повезете, какая разница куда везти?

агентство рядом, а в консульство гораздо дальше пилить. и консульство не работает в то время и в те дни, что мне удобны.

для меня это не новость. в нашем небольшом городе турагенты себя ведут - одолжение делают( так что перешли для собственного спокойствия на самостоятельность)
Правда буквально на днях муж нашей местной турагентши закатил истерику. Я имела неосторожность сказать ему, что вернулась из самотура и тамошние экскурсии меня не порадовали. Боже, узнала много интересного про себя, буквально - кто ездит сам, тот обезьяна, научившаяся стучать по клавишам без понятий. А вот его жена одну цель преследует - принести праздник клиентам, работает чуть ли не себе в убыток.
И кто меня за язык дернул.

:-) )))

А че, теперь в России все, кто считать умеют- опытные бухгалтера?
Все, кто резать умеют-могут работать хирургами? Все, кто советы раздаёт-терапевты?:-)
Я ржу вголос, люди научитесь уважать чужой труд, правда... ради своего же блага перестаньте думать, что вы умнее специалиста своего дела...
Покупайте что угодно и где угодно, но вспомните, хотя бы, что крупные авиакомпании и отели никогда не предоставляют доступ к своей проф.базе лопушкам "умелые ручки"-себе дороже
Что же вы так стремитесь обосрать чужой труд и ухудшить себе качество услуг?:-)

А что, как только человек садится под вывеску "турагент", он автоматически становится специалистом своего дела? :) Если агент не в состоянии определить возраст туриста по имеющейся у него копии паспорта и предлагает клиенту отель, который тому заведомо не подойдет, то кому он нужен ваще, такой специалист :)

А что все врачи, юристы, автомеханики всегда соответствуют вашим ожиданиям?:-) или это даёт повод заняться самолечением, самопомощью в юр.вопросах и самопочинкой автомобилей?
В принципе, каждый делающий может все делать сам. Хочешь, чтобы было по твоему -сделай сам:-)
Но как то глупо предполагать, что результат буде лучше, чем у специалиста

Это заставляет делать самостоятельно то, что можно сделать, не привлекая "специалистов своего дела". И результат оказывается лучше, чем у "специалистов" гораздо чаще, чем хотелось бы, увы.

Какое милое заблуждение:-) точно также многие верят, что могут самолечиться успешнее, чем с помощью врача-типа, куплю те же самые таблетки для понижения давления, что и соседке доктор прописал, ачетакова? А потом, хряк, инсульт и паралич...
Хотя, если для вас потеря времени на результат бюджет класса по цене люкс, куда включены все те же расходы отеля, агенства по аренде машин, частных гидов, частных пляжей и пр.,на рекламу, которые вы оплачиваете в любом случае-это желаемый результат, так и пожалуйста:-) Никто не возражает:-)

Милое заблуждение - это мнить себя великим специалистом только потому, что уселся под вывеску "турагентство" и нацепил бейджик "специалист" :)

Угу, у 99% турагентов в России, нет никакого образования в этой сфере. Даже , каких то 2хдневных курсов. Т.е. абсолютно безграмотные люди, пытаются втюхать , что они крутые спецы.И вы их пытаетесь сравнивать с врачами, которые минимум 8 лет оттрубили в институте? Ну ну

Ева и лечит себя сама))))))))) и сама еще выступит в роли юриста по любому вопросу)

А вы в каком агентстве работаете, напишите пожалуйста?

Я просто общаюсь:-) делюсь с вами полезной вам информацией ;-)

Жаль, хотелось бы знать, в какое ТА не стоит обращаться ни при каких условиях. Невозможно придумать большей антирекламы турбизнесу, чем сделали тут вы :) Так опозорить и опустить всех туроператоров- это еще нужно было постараться. Показать настолько скотское и лицемерное отношение к клиентам еще никому не удавалось. Почитало бы вас ваше руководство- уволило бы со дня. Жаль, что вы анонимно.
Благодаря вам большинство сомневающихся сделают вывод вообще не обращаться к ТА, а устраивать свои туры самостоятельно. Большое вам спасибо, что открыли нам глаза на отношение к клиентам :)

