57
Полет по другому документу?
Кто сталкивался?
Рейс внутренней по России.
Если билет покупался на один документ, а при посадке предъявить другой?
В мойм случае это св-во о рождении (на него купили) и загранпаспорт (по нему хочу лететь).
Свернуть
Ответить
И как вы докажете что этот документ принадлежит тому же человеку?
Ответить
Так не пройдет
Ответить
Мы, наоборот, покупали ребенку билет по заграну, летели по свидетельству (14 лет и паспорта российского не было). Ребенок летел один, без паспорта система не давала купить билет. При регистрации и то, и другое пред'явили, проблем не было.
Ответить
Вы покупали по св-ву, а хотите по заграну лететь? Стремная тема, конечно. А в авиакомпании что говорят?
Ответить
Нельзя. Нужно в билет ( в маршрутную квитанцию) внести изменения, то есть документ, по которому человек полетит. Позвоните в а/к, они изменят за минуту.
Ответить
Ахаха, про "изменят за минуту!"
Не могу я позвонить в авиакомпанию, они по телефону клиентов нонче не обслуживают...
Не могу я позвонить в авиакомпанию, они по телефону клиентов нонче не обслуживают...
Ответить
Ааааа, блин) раньше легко меняли и очень быстро.
Ответить
А щаз их с ковидой, видимо, достали.
Обращение только через обратную связь, я обратилась, прислали стандартную отписку...
Обращение только через обратную связь, я обратилась, прислали стандартную отписку...
Ответить
10
Машает то, что я накосячила там с номером св-ва....
По телефону авиакомпания сейчас не отвечает, только по запросу через форму обратной связи...
Я написала, прислали стандартную отписку...
По телефону авиакомпания сейчас не отвечает, только по запросу через форму обратной связи...
Я написала, прислали стандартную отписку...
Ответить
Тогда тем болепе не пройдет. Особенно если проверят что загран паспорт принадлежит человеку у которого другое свидетельство о рождании
Ответить
Сильно накосячили? До 3 ошибок можно. Ну и паспорт тоже взять.
Ответить
Сильно, ввела номер СоР другого ребёнка своего (в итоге расхождение в 5 символов)
Ответить
Попробуйте подойти к стойке авиакомпании в аэропорту (если уже скоро лететь),
объяснить, что и где перепутали.
У меня была похожая ситуация, за пять минут все исправили.
объяснить, что и где перепутали.
У меня была похожая ситуация, за пять минут все исправили.
Ответить
Разница большая в возрасте или пол разный?
Ответить
20
Пусть летит по свидетельству брата (сестры)
или оба свид с собой возьмите, на регистрации поменяют
или оба свид с собой возьмите, на регистрации поменяют
Ответить
Если в билете серия от одного документа а номер от другого, где взять универсально СоР
На регистрации могут и не поменять. С какого перепугу?
На регистрации могут и не поменять. С какого перепугу?
Ответить
В кассе точно поменяют в аэропорту
Ответить
Какая а/к? Самим нельзя в ЛК изменить? У С7 можно прямо на сайте, самостоятельно, быстро и бесплатно. Но изменить нужно не позже чем начнётся регистрация.
Ответить
С ними не сталкивалась, не знаю как работают. Но изменить точно надо, вопрос как и за какую сумму.
Ответить
Ладно, буду решать вопрос в аэропорту на месте.
По идее, я же могу потерять документ и успеть сделать новый, как-то это должно решаться...
На сайте utair есть телефоны касс продажи, думала у них уточнить, так ни одна из касс не отвечает!
По идее, я же могу потерять документ и успеть сделать новый, как-то это должно решаться...
На сайте utair есть телефоны касс продажи, думала у них уточнить, так ни одна из касс не отвечает!
Ответить
В аэропорту это точно дороже.
В той же С7 заранее бесплатно, а в аэропорту 3000:chr5
Поэтому лучше успевайте заранее, посмотрите где ближайший офис(не касса).
В той же С7 заранее бесплатно, а в аэропорту 3000:chr5
Поэтому лучше успевайте заранее, посмотрите где ближайший офис(не касса).
Ответить
А на регистрации на стойке, интересно, насколько тщательно смотрят на номера?
Насколько человеческий фактор может "не заметить"? ...
Или на это надеяться вообще не стоит?
Насколько человеческий фактор может "не заметить"? ...
Или на это надеяться вообще не стоит?
Ответить
30
Смотрят на регистрации(ещё и человека просят предъявить)- раз. На контроле перед досмотром - два, и заверяются штампом САБ.
Ответить
Да понятно, что смотрят.
