Оплата отеля через Букинг
Бронировала отель без предварительной оплаты, исключительно для предоставления брони для визы. Думаю, может, надо оплатить? Будут ли они держать номер для туриста, который не оплатил заранее?
Как вы делаете - оплачиваете на месте или заранее?
Офф: А тут вот в Питере забронировала, бронирование без кредитной карты попалось. А через сутки владелец бронирование отменил, потому что я, оказывается, должна была залог на его счет сама перевести. Ну, вот с этим я столкнулась впервые. Взяла другое жильё, в итоге.
Я там ниже писала, у нас так было, что бронировали заранее и в день заезда оставались только дорогие варианты или некондиция. В результате мы поселились в дорогом, который нам Букинг предложил и разницу в цене Букинг-же нам и вернул.
У нас как-то было так. Забронировали апартаменты. Утром в день заезда мне сами из Букинга позвонили и сказали, что с нашими апартаментами проблема и они найдут мне равноценную замену. Предлагали несколько вариантов. Когда наконец меня устроило то, что они мне предложили, это оказалось в 2 раза дороже, чем апартаменты, которые мы сначала бронировали (правда бронировали месяца за 2 до поездки). В Букинге меня уверили, что мне их вариант будет стоить ровно столько, сколько я должна была заплатить за первоначальный вариант. Я на месте оплатила полную стоимость, и разницу в цене мне потом Букинг вернул.
Я звоню по указанному в брони номеру тел. хозяйки и выясняю, что квартира ЗАНЯТА!! Уже занята другими жильцами на все дни. Требую вернуть предоплату - а она мне: !Это не мои проблемы. Это виноват Букинг, с ним и разбирайтесь. Я мол, никаких денег не получала..." (((
Я давай писать на букинг, уже на англ., что за фигня, в конце концов! Приходят стандартные отписки и предложения новых квартир в этом городе!
В итоге мне перезвонил менеджер букинга с извинениями и заверениями, что они вернут деньги. Что у них сбой в системе, апартмент свежевыставленный и бла-бла… Деньги в итоге вернули, но все планы псу под хвост. Мы в итоге никуда не поехали.
Раньше всегда пользовались букингом много лет, НИ РАЗУ! не было такой фигни при бронировании Европы.
Выяснилось, что на зиму Гостиница закрывается, почему ее можно бронировать в то время, что она закрыта, - непонятно. Написали претензию в Букинг - они вообще не отреагировали.
Например, в авиакомпаниях бывает такая милая вещь, как овербукинг. О ней не все знают. Поэтому интересуюсь опытом людей.
Из важных моментов уяснила, что если приезжаешь ночью, надо обязательно уведомить об этом отель (и апартаменты), так как у многих мелкими буквами прописан заезд с 14 до 24 часов, и в период высокого сезона вашу бронь могут аннулировать, если не приедете до 24 часов и не сообщите ничего. А еще в некотрых местах просто ресепшн работает не круглосуточно.
1. Бронировала заранее без отмены, цена была очень выгодной, поэтому списали деньги сразу, но это и было прописано в условиях бронирования.
2. Бронировала без предварительной оплаты с условием оплаты на месте. Это в Чили оказалось очень популярно, ибо народ предпочитает получать оплату наличкой, поэтому, хоть данные Визы и брали часто через Букинг, по факту оплачивала на месте и долларами, что мне было выгоднее.
3. Были варианты, когда деньги не снимали, но блокировали на карте (всего раз 5 в жизни мне такое попадалось). При заселении в отель спрашивали - забрать ли им заблокированную сумму сразу через Визу или отменять блокировку, а я им тогда наличными сразу заплачу. Каждый выбирает какой вариант ему выгоднее. В моем случае, когда я выбирала оплату наличными, отель сразу же снимал блокировку в эту же секунду при мне.
Совет. Если бронируете с большим запасом, то лучше все-таки списаться с отелем перед поездкой (недели за 2), чтоб они были в курсе, что вы к ним едете. Я почти всегда это делаю - обращаюсь с каким-нибудь нехитрым вопросом, они отвечают, таким образом, если что, у меня есть доказательства переписки с отелем в почте. Ну на всякий случай, пусть будет. К счастью, такого случая не было - всегда заселяли без проблем, но береженого Бог бережет.
© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325