Вот так, как вы, и ведут себя глупые люди, не имеющие достоинства и денег, но имеющие большое самомнение:-)
В десятый раз вам пишу-можете все делать сами:бронировать и резервировать, лечиться и учиться, ремонтировать и строить, только выбросьте из башки ваши глупые иллюзии, что вы-специалист во всех областях, и получаете то же качество, что и при обращении к профессионалу :-)
Если вы думаете, что кому то ценны и интересны клиенты-шароебы, как вы, которые пытаются вынести весь мозг и получить детальную бесплатную консультацию, чтобы потом, не заплатив, купить тур у конкурентов и слить им всю корпоративную информацию-вы очень наивны и глупы:-)
Вы можете мечтать кого то уволить, куда то нажаловаться, всех прогнуть под себя, но это всегда будут только ваши мечты:-)
А форумы созданы для общения-я вам много информации дала для размышления, как и остальным лопушкам "умелые ручки":-)

А кто тут профессионал? Вы что ли? очень смешно.
Про самомнение посмешили- в зеркало гляньте.
И уймитесь уже- к таким как вы мы давно не обращаемся, поумнели.
А в дураках оставляют таких как вы, и правильно делают, щелкнуть по носу таких "профи"- святое дело :) Ишь как взбеленилась, специалист великий. :)

Вы сами с собой разговариваете, что ли?:-)
Так усираться за 5% скидки, как это делает вы, может только голимый нищеброд, что вы с успехом и демонстрируете:-)
Я же вам 100 раз написала, я, лично, вам ничего не продаю и не предлагаю, а вы, в духе упёртого шароеба, все пытаетесь чего то выведать, угрожаете куда то не обращаться и ничего там не купить-смех да и только;-)
Продолжайте в том же духе-регулярные щелчки по носу, ушам и губам вам обеспечены;-)

Ну вы и идиотка.

Вы всегда так общаетесь? Неудивительно, что вас держат за идиотку и щёлкают по носу, пинком выставляя за порог:-)

Мечтайте :) Пока что автор получила по носу, оставшись без дохода. От собственной глупости и жадности.
А ваши перлы лишь доказывают, что с вами так и надо.

Автор снизила свой доход до 1%, получила бесценный опыт "как работать с шароебами":-) типа, прошла полезный тренинг, мастер класс:-) тоже, очень полезная вещь...и усвоила правило профессионала "выявлять и отсекать шароебов на начальном этапе сотрудничества":-)
Вам обидно? Переходите в категорию платёжеспособных и порядочных клиентов, иначе вас так и будут пинать и щёлкать по носу;-)

Пишите, пишите, мы читаем.

кто будет пинать, такие вы и автор братья по разуму?)))) вы не можете никого обидеть. чтобы вы могли обидеть, ваше мнение должно быть ценно, а ваше уважение желаемо. пока вы этого не достигнете, вы можете изголяться как угодно, но задеть вы будете не в силах. вот прямо как сейчас. когда вы попытались задеть вашего оппонента)

скажите, вам лет 20, максимум 25, правда?)

Вы глупости какие то пишете, не имеющие отношения к теме:-)
Вот такое общение и приводит к результату "заройте ваши денежки...":-)

неплохо, кстати, если вы на зп. по меньшей мере, не избито. но грамотность проверяйте перед отправлением. весь эффект теряется.
если, вдруг, вы реальный человек и пишите свои действительные мысли, то вам нужно бегом бежать к неврологу.

Вы реально психически больная.

судя по тому, что вы тут написали, уж кто не относится к профессионалам, так это вы. такой ахинеи понаписали, что даже неудобно за вас. и дело не в ваших жалких попытках кого-то оскорбить и как-то поманипулировать, вы пишите настолько заведомый бред, что становится непонятно, как вы выживаете вообще с таким уровнем логики и развития.