Вопрос, насколько тщательно.
Фио верное, дата рождения тоже, и даже серия документа нужная! Я умудрилась серию с одного сор вбить, а номер с другого :dash1
Вопрос, насколько тщательно.
Фио верное, дата рождения тоже, и даже серия документа нужная! Я умудрилась серию с одного сор вбить, а номер с другого :dash1
Ответить
С их сайта:
Что делать, если при бронировании допущена ошибка в ФИО или номере документа пассажира?
Ошибки или опечатки в фамилии и имени пассажира, а также в номере паспорта, в билете не допускаются. В случае выявления несоответствий в оформленном билете необходимо обратится в агентство, в котором приобретался билет, для внесения корректных данных.
Если билет был оформлен на сайте www.utair.ru, для внесения изменений можно обратиться в следующие кассы
По гиперссылке Кассы открывается этот раздел https://www.utair.ru/information/contacts/
Что делать, если при бронировании допущена ошибка в ФИО или номере документа пассажира?
Ошибки или опечатки в фамилии и имени пассажира, а также в номере паспорта, в билете не допускаются. В случае выявления несоответствий в оформленном билете необходимо обратится в агентство, в котором приобретался билет, для внесения корректных данных.
Если билет был оформлен на сайте www.utair.ru, для внесения изменений можно обратиться в следующие кассы
По гиперссылке Кассы открывается этот раздел https://www.utair.ru/information/contacts/
Ответить
Это видела.
Ни один телефон не отвечает! Может вообще закрыты.
Ехать просто так нет желания...
О времени, до которого это можно сделать, нигде не сказано.
Короче, варианта у меня 2:
1. Муж в выходные будет в Пулково, там есть касса, надеюсь, у него получится все изменить (ребёнок-то у нас общий)
2. Если нет, то поедем в день вылета во Внуково пораньше
Ни один телефон не отвечает! Может вообще закрыты.
Ехать просто так нет желания...
О времени, до которого это можно сделать, нигде не сказано.
Короче, варианта у меня 2:
1. Муж в выходные будет в Пулково, там есть касса, надеюсь, у него получится все изменить (ребёнок-то у нас общий)
2. Если нет, то поедем в день вылета во Внуково пораньше
Ответить
И третий вариант, во Внуково в последний момент вам отказываются что либо менять и вы либо оставляете дома ребенека либо покупаете новый билет если они есть в продаже
Ответить
очень тщательно. Так же как и номеры паспортов.
Ответить
Я бы на это не рассчитывала, лучше заранее решить, писать, звонить-звонить. Хотя хз, может и сквозь ппльцы на российских смотрят, но, наверное, на кого нарвешься.
Ответить
Никто не смотрит сквозь пальцы. Сразу же при оформлении станет понятно что на такой документ билет не покупался.
Ответить
40
На номера боюсь, что смотрят. Я как-то накосячила со страной, выдавшей визу, вместо Италии Испанию указала. Летели Победой, у них там за любой чих доплачивать надо, я решила понадеяться, что не заметят. Не заметили.
Ответить
Нет, ни как это не должно решаться. Ваш потеряный документ это ваши проблемы, вы заявили о пропаже? справка есть?
Ответить
Какая справка при утере?
Приходишь в загс, платишь пошлину получаешь повторное сор
Приходишь в загс, платишь пошлину получаешь повторное сор
Ответить
И получаешь справку что выдано взамен такого-то. Иначе в авиакомпании не прокатит.
Не думаете же что можно просто взять дилеты на один докуменгт а потом просто так летет по чужому?
Ну подумаешь другие ФИО, разницы ни какой
Не думаете же что можно просто взять дилеты на один докуменгт а потом просто так летет по чужому?
Ну подумаешь другие ФИО, разницы ни какой
Ответить
Может, попробовать обратиться в офис компании? Просто приехать?
Ответить
Уже всё выяснили, вы опоздали с ответами.
Ответить
50
Нам меняли прямо на стойке регистрации. Берите все доки, с которыми косячили.
Ответить
Загранпаспорт для внутренней РФ вообще не документ. Нужно свидетельство.
Ответить
Но по заграну, как ни странно, можно купить билет на внутренние. Выше писала:ребенок летел один, до 14 лет (т.е.росс.паспорта еще не было) . Аэрофлот не давал ввести данные сор без взрослого при покупке билета на одного ребенка, внесли загран, билет оформили. При регистрации и то, и другое пред'явили-вопросов не возникло.
Ответить
Мы так завтра летим - но мы номер документа поменяли в личном кабинете. И теперь полетная квитанция подтягивается с новым документом.
Ответить