38
Задержка рейса и опоздание на стыковочный рейс
Подскажите, пожалуйста, как действовать в случае задержки рейса и опоздания на второй стыковочный? Рейсы проданы одним билетом, AirSerbia, пересадка в Белграде. Посадочные выдали уже на оба сегмента. Куда нужно обратиться, чтобы получить новые билеты, питание, отель, если вылет сегодня другим рейсом будет невозможен? Знаю, что самолёты сейчас забиты под завязку. И что делать, если в следующем самолете не будет мест? Имеют право разделить семью и отправить не всех сразу? Первый раз так попали.
Свернуть
Ответить
Ну так к ним и обратиться, в аеропорту Белграда.
Ответить
если у вас уже на руках посадочные, значит места для вас нашлись, теперь главное не опоздать))
Ответить
не факт. Как-то летели катарцами, в москве выдали оба посадочных. И на стыковке в Катаре мы пришли на стойку за 5 минут до закрытия гейта, а нам - все, самолет укомплектован, мест нет. Как нет? - Аво ттак, идите на стойку авиакомпании. Так и улетел самолет без нас. Так мы попали на овербукинг и провели один день в Катаре за счет авиакомпании.
Ответить
сначала попробовать успеть. Если не успели, то в транзитной зоне идете к стойке своей авиакомпании, они предложат Вам варианты - новые посадочные и отель, если он положен. Конечно, семью могут разделить, детей одних не отправят.
Ответить
"Попробовать успеть" - это полететь быстрее самолета? :)
Ответить
Это побежать быстро к своему гейту. Но зависит от аэропорта, иногда это невозможно.
Ответить
Когда рейс действительно задерживается, понятно сразу, успеваешь ты или нет. Бежать бесполезно.
Собственно, авиакомпании это тоже понятно сразу.
Собственно, авиакомпании это тоже понятно сразу.
Ответить
Следующий тоже может задержаться. Мы в Анкаре бежали бегом: самолёт сел, когда посадка на следующий уже заканчивалась. Но т.к. таких бегущих четверть самолёта было, то второй рейс на пол часа задержался, ожидая бегущих. Вот все ли успели и что стало с теми, кто не успел, если такие были, не знаю.
Ответить
Что мешает эти же вопросы задать оператору справочной перевозчика?
Ответить
10
Подойти к стойке вашего перевозчика в Белграде. Могут отправить другим путем, не прямым.
Ответить
Идти к трансфер деск, там все скажут и дадут все, что вам положено.
Мы как раз сейчас кукуем в Бахрейне в предоставленном а/к отеле 😅 Не успели на рейс в Москву.
Мы как раз сейчас кукуем в Бахрейне в предоставленном а/к отеле 😅 Не успели на рейс в Москву.
Ответить
Какой отель сейчас дают? 4 звезды вроде давали типа Голден Тулип
Ответить
На пересадке вас должны ждать представители и направить.
Ответить
Неправда, зачем врете и обнадеживаете? Никто не обязан ждать и встречать. Пассажир сам идет ножками к представителю перевозчика.
Ответить
По-разному бывает, меня в последний раз тоже ждали на выходе с новым посадочным на следующий рейс. Думаю чтоб я разборок не устраивала и компенсаций на стойке не требовала.
Ответить
У нас так было. И потом они же должны куда-то багаж деть, если стыковочный уже улетел. Естественно я пишу о рейсах одной авиакомпании.
Ответить
Ага, как же, даже на досмотре вне очереди не пропустили. Хорошо, очередь небольшая была. Сами по стрелочкам бегали.
Ответить
20
Какой досмотр при транзите?
Ответить
Обычный скрининг секьюрити, всегда есть
Ответить
Вы уже опоздали на рейс или только прорабатываете возможность?
Ответить
.
Ответить
Как написано, так и читаем. Если все уже произошло, и автор уже в аэропорту, он подошел бы к стойке регистрации и все узнал без евы.
Ответить
Я один раз так перебегала с рейса на рейс, повезло, что посадочный в первом аэропорту выдали, поэтому успела. но есть минус - багаж, увы, так быстро не бегает :-(
Ответить
А стойка перевозчика что это ? Где она и что значит перевозчитк ?
Ответить
Тот, кто вас перевозит. В данном случае, авиакомпания. В аэропорту. В ее домашнем аэропорту она везде.
Ответить
А если не домашний? Например я летала в Турцию с пересадкой в корону. Из нашего аэропорта вылет был ща границу запрещён. Мы летели из своего на России, далее уральские авиа линии. Аэропорт вообще где пересадка в Самаре. Ночью прилетели там пусто никого нет. Например уральские улетели. Где мне в Самаре искать стойку уральских авиа линий то?
Ответить
Оля, у вас был смешанный билет. В этом случае при опоздании на второй сегмент вам никто ничего не возместит. Если такой перелет стыковало турагентство и что-нибудь страховало, все вопросы решайте с ним.
Ответить
30
Ну, а если не не агентство и сам? Вот прилетел в Турцию, там пересадка на Кипр. На Кипр лечу кипрскими. Где в Стамбуле представитель стойка кипрских?
Ответить
Узнайте в справочной аэропорта. В трансферной зоне будут сотрудники аэропорта, они подскажут, куда идти. Позвоните на горячую линию нужной авиакомпании, в конце концов..
Ответить
Должна быть, иначе бы кипркие линии к ним не летали бы.
Ответить
А возместят второй сегмент, если одной ак летишь с пересадками или что?
Ответить
Вроде весь топ об этом.. Да, если куплен сквозной билет одной авиакомпании, то все задержки за их счет.
Ответить
Было дело. В Париже пересадка, рейс первый опоздал. Нас двое взрослых и двое детей. Предложили два варианта- всем четверым через 3 дня или по двое на разных рейсах. Выбрали второй- я с сыном летела прямым спустя 10 часов, муж с дочкой почти сразу, но с пересадкой в Копенгагене. Прилетели в М практически одновременно.
Как с багажом-не знаю, у нас только ручная кладь была.
Как с багажом-не знаю, у нас только ручная кладь была.
Ответить
Почему не остались на 3 дня в Париже за счет авиакомпании?
Ответить