Все ваши комменты из серии "сама дура"
Но вы реально недалёкая дура, без аргументов, логики и здравого смысла:-)

+евские клуши те еще клиенты)))

ага, все, кто завел ИП и гордо зовется турагентом - специалисты)

интересно, что за рейсы у аэрофлота, которые продаются из-под полы?
почему ТА продает мне тур на другие даты, мотивирую вот прям невозможностью, а по приезду выясняется, что это какие-то траблы ТА и все можно было спокойно заказать?
почему в ТА предлагают рейсы с вылетом в 3 ночи и без вариантов, а сама я нахожу удобные?
почему ТА предлагают трансфер за 3000 рублей, а я нахожу за 1100?

далее, давно, правда, дело было, искала тур будапешт-вена для меня и мамы авиа без вариантов. в ТА мне сказали, что будут искать. Ок, ушла. На след день мне звонит мама и говорит, что она сходила заплатила за тур, только в Будапешт на автобусе. Ей позвонил агент и сказал, что надо срочно забронировать пока такой вариант, а потом они найдут то, что нужно. Так чтобы все это развидеть мне пришлось им еще и неустойку заплатить за отказ от оплаченного тура. это профессионализм?

детский лагерь застревает в болгарии, потому что ТА, собрав деньги, не покупает билеты на самолет на обратную дорогу, ситуацию разруливали мы, родители

и после всех этих прелестей вы мне будете говорить за ухудшение услуг?
куда уж дальше?
так что ржите дальше

Она получила максимум 2 процента. При очень хорошем раскладе с чистой комиссии ТА ( она составляет от 7 до 13 % на франшизе). Она не Нострадамус угадывать сколько лет вашему ребенку , проще было сразу сказать. В Самотуре моли вбивать стописят менеджеров ваши данные и НИКТО за это не несет ответственности. Менеджер (который не хочет гемор за свои 2 процента) попросит вас паспорта или хотя бы на вацап чтобы вы его скинули. Никто без договора вас бронить не будет, вы надеюсь понимает почему? Она забронит , а вы передумаете и ничем невозможно будет это доказать, а перевести нал ТО нужно в строго оговоренные сроки.Иначе агенство под 100 проц. штрафом. Кто будет возмещать директору это бремя? Пральна, не вы..Кто потом заплатит? Она?Что значит билетов ждала 2 недели? Если у вас чартер, приходят отбивки до хренова раз на почту от ТО, каждый раз вам пересылать затрахаешся ( вы такая звЯзда не одна, ага) Авиа присылают за 2 дня до вылета, раньше смысле нет.Некоторые директора по умолчанию требуют от менеджеров ПОД расписку выдачу всего пакета. Даже не спрашивайте почему! ПАТАМУШТА!

Упаси Бог от таких агентов, как Вы. Как хорошо, что у меня знакомая турагент, которая просто помнит))) сколько лет моему ребенку. И я езжу с ней уже 11 лет!!

Упаси Боже от таких паксов, как вы! Просто помнит, потому что вы постоянница, а таких залетных в день по стописят никакой оперативки не хватит запоминать.

Откуда у вас такое самомнение?почему все должны помнить возраст вашего ребёнка?

При чем тут самомнение, Вы вообще о чем? Никто ничего не должен, и, конечно, турагент может поступать как в случае автора этой ветки. Но ведь автор никогда больше к этому турагенту не обратится? А у моего агента куча постоянных клиентов, она очень добросовестно относится к своей работе, поэтому к ней хочется вернуться, поэтому у нее и в кризис работа есть. Возраст ребенка просто пример был.

Самомнение пиздец до крышы.Вы расслабьтесь, у нас у всех есть постоянники НОРМАЛЬНЫЕ, а такие ибанашки как ты выклянчивают всю комиссию и звездят что днюху дитятки ее должны все бля помнить. Все агенты, помнят дату рождения своих детей, а угадывать чужих по формулировке " слишком большой" не обязаны. Ясно? А то вляпают вам с ваших слов 4 ошибки и полетите на ероплане над хородом паРЫжем.Нах таких постоянниц, все в стопе, притесь к конкурентам, а если и там вас пошлют, велкам букинг и СБ.

Жи-Ши пиши с буквой И. 1 класс.
Ну а чего еще ожидать от необразованного обслуживающего персонала в виде турагента? В них не идут люди с образованием, а лишь от безысходности, раз нормальной работы не светит.
И запомните уже- вы обслуга, ваша задача угодить клиенту. Потмо можете рыдать пол-дня и на говно исходить на форуме. Но решать все будут только клиенты. Вы от них зависимы, это вас и пенит. Не профи вы, увы. Завистливая мелкая сошка, наблюдающая за чужими путешествиями.

