Маленькие отели не любят booking?

Заметила, что если отель российский и какой-то частный, небольшой, то не любит букинг. Вплоть до того, что "если забронируете напрямую, через наш сайт, вам будет дешевле".
Звонила недавно в петербургский отель, сделанный из большой квартиры в центре. Три года назад он мне очень удачно подвернулся на букинге, когда уже не было ничего. Спрашиваю, почему не могу на букинге вас найти. Они долго мялись, предлагали бронировать их через островок, потом сказали "да, на букинге нас больше нет". Это при том, что рейтинг там был у них хороший.
А я не буду бронировать через Островок, для меня бронь на букинге - гарантия какого-то уровня и возможности разрулить проблемы, если что.

Потом на яндексе нашла отзыв про этот отель. Люди бронировали напрямую, их в сам отель не заселили, направили в другую квартиру, "точно такую же", но она оказалась намного хуже. И все это в последний момент, когда ты уже с чемоданами.