О, подтянулась еще разок гопота египетская))У таких как ты пинда, даже КВС и стюарды - обслуга! Звезди дальше. Таким ибанашкам никто и никогда не будет угождать! Ясно , придаток мужа-кошелька? Геленджик иди бронь))) А то расхватают, лишите нас наслаждения понаблюдать)))

Мимо по всем пунктам :) Но вы пишите еще, забавно наблюдать за вашими конвульсиями :)

Чувствуется, что век ТА на исходе:-)
Совсем все плохо, да?
Я как-то уже писала, что при заводах училища есть, туда вам после ТА, туда, пока не поздно!

Она просто упомянула о тактичности агента и ее внимательности к ней , именно поэтому она является постоянной клиенткой. А помнить имя и возраст - читайте Карнеги

Спасибо вам огромное!!! Благодаря вам, я поняла, что в турбизнесе работают неадкватные больные жадные завистливые люди. И больше НИКОГДА к агентам обращаться не стану и всем своим знакомым отсоветую. Нарвутся на такую психичку, потом из шока выходить неделю.

Плюсууюсь к вам. Так опозориться, это ж надо еще уметь.
И почему ее другие агенты не остановят, стыдно ведь за психическую.

Такую скидку не давать, учиться отшивать, чтобы потом не плакаться и не переживать.

Жадность фраера сгубила, автор :) Что помешало вообще отказать ему? Ага, она самая, жадность. Нечего теперь ныть.

А меня всегда вымораживает вопрос про бюджет поездки. Как буд-то это главный критерий подбора тура/отеля. Для меня, как для туриста, главное - найти максимально хороший отель/тур по минимальной цене. А бюджет озвучиваешь, тебе тупо присылают первые писят вариантов на твой бюджет. Пардон, господа профессионалы, но ТАК подобрать тур я и сама сумею. И вот, в итоге, сама и сидишь ночами, выискиваешь, читаешь отзывы, выясняешь про акции отельеров... Недавно тоже столкнулась с обидчивым агентом "Вы же говорили, что Ваш бюджет в 2 раза меньше". Да, блин, говорила! Но конкретно в ЭТОТ отель на ЭТИ даты меня устроило предложение (не учитывая цену это было 100% попадание под мои запросы). И именно ты мне должна была найти это чудо за свои комиссионные, видя, что по данному туру такие скидки.
И за подобную "работу" еще и платить?

Дураки туристы которые бояться озвучить бюджет это ваша главная ошибка.

Самый важный вопрос - это бюджет поездки, да.
И при самтуризме также.

Главный. Но КАЖДЫЙ человек хочет получить максимум возможного на свой бюджет. Конкретно в моем случае я сама подобрала себе отель из дорогой категории, но с учетом спецпредложения этот отель оказался не сильно дороже тех, которые отобрала мне агент. Она просто не смотрела эти дорогие отели, потому что они не проходили в мой бюджет.
Вопрос - за что мы платим агентам?

Вы плохо донесли до агента что вам нужно. Вывод: дура вы.

Четко, по пунктам и по электронке. Но дура просто по определению не смогла проанализировать всю информацию. Она кроме бюджета больше ничего не увидела. Соответственно, осталась со своими законными 2%.

Делов то поменять агента.
Если ТА осталось с 2% то оно закроется просто, это работа в минус, ни одно знакомое агентство такой фигней не занимается.

На действительно хорошие отели практически никогда не бывает спецпредложений со значительным снижением цены.
С какой стати она должна вам предлагать дороже, если вы изначально озвучили, что денег у вас нет? :-O

С той же самой стати, с которой Вы пишете "практически".
Если имея 500 тыс., я могу сэкономить из них 100 на ровном месте, я хочу воспользоваться этой возможностью. Я эти деньги зарабатываю. И агенту тоже полезно ПОРАБОТАТЬ. Ну или не скули потом.

У вас странный подход. Экономить на отдыхе вообще вредно. Надо трезво смотреть на вещи. Либо вы готовы потратить вот столько, либо не готовы, вас жаба душит. У меня только один вариант, вы только начали ездить, совсем недавно, и сами не определились, чего хотите. Я примерно представляю, сколько стоят отели, которые меня устроят, я не буду никогда искать дешевле, я буду искать качественнее, удобнее, комфортнее именно для меня за мои деньги.

И если вдруг Вам попадутся скидки, Вы гордо настоите на оплате полной стоимости, лишь бы не экономить? :)

Кстати к вопросу о скидках, часто дорогие 4-ки бывают гораздо лучше 5-ок, которые дают скидки.

В моем случае почти так же и вышло. Скидка была от отеля худшей категории. Агент его не смотрела, т.к. категория ниже, а цена выше. А в итоге это оказалось идеальным вариантом. Пусть и дороже.

Так не бывает. Бывает максимально хороший отель в рамках бюджета. Если вы едете не первый раз, то должны понимать, что за 3 копейки прекрасного не получить. Я отели ниже определенного уровня даже рассматривать не буду, но я отдаю себе отчет, что бюджет на эти отели у меня соответственный. Так что вы довольно глупо себя ведете. Если только у вас бюджет резиновый и вы в принципе можете позволить себе, что угодно, но жажда экономить перевешивает.

Да, деньги есть. Но это не значит, что я готова их тратить бездумно. Просто тупо отобрать варианты по цене сможет даже мой семилетний ребенок.

Не по цене, а по соотношению цена-качество. Вы примерно представляете, сколько готовы потратить, и понимаете, что за цену вдвое меньше такого уровень сервиса не бывает. Это же очевидно. Если я готова потратить 500 тыс, то мне просто не нужны отели за 200, это сараи для меня. Как-то так. Вам стоит пересмотреть подход. Но эти 500 я выжму досуха именно под мои критерии.

О том и речь! А мне предлагают на мои 500 то, чему красная цена 100. И глазками хлоп-хлоп "авоттуттакиецены". А ты тут какого хрена сидишь? Почему я за 2 ночи изучила это направление со всеми тонкостями и нюансами, а ты тут уж который год работаешь и не знаешь элементарного? За что тебе платить? У тебя есть список требований и критериев, будь добра подобрать под эти требования варианты с минимальными ценами. А дальше я уже сама разберусь, какой бюджет у меня будет.

Ну вы неправы. Я сама всегда начинаю смотреть с цены. Я могу, конечно, подвинуться, но не на много. Поэтому ищу максимально подходящее для меня за те деньги, которые могу потратить, а не в принципе. Это куча бесполезной работы.
Обозначайте тогда хотя бы коридор, в пределах которого вы готовы купить тур.

Вот тот отель, который я в итоге выбрала, сильно выбивался за пределы моего бюджета. Но иногда на него бывают скидки. Хорошие скидки. В этот раз мне сильно повезло и эти скидки совпали с моими датами.
А агент просто тупо прислала мне список отелей по цене, соответствующей моему бюджету. Она даже не удосужилась отобрать их по тем критериям, которые я озвучила и еще письменно отправила. Ни питание, ни наличие определенных услуг, ни особенности размещения - она кроме цены больше ничего не захотела ни видеть, ни слышать.
Да, через ТА покупала впервые. До этого всегда ездили сами. В этот раз решили отдохнуть-таки на массовом направлении. И все равно пришлось все делать самой.

Бред какой то))))))))))))))))))))))))))

Вот и я ей так сказала. Она обиделась.

Я не люблю агентов и нормальные мне не встречались, но у вас пойди туда, не знаю куда и принеси то, не знаю что получилось. Никто не может угадать ваши мысли, к сожалению. А питание и размещение достаточно стандартные услуги, которые вариативно есть в любых отелях. Если бы вы нашли отель в озвученный вами бюджет, но с хорошей скидкой - это одно, а вы просто нашли сильно дороже, пусть и со скидкой. Как можно было угадать, что вы готовы потратить вдвое больше, я лично не представляю. Наверно, если бы я была агентом, я в первую очередь спросила, где вы УЖЕ отдыхали и ориентировалась на это. Но я не агент :-)

Работая на данном направлении она не могла НЕ знать об акциях именно этого отеля. Поэтому мне и не понятен вопрос о бюджете. Вот есть определенный, достаточно объемный список требований клиента. Что должен сделать агент? Правильно - подобрать варианты, отвечающие этим требованиям. Да, мой бюджет "3 копейки", но если это 100% попадание под мои запросы да еще и со скидкой, то ты должна озвучить это мне. А не просто выбрать все подряд отели, выставившие цены от балды равные моему бюджету. Если хочешь получить свои вожделенные 7-10% - ПОРАБОТАЙ!

Напишите свои запросы и отель, который вы в итоге выбрали, меня любопытство снедает :-)

Знаю :) Писать не буду. Я в этом году снова хочу попасть в тот же отель по такой же акции. Поймите правильно, в условиях кризиса чем меньше конкурентов, тем больше у меня будет шансов.

Тю, я правда подумала что-то приличное там было. В условиях кризиса поток российских туристов заметно снизился, а дорогие отели тем более никогда не расхватывали. Так что наврали вы тут всё.

Ну и славно :)

+еще одна дурында))))))

И не вдвое дороже. Со скидкой этот тур стоил не сильно дороже озвученного мной бюджета. Без скидки да, дорого.

Так "сильно выбивался из моего бюджета" или НЕсильно? Вы даже тут определиться не можете, в двух постах пишете противоположное.

Вы тоже агент? :)
По полной цене сильно выбивается за пределы бюджета.
С учетом скидки я готова слегка выйти за эти рамки.

А какое направление, если не секрет?

Ок, поясню на конкретном примере.
Звонок от клиентки, говорит найдите отель в 100 000 руб с такими то параметрами.
Тут же комент, я вот тут смотрела на букинге за 135 000 руб. Я ей в ответ, но это без налогов и питания, итого выходит 200 000 руб. Она, ну да.
Итого, купила через меня за 269 000 руб.
Трудно было сразу озвучить чо нуно?)))

а вот здесь - это вы, извините, с приветом. не ограничен ваш бюджет распахните рот и прошамкайте, что вам главное - чтобы устроило место и уровень отеля.

Д/т: все требования к туру были озвучены. Прям по пунктам и письменно.

Я даже не понимаю, почему Вас все не понимают)). Ваша ситуация на пальцах: озвучивается бюджет 100 тыс руб, агент накидывает Вам варианты в этот бюджет, ну, на примере Белека, всякий мусор типа Вера Маре и компании, а на эти даты идёт скидка на Макс рояль, который получается за 120тыс. Хороший агент обязательно предложит этот вариант, пусть он и больше бюджета, правильно?

Не считая конкретных сумм и названий, да :) Именно так все и было.

вот и меня. я могу потратить сейчас и 100 и 150 и 200 и 250 на отдых. но не хочу)) чем дешевле из приемлемого-тем лучше. но получаю как вы тупой список,увы

вы епнутая. Как она должна была догадаться,что вы в состоянии в два раза больше заплатить?

Прям персонально Вам отвечу. Вижу, что Вам некогда прочитать мои ответы выше :)
Я изначально вообще бюджет не озвучивала, т.к. даже не знала, какие отели соответствуют моим пожеланиям и требованиям. Ну не отдыхали мы ни разу в этой стране да еще и пакетом.
И только после того, какона выпытала-таки мой бюджет, да после ознакомления с отзывами на те отели, которые она мне от балды "подобрала", я поняла, что надо впрягать самой. В итоге, после двух бессонных ночей я СЛУЧАЙНО наткнулась на информацию об акции в дорогом отеле. А агенты, работающие на данном направлении, чисто по роду деятельности не могут НЕ знать об этой акции.
А конечная стоимость тура была не сил но выше озвученного мной бюджета. Но самое основное - этот отель полностью подходил под список моих пожеланий и требований. Агенту просто надо было ВДУМЧИВО прочитать этот список и немного проанализировать полученную информацию. Или за что она хочет получать свои проценты? Так я и у оператора могу выкупить этот тур ;)

Тут вы неправы. Надо сразу говорить, что бюджет значения не имеет, тогда и варианты будут интересными.

А я бюджет сразу и не озвучивала. Так и сказала, что хочу вот такое по минимально возможной цене. Агент "явэтомделеужестолет" впала в ступор. Зато про свои проценты она не забыла потом поплакать.

" Зы"явный тролль, а вы ведетесь. Не кормите ))) Пусть идёт на завод.

Какоe образование у вас по данной специальности? Институт какой закончили? Или вы, типа, турагент от Бога и у вас врожденный талант как и у каждого первого в вашей профессии.

Радуйтесь, что к вам хоть кто-то ходит.
Перестала летать с ТА лет 7 назад, никогда на 100% не знаешь, а не сменят ли перевозчика, время, аэропорт или отель, да ну на фиг, нет ни сил, ни желания на эту лотерею, даже самый голимый регуляр всегда лучше чартеров от ТА. Сегодня оплатила билеты и апарты в европе на рождество (утром проснулись и решили, что хотим туда), даже мысли не было пойти в агенство.
По сабжу, ищите другую работу.

Задача для турагента, тур в Эстонию в конце декабря на 5 ночей на семью из 5 человек стоимостью 35тыс (дорога (не свое авто) + апарты в центре старого города с 2я спальнями), найдете дешевле?

Да вы что, это же не стандартное направление и размещение :-D

+100

:-D:-D

я хочу такое :( на 4-х...

Такими как вы никто заниматься не будет, зачем.

Город Эстония - это хоть в какой стране?

И вот такие сами и бронятся, а потом в аэропорту ищут трансфер,который забыли заказать думая что если отель забронировали то трансфер это само собой разумеющееся :)
Или на море в Чехию собираются :)
Я ж говорю, что самоходы это жадины в своей основе и только 5% интересующиеся!

Не так. Трансфер ищут те, кто всю жизнь с агентством ездил. Остальные в состоянии взять такси или забронировать машину.

Некоторые еще и своим самолетом летают. А некоторые - только на автобусе на дачу всю жизнь. Вы до сих пор не поняли, что существуют разные клиентские сегменты, которым нужны разные услуги?

Я-то поняла. Но некоторые упорно доказывают, что без турагенства из дома выезжать низяяя.

Вы можете найти хоть одно такое утверждение? Ну, из любопытства?

не скажите. бывает машина или такси в одну сторону стоят неадекватно дорого.

Зачем вы держите людей за идиотов?

Кого ещё удивляет отсутствие стабильности в ведении бизнеса и в экономике РФ? Кого ещё удивляют вечные кризисы в России?
При таком то количестве желающих сделать заказ и не заплатить за работу, нахамить и "кинуть" ближнего, аказчика или партнёра.
Сделать работу самому, не заказывая услугу в агенстве-это можно понять да и пожалуйста, можете-делайте сами.
Но заказать услугу, вынести весь мозг и "кинуть", не заплатив за услугу или заплатить 2 копейки, вместо заранее оговорённой цены-это почерк быдлонищеброда... как показал топ, на Еве и в России таких большинство...

Вы неверные выводы сделали. Напоминаете базарную торговку, у которой кофточку примерили, но не купили. До тех пор, пока обслуга будет вести себя по хамски и рассчитывать, что за каждый чих им обязаны платить, до тех пор пока обслуга не поймет, что клиент всегда прав, у нас никогда не будет нормального рынка услуг, только базар. А на базаре торгуются и выбивают нужную цену.

Вы где работаете и кем, уточните, пожалуйста?
А то по факту, нищие всегда требуют прислугу, но никогда ее не получают:-)

Вы работаете в сфере услуг, вы обслуга - это важно. А для вас это позорно (за копейки, без профильного образования, с необходимостью угождать порой неприятным людям), вы не чувствуете своего места, поэтому зарываетесь. Вам надо либо принять себя, такую, какая есть, и знать свое место, получать от этого удовольствие и видеть позитив от вашей работы, либо не работать в данной сфере. Другой вопрос, что в другое место вас никто не возьмет. Надо хотеть работать, а не только деньги получать.
У нас была одна девочка - агент, вот она хотела работать. Всегда всё в мельчайших подробностях, с улыбкой, передумали, сорвались планы, ничего страшного, в следующий раз придете, на дни рождения и НГ всем членам семьи открытки рассылала, бумажные, по почте, а не протокольные электронные рассылки, и приходили, и получали взаимное удовольствие от общения. Потом она свою фирму открыла, но на другой конец города неудобно стало ездить. А другие агенты, типа вас, только денег давай и побольше, и всё с кислой мордой. Поэтому теперь всё сами :-) Вот и делайте выводы.

Вы-нищая обслуга, для вас это позорно, но вы больше ни на что не годитесь-мы все это прочли и поняли:-) Зачем вы это своё "откровение"дублируете в каждом посте?:-)
Я вам ясно вопрос сформулировала : КЕМ ВЫ работаете? Или, хотя бы, на кого учились?

По сути, такие, как вы живут скудно и бедно, завидуют всем и ненавидят весь мир, плохо образованы и мыслят убого -отсюда и бредовые мечты про "обслугу":-) чтобы хоть кем то покомандовать, пока вас пинают и унижают:-) что посеешь, то и пожнёшь- закон жизни

А, я поняла, вы просто тупая. Вам не сказали, что продажа турпакетов, макарон или проституция - это сфера обслуживания, просто сегменты разные? Ваша работа - в сфере обслуживания населения. Коротко - обслуга. Которая должна зарубить себе на носу, что клиент всегда прав.
Вас эта позиция, обслуживающего персонала, жутко бесит. Бывает и часто. Жизнь несправедлива.
Кто я, вас совершенно не касается :-) Мы тут вас обсуждаем, по вашей же просьбе :-D

Ну, да, вы очень и очень тупая:-) а ещё вы наглая и хамоватая:-) невоспитанная, полунищая хабалка.
Чья вы клиентка? Кто вас обслуживает? С чего вы решили, что вы -именно тот клиент, который "всегда прав"?;-) вроде как, советская трговля давно канула в лету.. зарубите себе на носу: у нищих хабалок слуг нет. Зато есть кому дать им в морду, чтобы знали своё место...
Я сижу, с бокалом Primitivo и прикалываюсь над неадекватными нищебродами, а вы?

Как раз при советской торговле процветали такие базарные торговки :-D Ну хотя бы азы экономики вы должны были хоть где-то изучать :-D Но вы меня прям рассмешили, так и вижу эти потуги :-D Но вы плохо стараетесь, быдло-сленг и манеры вас выдают с головой :-D:-D:-D Учиться надо было лучше, читать больше что ли :-D

Изучать экономику, чтобы общаться с быдло нищебродами на Еве? Хахаха
Это нам какие бонусы сулит?? Какие бенефисы?
Вы чья клиентка, убогое?
Вас кто обслуживал и в какой отрасли? Парикмахер в дурке плохо постриг или доктор плохо полечил, не те таблетки прописал? Судя по психозу -второе:tongue2

Для общего развития можно было бы, но не ваш случай :-) Мисс Примитив :-) Скучнеете на глазах.

Собственно, для общего развития беседы я в сотый пытаюсь выяснить, чей вы клиент и кто вас обслуживал, в какой отрасли? Результатом чего стало ваше желание обосраться по уши на данном форуме? :-)
Пока удалось лишь прояснить, что вы клиент паршивый и никому неинтересный: глупая,бедная и скандальная тётка .А у нищих слуг нет:-) Вы неспособны ни внятно изъясняться, ни найти нужного вам профессионала, ни самостоятельно выполнить поставленную задачу. Только орете нечленораздельно и ядом брызжете..

Вам бы подлечиться. Работать в сфере услуг губительно для вашей психики.

Опять ввяжусь.
Я Комдир в строительной.
Вы представляете , сколько сейчас приходится биться с клиентами? Ходить, считать , предлагать? А он бац, дешевле нашёл, а я дешевле уже не могу. Мне что, губки дуть?
Нет, такова жизнь.
А сколько менеджеры продаж счётов выписывают! У нас же не просто так-взял товар, занёс его цену. Народ даёт задачу, а ты ему материалы подбираешь. Так что, ТА, клиент всегда прав!